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ITIL®ファンデーション（バージョン5）試験 - 再試験のため
ITIL®ファンデーション（バージョン5）試験 - iLEARN Innovative Learningが提供する再試験のためオンライン試験
AEO（認定試験機関）です。
PeopleCertの認定を確認するには、ロゴをクリックしてください。
ITIL®ファンデーション（バージョン5）は、デジタル製品とサービスを管理するための共通言語、主要概念、統合ライフサイクルを紹介し、すべての学習者の出発点となります。価値創造、コラボレーション、ガバナンス、継続的改善について、しっかりとした基礎が身につきます。
ITIL® Foundation (Version 5)試験 - 再試験のため、初回試験に合格していない方のみご購入いただけます。購入するには、iLEARNを通じて初回受験バウチャーを取得している必要があります。
ITILファンデーション（バージョン5）オンライン試験形式
- 試験時間60分（母国語以外で受験する場合、25％の時間延長あり）
- クローズドブック
- 40 問の選択問題
- 合格点：40点満点中26点 - 65
技術的要件およびPeopleCertオンライン試験の詳細については、専用ページをご覧ください。
目的
- デジタル製品とサービスマネジメントの中核概念を理解する
- サービスの関係性を理解する
- ITILのプロダクトとサービスマネジメントの4つの側面を理解する
- ITILバリューシステム（ITIL VS）を理解する
- ITILの指導原則がどのようにサービスマネジメントの導入と適応をサポートしているかを理解します。
- ITILプロダクト・サービスライフサイクルモデルとバリューチェーン活動を理解する
- ITILマネジメントプラクティスを理解する
- バリューストリームマッピングとマネジメントのメリットを理解する
- AIがITILに与える影響、AIガバナンスの原則、ITILとPRINCE2®やDevOpsなどのフレームワークとの連携について理解する。
対象者
ITIL Foundation (Version 5)は、サービスマネジメントの世界に足を踏み入れ始めたITやビジネスの学生から、ITILの旧バージョンや他の業界のベストプラクティス・フレームワークに精通した経験豊富なプロフェッショナルまで、幅広い層を対象としています。
内容
- デジタル製品およびサービス・マネジメントの主要概念
- サービス関係
- ITILバリューシステム（ITIL VS）
- ガバナンス
- ITIL指導原則
- バリューチェーンとITILマネジメントプラクティス
- 価値の流れ、マッピングと管理
- 継続的改善
- 製品・サービスマネジメントの4つの側面
- ITILと他のフレームワークの統合
前提条件
ITIL Foundation (Version 5)コースと試験の受講には、事前の資格や経験は必要ありません。
試験の種類
証明書の種類
試験の言語
よくある質問
いいえ。ウェブサイト上の価格はすべてvat（付加価値税）を除いた価格です。
EU圏外の企業または個人への請求 有効なVAT IDを持つイタリア国外のEU企業への請求VAT IDはポータルで確認できます。https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
このウェブサイトでは、この規則が自動的に適用されます。ただし、お客様またはお客様の組織は、他の法的理由により付加価値税の適用が免除される場合があります。
パッケージのアクティベーション日は、当サイトでの購入手続き中に選択することができます。商品のタイトルに記載されているコースへのアクセス日数は、選択された日付から計算されます。お支払いはアクティベーション日までにお済ませください。
受験バウチャーコードは通常、eラーニングコースの開始時に発行されますが、eラーニングコースの終了時に発行され、注文日から24時間/48時間後に送信されることもあります。
30日間、120日間または1年間は、eラーニングプラットフォーム上で購入したトレーニングコースにアクセスできる期間とみなされます。これらの期間は、弊社ウェブサイトでの購入手続き中に選択されたアクティベーション日から開始されます。お問い合わせまで
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これらのパッケージの期間以外の主な違いは、30日間パッケージと1年間パッケージには試験が含まれているのに対し、120日間パッケージには試験が含まれていないことです。
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購入プロセスでは、各参加者のデータや詳細を登録することができます。
購入手続き中に、各参加者のデータや詳細を登録することができます。
30日間と1年間のeラーニングパッケージを購入すると、eラーニングプラットフォームのアカウントの締め日以内に必ずしも受験する必要はありません。バウチャーコードの有効期限は発行日から12ヶ月です。