Logowanie
91556
Egzamin ITIL® Foundation (wersja 5) - na poprawkę egzaminu
Egzamin ITIL® Foundation (wersja 5) - na poprawkę egzaminu online dostarczoną przez iLEARN - Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®
Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij logo.
ITIL Foundation (wersja 5) służy jako punkt wyjścia dla wszystkich uczących się, wprowadzając wspólny język, kluczowe koncepcje i zintegrowany cykl życia do zarządzania cyfrowymi produktami i usługami. Zapewnia solidne podstawy w zakresie tworzenia wartości, współpracy, zarządzania i ciągłego doskonalenia.
Egzamin ITIL® Foundation (wersja 5) - na poprawkę można nabyć wyłącznie w przypadku niezaliczenia pierwszej próby egzaminu. Aby go zakupić, kandydaci muszą uzyskać voucher na pierwszy egzamin za pośrednictwem iLEARN.
Format egzaminu online ITIL Foundation (wersja 5)
- Czas trwania 60 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
- Zamknięta książka
- 40 pytań wielokrotnego wyboru
- Wynik pozytywny: 26/40 punktów - 65%
Sprawdź naszą dedykowaną stronę, aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań technicznych i procedury egzaminu online PeopleCert.
Cele
- Zrozumienie podstawowych koncepcji zarządzania produktami i usługami cyfrowymi
- Rozumienie relacji między usługami
- Rozumienie czterech wymiarów zarządzania produktami i usługami ITIL
- Rozumienie systemu wartości ITIL (ITIL VS)
- Rozumienie, w jaki sposób Zasady Przewodnie ITIL wspierają przyjęcie i adaptację zarządzania usługami
- Zrozumienie modelu cyklu życia produktu i usługi ITIL oraz działań związanych z łańcuchem wartości
- Zrozumienie ITIL Practice Manager
- Zrozumienie korzyści płynących z mapowania i zarządzania strumieniem wartości
- Zrozumienie wpływu sztucznej inteligencji na ITIL, zasad zarządzania sztuczną inteligencją oraz tego, w jaki sposób ITIL jest zgodny z innymi ramami, takimi jak PRINCE2® i DevOps
Do kogo jest skierowany
ITIL Foundation (wersja 5) jest przeznaczony dla szerokiego grona odbiorców, od studentów informatyki i biznesu rozpoczynających swoją przygodę z zarządzaniem usługami po doświadczonych profesjonalistów zaznajomionych z wcześniejszymi wersjami ITIL i innymi najlepszymi praktykami branżowymi.
Zawartość
- Kluczowe koncepcje cyfrowego zarządzania produktami i usługami
- Relacje między usługami
- System wartości ITIL (ITIL VS)
- Zarządzanie
- Zasady przewodnie ITIL
- Łańcuch wartości i praktyki zarządzania ITIL
- Strumienie wartości, mapowanie i zarządzanie
- Ciągłe doskonalenie
- Cztery wymiary zarządzania produktami i usługami
- Integracja ITIL i innych ram
Wymagania wstępne
Do wzięcia udziału w kursie i egzaminie ITIL Foundation (wersja 5) nie są wymagane żadne wcześniejsze certyfikaty ani doświadczenie.
Rodzaj egzaminu
Typ certyfikatu
Język egzaminu
Najczęściej Zadawane Pytania
30 dni, 120 dni lub 1 rok należy traktować jako okres, czyli dni, w których możliwy jest dostęp do zakupionych szkoleń na naszej platformie e-learningowej. Okresy te rozpoczynają się w dniu aktywacji wybranym podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Datę aktywacji można wybrać w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli potrzebujesz większej elastyczności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem skontaktuj się z nami.
.
Główną różnicą między tymi pakietami, poza czasem trwania dostępu, jest to, że pakiety 30-dniowy i roczny zawierają egzamin, podczas gdy pakiet 120-dniowy nie zawiera egzaminu.
Nie, wszystkie ceny na stronie internetowej nie zawierają podatku VAT. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT zawsze nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
fakturowanie na rzecz firmy lub obywatela spoza UE rozliczenie na rzecz firmy spoza UE posiadającej ważny identyfikator VAT VIESIdentyfikator VAT można sprawdzić na portalu VIES pod tym linkiem: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Strona internetowa wdraża te zasady automatycznie. Jednak Ty lub Twoja organizacja może być zwolniona z podatku VAT z innego powodu prawnego. W takim przypadku skontaktuj się z nami (info@innovativelearning.eu), abyśmy mogli przeanalizować i potwierdzić Twoją sprawę. Jeśli tak, prosimy o nieprzesyłanie subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej: Twoje żądanie zostanie obsłużone poprzez ręczne przetwarzanie zamówień.
Datę aktywacji pakietu można wybrać podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Dni dostępu do kursu, wskazane w tytule produktu, będą liczone od wybranej daty. Płatność musi zostać zrealizowana przed datą aktywacji.
Przy zakupie pakietów e-learningowych trwających 30 dni i 1 rok, egzamin nie musi być koniecznie zdany w terminie zamknięcia konta na platformie e-learningowej. Ważność kodu vouchera egzaminacyjnego wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia.
Kod vouchera egzaminacyjnego jest zwykle wydawany przy aktywacji kursu e-learningowego, ale może być również wydany po zakończeniu kursu e-learningowego lub wysłany po 24/48 godzinach od daty zamówienia.W przypadku zakupu tylko na egzamin, kod vouchera egzaminacyjnego jest wydawany przy potwierdzeniu zakupu, zawsze po otrzymaniu płatności.
Podczas procesu zakupu możliwe jest zarejestrowanie danych i szczegółów każdego uczestnika.