Giriş
91556
ITIL® Foundation (Sürüm 5) sınavı - Tekrar sınav için
ITIL® Foundation (Sürüm 5) sınavı - iLEARN Innovative Learning tarafından sağlanan Tekrar sınavı çevrimiçi sınavı için
ITIL® kursları ve sınavları için PeopleCert 'in AEO'su ( Onaylı Sınav Organizasyonu)
PeopleCert akreditasyonunu doğrulamak için logoya tıklayın.
ITIL Foundation (Sürüm 5), dijital ürün ve hizmetleri yönetmek için ortak bir dil, anahtar kavramlar ve entegre bir yaşam döngüsü sunarak tüm öğrenciler için başlangıç noktası görevi görür. Değer yaratma, işbirliği, yönetişim ve sürekli iyileştirme konularında sağlam bir temel sağlar.
ITIL® Foundation (Sürüm 5) sınavı - Tekrar sınav için, ilk sınav hakkı geçilemediyse özel olarak satın alınabilir. Satın alabilmek için adayların iLEARN üzerinden ilk sınav kuponunu almış olmaları gerekmektedir.
ITIL Foundation (Sürüm 5) çevrimiçi sınav formatı
- 60 dakikalık süre ( ana dilleri dışında bir dilde sınava giren adaylar için %25 ek süre)
- Kapalı defter
- 40 çoktan seçmeli soru
- Geçme puanı: 26/40 puan - %65
Teknik gereksinimler ve PeopleCert çevrimiçi sınav prosedürü hakkında daha fazla bilgi için özel sayfamızı kontrol edin .
Objectives
- Dijital ürün ve hizmet yönetiminin temel kavramlarını anlama
- Hizmet ilişkilerini anlama
- ITIL Ürün ve Hizmet Yönetiminin Dört Boyutunu Anlama
- ITIL Değer Sistemini (ITIL VS) anlama
- ITIL Kılavuz İlkelerinin hizmet yönetiminin benimsenmesini ve uyarlanmasını nasıl desteklediğini anlamak
- ITIL Ürün ve Hizmet Yaşam Döngüsü Modelini ve değer zinciri faaliyetlerini anlama
- ITIL Yönetim Uygulamalarını Anlama
- Değer akışı haritalama ve yönetiminin faydalarını anlama
- Yapay zekanın ITIL üzerindeki etkisini, yapay zeka yönetişiminin ilkelerini ve ITIL'ın PRINCE2® ve DevOps gibi diğer çerçevelerle nasıl uyum sağladığını anlayın
Who it is aimed at
ITIL Foundation (Sürüm 5), hizmet yönetimi yolculuğuna başlayan BT ve işletme öğrencilerinden, önceki ITIL sürümlerine ve diğer sektörel en iyi uygulama çerçevelerine aşina olan deneyimli profesyonellere kadar geniş bir kitle için tasarlanmıştır.
Contents
- Dijital ürün ve hizmet yönetiminin temel kavramları
- Hizmet ilişkileri
- ITIL Değer Sistemi (ITIL VS)
- Yönetişim
- ITIL Kılavuz İlkeleri
- Değer zinciri ve ITIL yönetim uygulamaları
- Değer akışları, haritalama ve yönetim
- Sürekli iyileştirme
- Ürün ve Hizmet Yönetiminin Dört Boyutu
- ITIL ve diğer çerçevelerin entegrasyonu
Prerequisites
ITIL Foundation (Sürüm 5) kursuna ve sınavına katılmak için önceden herhangi bir sertifika veya deneyim gerekmez.
Exam type
Certificate type
Exam language
Sıkça Sorulan Sorular
Satın alma işlemi sırasında her katılımcının verilerini ve ayrıntılarını kaydetmek mümkündür.
Paketin aktivasyon tarihi, web sitemizdeki satın alma işlemi sırasında seçilebilir. Ürün başlığında belirtilen kursa erişim günleri, seçilen tarihten başlayarak hesaplanacaktır. Ödeme aktivasyon tarihinden önce tamamlanmalıdır.
30 gün ve 1 yıl süreli e-öğrenme paketlerinin satın alınmasıyla, e-öğrenme platformundaki hesabın kapanış tarihi içinde sınava girilmesi gerekmez. Sınav kupon kodunun geçerlilik süresi, verildiği tarihten itibaren 12 aydır.
Sınav kupon kodu genellikle e-öğrenme kursunun aktivasyonu sırasında verilir, yine de sipariş tarihinden itibaren 24/48 saat sonra gönderilen e-öğrenme kursunun sonunda da verilebilir. Sadece sınav için satın alma durumunda, sınav kupon kodu satın alma onayında, her zaman ödeme alındıktan sonra verilir.
30 gün, 120 gün veya 1 yıl, satın alınan eğitim kurslarına e-öğrenme platformumuzdan erişmenin mümkün olduğu süre, yani günler olarak kabul edilecektir. Bu süreler, web sitemizdeki satın alma işlemi sırasında seçilen aktivasyon tarihinde başlar. Aktivasyon tarihi, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde seçilebilir ve seçilebilir. Daha fazla esnekliğe ihtiyaç duyuyorsanız, aşağıdakileri yapmaktan çekinmeyinBize ulaşın.
Bu paketler arasındaki temel fark, erişim süresinin ötesinde, 30 günlük ve 1 yıllık paketlerin sınavı içermesi, 120 günlük paketin ise sınavı içermemesidir.
Hayır, web sitesindeki tüm fiyatlara KDV dahil değildir. Ancak, aşağıdaki durumlarda KDV uygulanmayacağını lütfen unutmayın:
AB üyesi olmayan bir şirkete veya vatandaşa faturalama geçerli bir VIES KDV kimliğine sahip İtalyan olmayan AB şirketine faturalamaVIES portalındaki KDV kimliğini bu bağlantı üzerinden kontrol edebilirsiniz: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Web sitesi bu kuralları otomatik olarak uygular. Ancak, siz veya kuruluşunuz başka yasal nedenlerden dolayı KDV'den muaf olabilirsiniz. Bu durumda, durumunuzu analiz edebilmemiz ve onaylayabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin (info@innovativelearning.eu). Bu durumda, lütfen web sitesi üzerinden abonelik göndermeyin: talebiniz manuel sipariş işleme yoluyla ele alınacaktır.