GirişKurs ITIL® Foundation (Version 5)
ITIL® Foundation (Version 5) ile BT Hizmet Yönetimi Potansiyelinizi Ortaya Çıkarın
Konu Özeti
- ITIL® Foundation (Version 5) kurslarının uygunluğu ve fiyatları
- ITIL® Foundation (Version 5) nedir?
- ITIL Foundation (Version 5) eğitiminin temel faydaları
- ITIL Foundation (Version 5) sertifikası için Nasıl Çalışılır?
- ITIL Foundation (Version 5) kursları ile PDU kazanın
- ITIL Foundation (Version 5) Kurs Yapısı ve Öğrenme Çıktıları
ITIL® Foundation (Version 5) kurslarının uygunluğu ve fiyatları
Sınavlı ve Resmi Sertifikasyon ile ITIL Foundation (Version 5) Çevrimiçi Kursları (E-Öğrenim)
Burada, sınavlar ve deneme sınavları ile birlikte ITIL Foundation (Version 5) çevrimiçi kurslarımızı bulacaksınız.
Aradığınız kursu göremiyor musunuz? Bize ulaşın, bulmanıza yardımcı olalım.
ITIL Foundation (Version 5) çevrimiçi sınavları
Sadece sınav için ITIL Foundation (Version 5) paketlerimizi keşfedin ve resmi sertifikanızı PeopleCert portalından istediğiniz zaman alın.
İlk sınavı geçemediyseniz ikinci bir deneme için Tekrar sınavını da buradan satın alabilirsiniz.
Ayrıca, buradan PeopleCert Membership Plus seçeneğini alabilir ve özel avantajlarına erişebilirsiniz.
ITIL® kursları ve sınavları için PeopleCert 'in AEO'su ( Onaylı Sınav Organizasyonu)
PeopleCert akreditasyonunu doğrulamak için logoya tıklayın.
ITIL® Foundation (Version 5) nedir?
ITIL Foundation, dijital ürün ve hizmetleri yönetmek için ortak bir dil, anahtar kavramlar ve entegre bir yaşam döngüsü sunarak tüm öğrenciler için bir başlangıç noktası görevi görür . Değer yaratma, işbirliği, yönetişim ve sürekli iyileştirme konularında sağlam bir temel sağlar.
ITIL Foundation (Sürüm 5) sertifikası, programdaki sonraki tüm ITIL (Version 5) sertifikaları için bir ön koşuldur.
ITIL Foundation (Version 5) eğitiminin temel faydaları
ITIL® Foundation (Sürüm 5) sertifikası , BT hizmet yönetimine sağlam bir giriş sağlayarak profesyonellerin en iyi uygulamaları ve bunları günümüzün dijital ve kurumsal ortamlarında nasıl etkili bir şekilde uygulayacaklarını anlamalarına yardımcı olur. Adaylar, ITIL çerçevesi hakkında temel bir anlayış kazanarak ekipleri genelinde işbirliğini, performansı ve değer yaratmayı geliştirebilirler.
Faydaları şunları içerir:
- Dijital ürün ve hizmet yönetiminin temel kavramlarını tanıtır
- Ekipler ve kuruluşlar arasında ortak bir dil ve paylaşılan bir anlayış oluşturur
- Yol gösterici ilkeler, temel modeller ve temel uygulamalar dahil olmak üzere ITIL çerçevesine genel bir bakış sağlar
- ITIL'in ürün ve hizmetlerin oluşturulmasını, sunulmasını ve sürekli iyileştirilmesini nasıl desteklediğini açıklar
- Adayların etkili hizmet yönetimi yoluyla değerin nasıl birlikte yaratıldığını anlamalarına yardımcı olur
- Kuruluşların performansı, işbirliğini ve iş sonuçlarını iyileştirmek için ITIL rehberliğini nasıl uyguladıklarını gösterir
- ITIL'in modern teknolojileri, veriye dayalı karar vermeyi, otomasyonu ve yapay zekayı desteklemek için geçirdiği evrimi yansıtır
- Farklı kurumsalbağlamlara , büyüklüklere ve olgunluk seviyelerineuyarlanabilir
ITIL Foundation (Version 5) sertifikası için Nasıl Çalışılır?
PeopleCert, ITIL Foundation (Sürüm 5) sertifikasyonu için zorunlu eğitim gerektirmez ve adayların Kendi kendine çalışmasına izin verir. Ancak, güncellenen içeriğin kapsamlı bir şekilde anlaşılması için akredite bir eğitim kursuna katılmanız şiddetle tavsiye edilir.
iLEARN, akrediteITIL eğitmenleri tarafından verilen akredite ITIL (Sürüm 5) Foundation kursları sunmaktadır.
