Kurssit ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management

iLEARN on ATO ( akkreditoitu koulutusorganisaatio) ja
PeopleCertin AEO ( Approved Examination Organization) ITIL® -kursseille ja -tutkinnoille

Voit tarkistaa PeopleCertin akkreditoinnin klikkaamalla logoa.

Mikä on Service Configuration Management ja mikä on Service Configuration Manager?

Palvelun konfiguraationhallinta on IT-palvelunhallintaan (ITSM) kuuluva tärkeä käytäntö, johon kuuluu organisaation palveluita, infrastruktuurin komponentteja ja niiden välisiä suhteita koskevien tarkkojen tietojen järjestelmällinen hallinta ja ylläpito. Sen tavoitteena on varmistaa, että organisaation IT-ympäristöstä on saatavilla kattava ja ajantasainen konfiguraatio, joka mahdollistaa tehokkaan päätöksenteon, ongelmanratkaisun ja muutoksenhallinnan. Tallentamalla ja dokumentoimalla yksityiskohtia, kuten laitteistoja, ohjelmistoja, verkkokomponentteja ja niiden keskinäisiä riippuvuussuhteita, palvelukokoonpanon hallinta auttaa minimoimaan palveluhäiriöt, parantamaan tehokkuutta ja tukemaan yleistä IT-hallintaa.

Service Configuration Manager on IT-asiantuntija , joka hallinnoi ja ylläpitää organisaation IT-palveluiden ja -komponenttien tarkkoja tietoja ja varmistaa, että ne ovat ajan tasalla ja helposti saatavilla. Tämä rooli auttaa tehokkaassa päätöksenteossa, muutosten hallinnassa ja ongelmanratkaisussa, mikä johtaa häiriöiden minimointiin, resurssien käytön parantamiseen ja IT-palvelujen yleisen luotettavuuden parantamiseen.

Mikä on ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management -koulutus on hyödyllinen?

ITIL Practitioner: Service Configuration Management -harjoitusmoduuli takaa tarkkojen ja luotettavien yksityiskohtien saatavuuden palvelukonfiguraatioista ja niitä tukevista konfiguraatioeristä juuri silloin ja siellä , missä niitä tarvitaan. Tämä käsittää näkemyksiä konfiguraatioelementtien asetuksista ja niiden keskinäisistä suhteista.

Miten ITIL 4 Practitioner -tutkinto saavutetaan: Service Configuration Management -sertifikaatin?

ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management -sertifikaatin saa, kun on läpäissyt siihen liittyvän sertifiointikokeen.
ITIL 4 Practitioner: ITIL Service Configuration Management -tutkinnon suorittamiseksi hakijalla on oltava ITIL 4 Foundation- tai ITIL 4 Managing Professional Transition -sertifikaatti. Tutkintoon osallistuminen edellyttää myös siihen liittyvää koulutusta.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management on yksi viidestä ITIL 4 Plan, Implement, and Control -erään sisältyvästä käytännöstä , jotka kuuluvat ITIL 4 Practice Manager -virtaan. Kun kokelas on hankkinut Service Configuration Management -sertifikaatin yhdessä neljän muun käytännön sertifikaatin kanssa, hänelle myönnetään ITIL 4 Plan, Implement, and Control -sertifikaatti.

Miten valmistautua ITIL 4 Practitioner -erään: Service Configuration Management -tutkintoon?

Kokelaat voivat valmistautua tentteihin eri tavoin iLEARN-koulutuksen ansiosta.

iLEARN tarjoaa virallisen PeopleCertin eLearning-kurssin, joka sisältää mm:

• Interaktiiviset oppimismoduulit
• Virallinen käsikirja digitaalisessa muodossa
• PeopleCert Official Training Material (OTM) - PeopleCertin julkaisemavirallinen kurssimateriaali, jota voi käyttää itseopiskeluun
• 2 virallista PeopleCert-näytepaperia

Kandidaatit voivat myös päättää lisätä 2 tuntia etävalmennusta akkreditoidun kouluttajan kanssa valmistautuakseen paremmin lopulliseen sertifiointikokeeseen.

iLEARN tarjoaa myös ITIL 4 Specialist-tutkinnon : Plan, Implement, and Control Combined eLearning -kurssin, joka kattaa erään sisältyvät 5 ITIL 4 Practitioner -kurssia ja jolla on samat ominaisuudet kuin yksittäisillä harjoituskursseilla.

Muussa tapauksessa hakijat voivat osallistua ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management -koulutukseen virtuaalisessa luokkahuoneessa tai luokkahuoneessa sov ittu ina päivämäärinä tai talon sisällä. Saatavilla olevat vaihtoehdot on lueteltu tämän sivun yläosassa, ja voit valita ja ostaa haluamasi suoraan sieltä.

Lisätietoja ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management -kurssi