Kurser SIAM™

SIAM-certificeringskurser og -eksamener baseret på SIAM-metodologi og -rammer


Oversigt over emner

Tilgængelighed og priser for SIAM™ kurser

SIAM online kurser (e-learning) med eksamen

I dette udstillingsvindue finder du et udvalg af kurser og eksamener inden for læringsområdet Service Integration and Management og SIAM-certificeringer.
Hvis du ikke kan se et specifikt SIAM-kursus eller en SIAM-eksamen, bedes du kontakte os.

SIAM™ online-eksamener

I denne showcase vil du kun kunne købe SIAM-eksamenskuponer for at tage onlineeksamenerne på EXIN-portalen, helt uafhængigt, 24 timer i døgnet.

iLEARN er en ATO (Accredited Training Organization) og AEO (Approved Examination Organization) hos EXIN for SIAM™-kurser og -eksamener
EXIN Badge Program BCS SIAM

For en online verificering af akkrediteringer skal du undersøge iCONS - Innovative Consulting S.r.l., som iLEARN er en forretningsenhed af.

Hvad er SIAM (Service Integration and Management)?

SIAM er en tilgang til serviceintegration og -styring, der samler principperne for styring, ledelse, integration, forsikring og koordinering. Et synonym for serviceintegration og -styring (SIAM™) er multi-sourcing-integration (MSI). Denne ramme giver organisationer mulighed for at styre flere serviceudbydere med en tilpasset tilgang til servicestyring.

SIAM's principper giver dig mulighed for at styre dine tjenester effektivt ved at sørge for styring, ledelse, integration, forsikring og koordinering.

Hvilke fordele er der ved SIAM?

SIAM giver certificeringsindehavere mange fordele:

  • Det giver bedre service til slutbrugerne
  • Det giver højere omkostningseffektivitet
  • Det styrker ansvarligheden
  • Det giver mulighed for større fleksibilitet
  • Det giver mulighed for at indføre konkurrenceevne blandt tjenesteudbydere
  • Udvikling og ejerskab af intellektuel ejendom
  • Større adgang til ekspertise fra en bredere vifte af leverandører

SIAM-certificeringer udstyrer enkeltpersoner med den nødvendige viden og de nødvendige færdigheder til at udmærke sig inden for områder som IT-governance, IT-drift, IT-outsourcing, leverandørstyring, serviceniveauaftaler (SLA'er), procesintegration og effektiv servicelevering.

Hvem bør deltage i et SIAM-træningskursus?

SIAM-certificeringer er for serviceledere, der administrerer en hvilken som helst kombination af interne og eksterne serviceleverandører. Det omfatter konsulenter, serviceledere, projekt- og programledere, relations-, forandrings- og kommercielle ledere samt løsningsarkitekter.

SIAM-certificeringsvej

EXIN SIAM-kvalifikationsordningen består af to certificeringsniveauer.

SIAM Foundation
Dette certificeringsniveau dækker kerneprincipperne i SIAM samt terminologien. Også potentielle fordele, udfordringer og risici ved at implementere SIAM diskuteres på dette kursus.

SIAM Professional
Dette certificeringsniveau hjælper en kandidat med at demonstrere viden om anvendelsen af SIAM i forskellige scenarier. Det vil også demonstrere evnen til at administrere flere serviceudbydere og integrere dem for at skabe en enkelt forretningsorienteret IT-organisation.

