Logga inKurser ITIL® Strategy (Version 5)
Leda strategiskt värdeskapande med ITIL® Strategy (Version 5)
Sammanfattning av ämnen
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examina
För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.
Vad är ITIL® Strategy (Version 5)?
ITIL® Strategy (Version 5) är kärnmodulen icertifieringsflödet för ITIL®Strategic Leader (Version 5).
ITIL® Strategy avser en organisations förmåga att definiera, vägleda och upprätthålla värdeskapande i ständigt föränderliga miljöer. Den erbjuder strukturerad vägledning för att utveckla, genomföra och kontinuerligt förfina strategin under volatila, osäkra, komplexa och tvetydiga (VUCA) förhållanden.
Viktiga fördelar med utbildning i ITIL® Strategy
Denna modul gör det möjligt för kandidater att agera med tydlighet och förtroende genom att anpassa teknikinvesteringar till affärsstrategi och önskade resultat, i enlighet med ITIL-vägledning. Den stöder leverans av mätbart värde genom digitala produkter och tjänster, samtidigt som den främjar en kultur av förtroende, smidighet och kontinuerligt värdeskapande i en snabbt föränderlig miljö. Modulen hjälper också organisationer att anpassa teknik, investeringar och genomförande till sin övergripande affärsstrategi, vilket ger stöd för ett tryggt beslutsfattande i komplexa och snabbt föränderliga sammanhang. Den är särskilt lämpad för ledare som hanterar digital, organisatorisk och AI-driven transformation.
Viktiga fördelar med denna utbildning inkluderar:
- Säkerställer att strategiska förmågor är i linje med organisationens vision och uppdrag och att de passar för ändamålet
- Stärker och formaliserar befintliga strategiska förmågor genom förbättrad styrning och kommunikation
- Förbättrar prestandan hos viktiga delar av Service Value System (SVS), särskilt styrning, samtidigt som alla fyra dimensionerna av service management beaktas
- Ger klarhet och självförtroende att fatta balanserade, hållbara beslut, samtidigt som man håller sig i linje med organisationens syfte och värderingar
Hur man studerar för ITIL Strategy-certifiering
PeopleCert kräver obligatorisk utbildning för ITIL® Strategy (Version 5)-certifieringen.
iLEARN erbjuder ackrediterade ITIL® Strategy-kurser som levereras avackrediterade ITIL-utbildare.
Här hittar du våra flexibla utbildningsalternativ som passar varje yrkesutövares behov:
- In-house / klassrumsutbildning: Skräddarsydda sessioner som levereras på plats i din organisations lokaler, anpassade till ditt teams schema och inlärningsbehov.
- Utbildning pådistans/live: Delta i lärarledda sessioner i realtid via webbkonferens var du än befinner dig.
- E-lärande / utbildning i egen takt: Lär dig i din egen takt med full tillgång till vårt online-system för inlärningshantering när som helst och var som helst.
- En-till-en-utbildning (live-coaching): Personlig vägledning med tillgång till e-lärandematerial och interaktiva webbsessioner med en ackrediterad ITIL-utbildare.
Tjäna PDU:er med kurser i ITIL® Strategy (Version 5)
Vår utbildningskurs ITIL® Strategy kan ge 21 Professional Development Units (PDU). Här nedan hittar du mer information om tilldelningen av PDU:
- Ways of Working (Technical): 4
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 15
Läs mer information om PDU och hur du använder dem för att upprätthålla dina PMI-kvalifikationer.
Kursstruktur och lärandemål för ITIL Srategy
Mål
- Minnas centrala ITIL-koncept, inklusive ITIL:s vägledande principer, produkter och tjänster, ITIL:s livscykel för produkter och tjänster, ITIL:s fyra dimensioner och ITIL:s värdesystem
- Beskriva strategiska nyckelbegrepp som digital strategi, vision, värderingar, digital transformation och att verka i en VUCA-miljö
- Identifiera strategiska överväganden i de fyra dimensionerna: organisationer och människor, partners och leverantörer, information och teknik samt värdeflöden och processer
- Förklara ITIL® Strategy Management-modellen, inklusive dess två cykler: strategiutveckling och strategiimplementering
- Förstå hur ITIL integreras med ramverk som DevOps och PRINCE2®
Vem det riktar sig till
- Ledare med strategiskt ansvar på alla organisatoriska nivåer
- Yrkesverksamma med taktiskt ansvar för att genomföra och implementera strategin
- Medarbetare med operativt ansvar för att stödja och möjliggöra strategiska mål
Innehåll
- Sammanfattning av ITIL Foundation
- Nyckelbegrepp inom ITIL® Strategy
- ITIL® Strategy i de fyra dimensionerna för hantering av produkter och tjänster
- Hanteringsmodellen för ITIL® Strategy
- Cykel för utveckling av strategi
- Cykel för implementering av strategi
- Strategiska förmågor
- Integration av ITIL och andra ramverk
Förkunskaper
För att få tillgång till ITIL Strategy-examen måste du ha erhållit ITIL Foundation-certifikatet (Version 5) eller något ITIL 4-certifikat. Dessutom är det obligatoriskt att ha deltagit i en ackrediterad utbildningskurs.
Kursens varaktighet
- Klassrumsutbildning / Live Remote Kurslängd: 3 dagar
- Onlinekurs (alternativ för e-lärande/leverans i eget tempo) varaktighet
- 30 dagars tillgång
- 1 års tillgång
PMI PDU: 21
Vår e-learning-plattform är optimerad för åtkomst via webbläsare, inklusive mobil!
Kursens språk
Kursens materialspråk
Typ av examen
Certifiering
ITIL® Strategy (Version 5) officiellt certifikat
Denna certifiering är föremål för PeopleCert Continuing Development Programme. Ta reda på hur och när du ska förnya din certifiering.
Typ av certifikat
Examensspråk
Examensformat
- 90 minuter (25 % extra tid för kandidater som skriver provet på ett annat språk än sitt modersmål)
- Öppen bok
- 40 flervalsfrågor
- Godkänt resultat: 28/40 poäng - 70%