Her profesyonelin ihtiyaçlarına uygun esnek öğrenme seçeneklerimizi burada bulabilirsiniz:
- Kurum İçi / Sınıf Eğitimi: Ekibinizin programına ve öğrenme ihtiyaçlarına göre uyarlanmış, kuruluşunuzun tesislerinde yerinde verilen özelleştirilmiş oturumlar.
- Uzaktan / Canlı Eğitim: Her yerden web konferansı aracılığıyla gerçek zamanlı, eğitmen liderliğindeki oturumlara katılın.
- E-Öğrenme / Kendi Hızınızda Eğitim: İstediğiniz zaman, istediğiniz yerden çevrimiçi öğrenme yönetim sistemimize Full erişim ile kendi hızınızda öğrenin.
- Bire Bir Eğitim (Canlı koçluk): Akredite bir ITIL eğitmeni ile e-Öğrenim materyallerine ve interaktif web oturumlarına erişim ile kişiselleştirilmiş rehberlik.
ITIL Foundation (Version 5) kursları ile PDU kazanın
ITIL Foundation (Sürüm 5) eğitim kursumuz 16 Professional Development Units (PDU) sağlayabilir. Aşağıda PDU tahsisi hakkında daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 1
- Business Acumen (Strategic): 12
ITIL Foundation (Version 5) Kurs Yapısı ve Öğrenme Çıktıları
Objectives
- Dijital ürün ve hizmet yönetiminin temel kavramlarını anlama
- Hizmet ilişkilerini anlama
- ITIL Ürün ve Hizmet Yönetiminin Dört Boyutunu Anlama
- ITIL Değer Sistemini (ITIL VS) anlama
- ITIL Kılavuz İlkelerinin hizmet yönetiminin benimsenmesini ve uyarlanmasını nasıl desteklediğini anlamak
- ITIL Ürün ve Hizmet Yaşam Döngüsü Modelini ve değer zinciri faaliyetlerini anlama
- ITIL Yönetim Uygulamalarını Anlama
- Değer akışı haritalama ve yönetiminin faydalarını anlama
- Yapay zekanın ITIL üzerindeki etkisini, yapay zeka yönetişiminin ilkelerini ve ITIL'ın PRINCE2® ve DevOps gibi diğer çerçevelerle nasıl uyum sağladığını anlayın
Who it is aimed at
ITIL Foundation (Sürüm 5), hizmet yönetimi yolculuğuna başlayan BT ve işletme öğrencilerinden, önceki ITIL sürümlerine ve diğer sektörel en iyi uygulama çerçevelerine aşina olan deneyimli profesyonellere kadar geniş bir kitle için tasarlanmıştır.
Contents
- Dijital ürün ve hizmet yönetiminin temel kavramları
- Hizmet ilişkileri
- ITIL Değer Sistemi (ITIL VS)
- Yönetişim
- ITIL Kılavuz İlkeleri
- Değer zinciri ve ITIL yönetim uygulamaları
- Değer akışları, haritalama ve yönetim
- Sürekli iyileştirme
- Ürün ve Hizmet Yönetiminin Dört Boyutu
- ITIL ve diğer çerçevelerin entegrasyonu
Prerequisites
ITIL Foundation (Sürüm 5) kursuna ve sınavına katılmak için önceden herhangi bir sertifika veya deneyim gerekmez.
Duration
- Sınıf içi kurs / Canlı Uzaktan kurs süresi: 2 gün
- Çevrimiçi kurs ( e-öğrenme / kendi hızında teslimat seçeneği) süresi
- 30 günlük erişim
- 1 yıllık erişim
PMI PDU: 16
E-öğrenme platformumuz, mobil cihazlar da dahil olmak üzere web tarayıcıları üzerinden erişim için optimize edilmiştir!
Accreditation
Courses languages
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Foundation (Sürüm 5) resmi sertifikası
Bu sertifika PeopleCert Sürekli Gelişim Programına tabidir. Sertifikanızı nasıl ve ne zaman yenileyeceğinizi öğrenin .
Certificate type
Exam language
Exam format
- 60 dakikalık süre (ana dilleri dışında bir dilde sınava giren adaylar için %25 ek süre)
- Kapalı kitap
- 40 çoktan seçmeli soru
- Geçme puanı: 26/40 puan - %65