Kurser ITIL® Foundation (Version 5)

iLEARN är en ATO (ackrediterad utbildningsorganisation) och en
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examina

För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.

Vad är ITIL® Foundation (Version 5)?

ITIL Foundation fungerar som en startpunkt för alla elever och introducerar ett gemensamt språk, nyckelbegrepp och en integrerad livscykel för hantering av digitala produkter och tjänster. Det ger en solid grund i värdeskapande, samarbete, styrning och ständiga förbättringar.

ITIL Foundation (Version 5)-certifikatet är en förutsättning för alla efterföljande ITIL (Version 5)-certifieringar i programmet.

Viktiga fördelar med ITIL Foundation (Version 5)-utbildningen

ITIL® Foundation (Version 5)-certifieringen ger en gedigen introduktion till IT-tjänstehantering och hjälper yrkesverksamma att förstå bästa praxis och hur man tillämpar dem effektivt i dagens digitala och organisatoriska miljöer. Genom att få en grundläggande förståelse för ITIL-ramverket kan kandidater förbättra samarbete, prestanda och värdeskapande i sina team.

Fördelarna inkluderar:

• Introducerar kärnkoncepten för digital produkt- och tjänstehantering
• Etablerar ett gemensamt språk och en delad förståelse mellan team och organisationer
• Ger en översikt över ITIL-ramverket, inklusive vägledande principer, kärnmodeller och grundläggande praxis
• Förklarar hur ITIL stödjer skapandet, leveransen och den kontinuerliga förbättringen av produkter och tjänster
• Hjälper kandidater att förstå hur värde skapas genom effektiv servicehantering
• Visar hur organisationer tillämpar ITIL:s vägledning för att förbättra prestanda, samarbete och affärsresultat
• Reflekterar utvecklingen av ITIL för att stödja modern teknik, datadrivet beslutsfattande, automatisering och artificiell intelligens
• Förblir anpassningsbar till olika organisatoriska sammanhang, storlekar och mognadsnivåer

Hur man studerar för ITIL Foundation (Version 5)-certifiering

PeopleCert kräver inte obligatorisk utbildning för ITIL Foundation (Version 5)-certifieringen, vilket gör det möjligt för kandidater att självstudera. Att delta i en ackrediterad utbildning rekommenderas dock starkt för att få en omfattande förståelse för det uppdaterade innehållet.

iLEARN erbjuder ackrediterade ITIL (Version 5) Foundation-kurser, som levereras avackrediterade ITIL-utbildare.
Här hittar du våra flexibla utbildningsalternativ som passar alla yrkesverksammas behov:

• In-house / klassrumsutbildning: Skräddarsydda sessioner som levereras på plats i din organisations lokaler, anpassade till ditt teams schema och inlärningsbehov.
• Utbildning pådistans/live: Delta i lärarledda sessioner i realtid via webbkonferens var du än befinner dig.
• E-lärande / utbildning i egen takt: Lär dig i din egen takt med full tillgång till vårt online-system för inlärningshantering när som helst och var som helst.
• En-till-en-utbildning (live-coaching): Personlig vägledning med tillgång till e-lärandematerial och interaktiva webbsessioner med en ackrediterad ITIL-utbildare.

Tjäna PDU:er med ITIL Foundation (Version 5)-kurser

Vår utbildningskurs ITIL Foundation (Version 5) kan ge 16 Professional Development Units (PDU). Här nedan hittar du mer information om tilldelningen av PDU:

• Ways of Working (Technical): 3
• Power Skills (Leadership): 1
• Business Acumen (Strategic): 12

Läs mer information om PDU och hur du gör anspråk på dem för att upprätthålla dina PMI-kvalifikationer.

Kursstruktur och lärandemål för ITIL Foundation (Version 5)