Hvordan forbereder man sig til SIAM-eksamener?

iLEARN tilbyder SIAM-træningskurser, der er nyttige for at opnå viden og relaterede certificeringer. Kurserne er tilgængelige med forskellige leveringsmetoder:

  • SIAM klasseundervisning
    • på forudbestemte datoer: traditionel klasseundervisning i iLEARNs lokaler
    • in-house: traditionel klasseundervisning planlagt ud fra kundens behov og i kundens eller iLEARNs lokaler
  • SIAM fjernkurser (virtuelle): følger en fjernundervisning ved hjælp af en webkonference
  • SIAM eLearning/self-paced learning: uddannelse via vores online learning management system, hvor som helst og når som helst
  • SIAM ONE-to-ONE-kurser: adgang til e-læringsplatformen og interaktive sessioner via webkonference med den akkrediterede underviser

Optjen PDU'er med SIAM-certificeringer

Vores SIAM-træningskurser kan give Professional Development Units (PDU'er) gennem en automatisk deklarationsprocedure på PMI's portal.
Herunder kan du finde flere detaljer om tildelingen af PDU'er for hvert niveau af SIAM-certificeringsuddannelsen:

  • SIAM™ Foundation: 16 PDU'er

Hvis du vil vide mere om tildelingen af PDU'er i henhold til PMI Talent Triangle og se alle vores online kurser og eksamenspakker for hvert certificeringsniveau, skal du klikke på et af ovenstående links.

Bemærk, at for automatisk at kunne angive PDU'er for deltagelse i dette kursus, der leveres af iLEARN, er det obligatorisk at købe bekræftelsen på deltagelse (deltagercertifikat) i elektronisk format (pdf). Vælg muligheden for at tilføje tilstedeværelsesbekræftelsen i købsøjeblikket, og fortsæt til kassen.

For mere information om PDU'er, og hvordan du gør krav på dem for at opretholde dine PMI-kvalifikationer, besøg venligst vores dedikerede side.

Nyttige links

Vores e-læringsplatform er optimeret til adgang via webbrowsere, herunder mobil!

Ofte stillede spørgsmål

Pakkens aktiveringsdato kan vælges under købsprocessen på vores hjemmeside. Dagene med adgang til kurset, som er angivet i produktets titel, vil blive beregnet fra den valgte dato. Betalingen skal være gennemført inden aktiveringsdatoen.

Nej, alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms. Husk dog, at moms altid ikke er gældende i følgende tilfælde:

fakturering til en ikke-EU-virksomhed eller -borger fakturering til en ikke-italiensk EU-virksomhed med et gyldigt VIES-moms-id

Du kan tjekke moms-id'et på VIES-portalen via dette link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Hjemmesiden implementerer disse regler automatisk. Du eller din organisation kan dog være fritaget for moms af andre juridiske årsager. I så fald skal du kontakte os (info@innovativelearning.eu), så vi kan analysere og bekræfte din sag. Hvis det er tilfældet, skal du ikke indsende abonnementer via webstedet: din anmodning vil blive håndteret gennem manuel ordrehåndtering.

30 dage, 120 dage eller 1 år skal betragtes som den periode, dvs. de dage, hvor det er muligt at få adgang til de købte kurser på vores e-læringsplatform. Disse perioder starter på den aktiveringsdato, der er valgt under købsprocessen på vores hjemmeside. Aktiveringsdatoen kan vælges inden for 30 dage fra købsdatoen. Hvis du har brug for mere fleksibilitet, så tøv ikke med at kontakte os.  

Den største forskel mellem disse pakker, ud over adgangens varighed, er, at pakkerne på 30 dage og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken på 120 dage ikke inkluderer eksamen.

Ved køb af e-læringspakker med 30 dages og 1 års varighed behøver eksamen ikke nødvendigvis at blive taget inden for slutdatoen for kontoen på e-læringsplatformen. Gyldigheden af eksamenskuponkoden er 12 måneder fra udstedelsesdatoen.

Eksamenskuponkode udstedes normalt ved aktivering af e-læringskurset, men den kan også udstedes ved afslutningen af e-læringskurset eller sendes efter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.  I tilfælde af køb kun til eksamen udstedes eksamenskuponkode ved købsbekræftelse, altid efter modtagelse af betaling.

.

Under købsprocessen er det muligt at registrere data og detaljer om hver enkelt deltager.