Вход
91556
Изпит ITIL® Foundation (версия 5) - за повторно полагане
Изпит ITIL® Foundation (версия 5) - за онлайн изпит за повторно полагане, предоставен от iLEARN Innovative Learning
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®
За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.
ITIL Foundation (версия 5) служи като отправна точка за всички обучаеми, като въвежда общ език, ключови концепции и интегриран жизнен цикъл за управление на цифрови продукти и услуги. Той осигурява солидна основа в създаването на стойност, сътрудничеството, управлението и непрекъснатото подобряване.
Изпитът ITIL® Foundation (версия 5) - за повторно полагане може да бъде закупен единствено, ако първият опит за изпит не е бил успешно положен. За да го закупят, кандидатите трябва да са получили ваучер за първия изпит чрез iLEARN.
Формат на онлайн изпита ITIL Foundation (версия 5)
- Продължителност 60 минути ( 25 % допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
- Затворена книга
- 40 въпросас избираем отговор
- Резултат за успешно преминаване: 26/40 точки - 65 %
Разгледайте специалната страница за повече информация относно техническите изисквания и процедурата за онлайн изпит на PeopleCert.
Objectives
- Разбиране на основните концепции за управление на цифрови продукти и услуги
- Разбират взаимоотношенията в областта на услугите
- Да разбирате четирите измерения на ITIL за управление на продукти и услуги
- Да разбирате системата за ценности на ITIL (ITIL VS)
- Да разбирате как ръководните принципи на ITIL подпомагат приемането и адаптирането на управлението на услугите
- Да разбирате модела на жизнения цикъл на продукта и услугата на ITIL и дейностите по веригата на стойността
- Разбиране на практиките за управление на ITIL
- Разберете ползите от картографирането и управлението на потоците на стойността
- Разберете въздействието на ИИ върху ITIL, принципите на управление на ИИ и как ITIL се съгласува с други рамки, като PRINCE2® и DevOps
Who it is aimed at
ITIL Foundation (версия 5) е предназначен за широка аудитория - от студенти по информационни технологии и бизнес, които започват своя път в управлението на услуги, до опитни професионалисти, запознати с предишните версии на ITIL и други рамки за най-добри практики в индустрията.
Contents
- Основни концепции за управление на цифрови продукти и услуги
- Взаимоотношения в областта на услугите
- Системата за ценности на ITIL (ITIL VS)
- Управление
- Ръководни принципи на ITIL
- Верига на стойността и практики за управление на ITIL
- Стойностни потоци, картографиране и управление
- Непрекъснато усъвършенстване
- Четирите измерения на управлението на продукти и услуги
- Интеграция на ITIL и други рамки
Prerequisites
Не се изискват предварителни сертификати или опит, за да се явите на курса и изпита ITIL Foundation (версия 5).
Exam type
Certificate type
Exam language
Често задавани въпроси
Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.
30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.
Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.
Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.
При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.
Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:
фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДСМожете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.
По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.