课程 VeriSM™

iLEARN 是ATO（经认可的培训机构）
EXIN 用于VeriSM™ 课程的 ATO（认证培训机构）。

iLEARN 是 iCONS - Innovative Consulting S.r.l. 的一个业务部门。

VeriSM™是数字时代的全新服务管理方法。VeriSM™ 为企业提供了根据当今的高要求服务客户的机会，同时降低了风险和成本。通过 VeriSM™ 认证的专业人员将掌握最新的知识和一套强大的服务管理工具，在所有客户服务环境中都能表现出色。

什么是 VeriSM™？

VeriSM™ 是一种从组织层面出发的服务管理方法，它着眼于端到端的视角，而不是专注于单一部门。

它以 VeriSM™ 模型为基础，向组织展示如何以灵活的方式采用一系列管理实践，在正确的时间向消费者提供正确的产品或服务。

VeriSM™ 允许根据企业类型、组织规模、业务重点、组织文化，甚至项目或服务的性质，采取量身定制的方法。

VeriSM™ 并非专注于一种规定性的工作方式，而是帮助企业响应消费者需求，并通过综合服务管理实践实现价值。

为什么取名为 VeriSM™？

VeriSM™ 方法是：

• 价值驱动--因为以业务为中心
• 不断发展 - 因为它与时俱进并将继续发展
• 响应式 - 因为它能够提供量身定制的方法
• 整合--因为它可以帮助您了解不同的最佳实践是如何整合在一起的

什么是 VeriSM™ 方法？

在 VeriSM™ 方法中，每项活动都要进行管理，重点关注价值、成果和组织目标。然后为组织定义服务管理原则。这些原则就像护栏一样，确保所有产品和服务都符合组织的需求

为安全、风险、质量和资产使用等领域确定原则，然后传达给参与产品和服务开发与运营的所有员工。

VeriSM™ 模型的独特之处在于管理网状结构。它提供了一种灵活的方法，可根据特定产品或服务的要求进行调整。

管理网包括

• 资源
• 环境
• 新兴技术
• 管理实践

对于每种产品或服务，都要考虑这些领域，并在必要时对网状结构进行灵活调整。

VeriSM™ 对 Practer 和组织的价值是什么？

如今有许多经过认证的 ITSM 专业人员，但其中很少有人在服务集成领域拥有综合方法。

对于从业人员来说，VeriSM™ 为他们提供了在市场上脱颖而出的机会。

对组织而言，VeriSM™ 降低了成本。但也许更重要的是，它能使服务变得更好，从而提高用户满意度和忠诚度。

VeriSM™ 认证途径

• VeriSM™ Foundation
• VeriSM™ 基础
• VeriSM™ Plus
• VeriSM™ 专业认证

PDU - VeriSM™ 认证途径

我们的 VeriSM™ 培训课程可以通过 PMI 门户网站上的自动申报程序提供专业发展单位 (PDU) 。以下是 VeriSM™ 认证途径各等级的 PDUs 分配详情：

• VeriSM™ Foundation：16 个 PDU

要了解更多有关根据 PMI Talent Triangle 分配的 PDUs 的信息，并了解我们针对每个认证级别的所有在线培训课程和考试套餐，请单击上面的其中一个链接。

请注意，为了自动申报参加iLEARN提供的本课程的PDU，必须购买电子格式（pdf）的出席确认（出席证书）。在购买时选择 "添加出席确认 "选项，然后继续结账。

有关PDUs以及如何申请PDUs以保持PMI资格的更多信息，请访问此页面。

iLEARN 优惠

iLEARN 提供以下VeriSM™ Foundation 级别课程：

• 传统
  • 在预先安排的日期：在iLEARN所在地进行传统的课堂培训
  • 内部培训：根据客户需求在客户或 iLEARN 所在地安排的传统课堂培训
• 远程学习： 通过网络会议在远程教室进行培训
• 电子学习：通过我们的在线学习管理系统随时随地提供培训
• 一对一：通过网络会议访问电子学习平台并与认证教师进行互动课程

实用链接

• VeriSM™ 认证官方网站

我们的电子学习平台经过优化，可通过浏览器（包括手机）访问！