Kurser ITIL® Product (Version 5)
Bemästra Digital Product Management med ITIL Product (Version 5)
Sammanfattning av ämnen
Tillgänglighet och priser på ITIL® Product (Version 5) kurser
ITIL Product (Version 5) Onlinekurser (E-Learning) med tentamen och certifiering
Här hittar du vårt urval av onlinekurseri ITIL® Product (Version 5), kompletta med prov och övningsexamen.
Hittar du inte den kurs du letar efter? Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta den.
ITIL Product (Version 5) onlineprov
För att få tillgång till ITIL®Product-examen är det obligatoriskt att delta i en ackrediterad kurs, så alternativet med endast examen är inte tillgängligt.
Här kan du hitta Omtentamen , för ett andra försök om du inte klarade det första.
Vad är ITIL® Product (Version 5)?
ITIL Product (version 5) är en av de tre modulerna i certifieringsflödet ITIL Managing Professional (version 5).
ITIL Product ger vägledning för att skapa och kontinuerligt förbättra digitala produkter genom hela ITIL:s produkt- och tjänstelivscykel. Enligt ITIL är en digital produkt en kombination av resurser som möjliggörs av digital teknik och som är utformad för att leverera värde till konsumenter.
Viktiga fördelar med ITIL Product-utbildning
ITIL Product-utbildningen ger yrkesverksamma kunskap och färdigheter för att hantera digitala produkter och tjänster effektivt under hela deras livscykel. Den fokuserar på hur produkter möjliggör digitala tjänster, hur tjänster skapar värde och hur livscykelaktiviteter kopplas samman för att leverera konsekventa och högkvalitativa resultat.
Utbildningen belyser praktiska tillvägagångssätt, framgångsfaktorer och modern praxis, vilket hjälper yrkesverksamma att anpassa strategin till genomförandet och maximera värdeöverföringen. De viktigaste fördelarna med den här kursen är:
- Omfattande förståelse för digitala produkter och digitala tjänster, deras viktigaste egenskaper och hur de skapar värde genom väl utformade tjänsteerbjudanden.
- Praktisk kunskap om ITIL:s produkt- och tjänstelivscykel, som omfattar upptäckt, design, byggande, övergång, drift, leverans och support.
- Tydlig insikt i hur livscykelaktiviteterna hänger ihop för att möjliggöra samskapande av värde och end-to-end produkthantering.
- Förståelse för framgångsfaktorer, prestationsmått, styrning, AI, automatisering och verksamhetsmodeller som stöder effektiv livscykelhantering.
- Tydlighet om hur ITIL integreras med DevOps arbetssätt och projektledningsmetoder som PRINCE2 och PRINCE2 Agile för att säkerställa effektiv och modern produktleverans.
Hur man studerar för ITIL Product-certifiering
PeopleCert kräver obligatorisk utbildning för ITIL Product (Version 5) certifiering.
iLEARN erbjuder ackrediterade ITIL-produktkurser, som levereras avackrediterade ITIL-utbildare.
Här hittar du våra flexibla utbildningsalternativ som passar alla yrkesverksammas behov:
- In-house / klassrumsutbildning: Anpassade sessioner som levereras på plats i din organisations lokaler, skräddarsydda efter ditt teams schema och inlärningsbehov.
- Utbildning pådistans/live: Delta i lärarledda sessioner i realtid via webbkonferens var du än befinner dig.
- E-lärande / utbildning i egen takt: Lär dig i din egen takt med full tillgång till vårt online-system för inlärningshantering när som helst och var som helst.
- En-till-en-utbildning (live-coaching): Personlig vägledning med tillgång till e-lärandematerial och interaktiva webbsessioner med en ackrediterad ITIL-utbildare.
Tjäna PDU:er med ITIL Product (Version 5)-kurser
Vår utbildningskurs ITIL Foundation (version 5) kan ge 21 Professional Development Units (PDU). Här nedan hittar du mer information om tilldelningen av PDU:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 16
Läs mer information om PDU och hur du använder dem för att upprätthålla dina PMI-kvalifikationer.
ITIL Product kursstruktur och läranderesultat
Mål
- Förstå de grundläggande begreppen inom digitala produkter och tjänster.
- Förstå omfattningen, syftet, fördelarna och utmaningarna med ITIL:s livscykelmodell för produkter och tjänster.
- Beskriva hur aktiviteter i organisationens värdekedja stödjer och förbättrar livscykeln.
- Tillämpa syfte, omfattning, steg i arbetsflödet, roller, resultat, kritiska framgångsfaktorer (CSF), mätetal och praktisk vägledning för varje livscykelaktivitet.
- Förklara hur ledningspraxis möjliggör och stärker livscykelaktiviteter.
- Implementera principer för människocentrerad design, effektiva förvärvsstrategier och bästa praxis för verksamheten.
- Förstå hur verksamhetsmodeller, värdeströmmar och organisationsstrukturer bidrar till effektiv digital produkthantering.
- Känna till hur AI, automatisering och kompletterande ramverk som PRINCE2® och DevOps förbättrar hanteringen av digitala produkter och tjänster.
Vem det riktar sig till
ITIL Product är utformad för alla organisationer och yrkesverksamma som vill utmärka sig inom produktområdet.
Den rekommenderas särskilt för produktchefer, servicechefer, IT Service Management Professionals, DevOps Practitioners, projektledare och ledare inom digital transformation som ansvarar för att utforma, leverera, driva eller stödja digitala produkter och tjänster.
Innehåll
- Digitala produkter och tjänster
- Upptäck
- Utforma
- Förvärva
- Bygga
- Övergång
- Operera
- Leverera
- Stöd
- Hantering av livscykeln
- ITIL och andra ramverk
Förkunskaper
För att kunna skriva ITIL Product-examen måste du ha erhållit ITIL Foundation-certifikatet (Version 5) eller något ITIL 4-certifikat. Dessutom är det obligatoriskt att ha deltagit i en ackrediterad utbildningskurs.
Kursens varaktighet
- Klassrumsutbildning / Live Remote Kurslängd: 3 dagar
- Onlinekurs (alternativ för e-lärande/leverans i eget tempo) varaktighet
- 30 dagars tillgång
- 1 års tillgång
PMI PDU: 21
Vår e-learning-plattform är optimerad för åtkomst via webbläsare, inklusive mobil!
Ackreditering
Kursens språk
Kursens materialspråk
Typ av examen
Certifiering
ITIL® Product (Version 5) officiellt certifikat
Denna certifiering är föremål för PeopleCert Continuing Development Programme. Ta reda på hur och när du ska förnya din certifiering.
Typ av certifikat
Examensspråk
Examensformat
- 90 minuter (25% extra tid för kandidater som gör provet på ett annat språk än sitt modersmål)
- Sluten bok
- 40 flervalsfrågor
- Godkänt resultat: 28/40 poäng - 70 %
