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认证敏捷服务经理 (CASM®) 考试 + 自学材料
认证敏捷服务经理 (CASM®) 考试 + iLEARN Innovative Learning 提供的在线自学材料
要验证 PeopleCert 认证，请单击徽标。
认证敏捷服务经理 (CASM®)是一项基于敏捷运营的资格认证。它融合了《敏捷宣言》的核心价值和原则，以及 DevOps、Scrum、Kanban 和 Lean IT 等其他敏捷概念和实践。
DOI CASM 在线考试形式
- 考试时间为 60 分钟（使用母语以外的语言参加考试的考生需额外花费 25% 的时间）
- 开卷考试（可使用 PeopleCert OTM - 官方培训材料）
- 40 道选择题
- 及格分数：26/40 分 - 65
有关技术要求和在线考试程序的更多信息，请单击此处。
自学材料包括哪些内容？
- PeopleCert 官方培训材料 (OTM)- 由 PeopleCert 发布的官方课程材料，用于自学
- 与认证培训师进行 120 天*的在线异步辅导
- 与认证培训师进行2 小时、4 小时或 8 小时的辅导 （可选服务）
- 1 份官方样卷
* 为支持学员理解 Peoplecert 官方培训材料，提供了与认证培训师的异步辅导。 接触程度将根据学员的学习要求而有所不同。但是，培训师和学员之间至少有一次交流，以确保学员了解如何浏览课程材料，并同意任何辅导互动计划。辅导语言为英语。
通过订购本自学包，您将满足 PeopleCert 规定的所有必要条件，并有资格参加最终认证考试。
目标
参加这些课程和考试的学员将学习到
- 敏捷的含义。
- 敏捷宣言的核心价值和原则
- 如何将敏捷思想和价值观转化为服务管理实践
- 敏捷概念和相关实践，包括 DevOps、ITIL、SRE、精益和 Scrum
- Scrum 角色、工件和事件如何适用于流程
- 敏捷服务管理的两个方面：敏捷流程改进和敏捷流程工程
适合人群
- 实践负责人和流程设计者
- 有兴趣帮助流程更加敏捷的开发人员
- 希望连接多个实践并创建 DevOps 风格环境的管理人员
- 负责设计或改进流程的员工和管理人员
- 通过流程改进和 DevOps 计划为客户提供指导的顾问
- 负责管理流程相关需求、确保流程效率和有效性或最大化流程价值的人员
课程内容
- 敏捷服务管理介绍
- 敏捷服务管理
- 利用相关指南
- 敏捷服务管理角色
- 敏捷流程工程
- 敏捷服务管理工件
- 敏捷服务管理事件
- 敏捷流程改进
先决条件
学习或参加 DOI CASM 认证考试没有先决条件。不过，具备 ITSM 和敏捷的基本知识会有所帮助。
教师语言
课程材料语言
考试类型
证书类型
考试语言
不，本网站上的所有价格均不含增值税（VAT）。然而，请注意以下情况不适用增值税：
向非欧盟公司或公民开具发票 向持有有效VIES增值税识别号的非意大利欧盟公司开具发票您可通过以下链接在VIES门户网站上核查增值税识别号：https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
网站会自动应用这些规则。然而，您或您的组织可能因其他法律原因免征增值税。在此情况下，请联系我们（info@innovativelearning.eu），以便我们分析并确认您的情况。若属此情况，请勿通过网站提交订阅申请：您的请求将通过手动订单处理流程处理。
30天、120天或1年被视为可以在我们的电子学习平台上访问所购培训课程的期限，即天数。这些期限从在我们网站上购买过程中选择的激活日期开始计算。激活日期可在购买之日起 30 天内选择。如果您需要更多的灵活性，请随时与我们联系 。
这些套餐之间的主要区别除了使用期限外，还在于 30 天和 1 年套餐包含考试，而 120 天套餐不包含考试。
购买为期 30 天和 1 年的在线学习套餐，不一定要在在线学习平台账户关闭日期内参加考试。考试券代码的有效期为自发放之日起 12 个月。
考试券代码通常在电子学习课程激活时发放，也可以在电子学习课程结束时发放，或在订购日期起 24/48 小时后发送。