BejelentkezésTanfolyam ITIL® Foundation (Version 5)
Az ITIL® Foundation (Version 5) segítségével szabadítsa fel az IT Service Management potenciálját
Témák összefoglalása
- A ITIL® Foundation (Version 5) tanfolyamok elérhetősége és árai
- Mi az ITIL® Foundation (Version 5)?
- Az ITIL Foundation (Version 5) képzés legfontosabb előnyei
- Hogyan tanulhat az ITIL Foundation (Version 5) tanúsításhoz?
- PDU-k megszerzése az ITIL Foundation (Version 5) tanfolyamokkal
- ITIL Foundation (Version 5) Tanfolyam felépítése és tanulási eredmények
A ITIL® Foundation (Version 5) tanfolyamok elérhetősége és árai
ITIL Foundation (Version 5) online tanfolyamok (E-Learning) vizsgával és hivatalos tanúsítással
Itt találja az ITIL Foundation (Version 5) online tanfolyamaink választékát, vizsgákkal és próbavizsgákkal együtt.
Nem találja a keresett tanfolyamot? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk megtalálni.
ITIL Foundation (Version 5) online vizsgák
Fedezze fel az ITIL Foundation (Version 5) csak vizsga céljára szolgáló csomagjainkat, és szerezze meg hivatalos tanúsítványát a PeopleCert portálon bármikor.
Itt megvásárolhatja az újravizsgát is egy második próbálkozáshoz, ha az elsőt nem sikerült teljesítenie.
Továbbá itt szerezheti be a PeopleCert Membership Plus opciót, és hozzáférhet annak exkluzív előnyeihez.
AEO ( Approved Examination Organization) a PeopleCert ITIL® tanfolyamok és vizsgák számára
A PeopleCert akkreditációjának ellenőrzéséhez kattintson a logóra.
Mi az ITIL® Foundation (Version 5)?
Az ITIL Foundation kiindulópontként szolgál minden tanuló számára, bevezetve egy közös nyelvet, kulcsfogalmakat és egy integrált életciklust a digitális termékek és szolgáltatások kezeléséhez.
Szilárd alapokat biztosít az értékteremtés, az együttműködés, az irányítás és a folyamatos fejlesztés terén.
Az ITIL Foundation (Version 5) tanúsítvány előfeltétele a rendszerben szereplő összes további ITIL (5. Verzió) tanúsítványnak.
Az ITIL Foundation (Version 5) képzés legfontosabb előnyei
Az ITIL® Foundation (5. Verzió) tanúsítvány szilárd bevezetést nyújt az IT-szolgáltatásmenedzsmentbe, segít a szakembereknek megérteni a legjobb gyakorlatokat és azt, hogyan lehet azokat hatékonyan alkalmazni a mai digitális és szervezeti környezetekben. Az ITIL keretrendszer alapvető ismereteinek elsajátításával a jelöltek javíthatják az együttműködést, a teljesítményt és az értékteremtést csapataikban.
Az előnyök közé tartoznak:
- Bemutatja a digitális termék- és szolgáltatásmenedzsment alapfogalmait
- Közös nyelvet és közös megértést hoz létre a csapatok és szervezetek között
- Áttekintést nyújt az ITIL keretrendszerről, beleértve az irányadó elveket, az alapvető modelleket és az alapvető gyakorlatokat
- Megmagyarázza, hogy az ITIL hogyan támogatja a termékek és szolgáltatások létrehozását, szállítását és folyamatos fejlesztését
- Segít a jelölteknek megérteni, hogy a hatékony szolgáltatásmenedzsment révén hogyan jön létre érték közösen
- Bemutatja, hogy a szervezetek hogyan alkalmazzák az ITIL útmutatást a teljesítmény, az együttműködés és az üzleti eredmények javítása érdekében
- Tükrözi az ITIL fejlődését a modern technológiák, az adatvezérelt döntéshozatal, az automatizálás és a mesterséges intelligencia támogatása érdekében
- Alkalmazkodik a különböző szervezeti kontextusokhoz , méretekhez és érettségi szintekhez
Hogyan tanulhat az ITIL Foundation (Version 5) tanúsításhoz?
A PeopleCert nem ír elő kötelező képzést az ITIL Foundation (5. Verzió) tanúsítvány megszerzéséhez, így a jelöltek önállóan is tanulhatnak. A frissített tartalom átfogó megértéséhez azonban erősen ajánlott egy akkreditált képzésen való részvétel.
az iLEARN akkreditált ITIL (5. Verzió) Foundation tanfolyamokat kínál, amelyeket akkreditált ITIL-oktatók tartanak.
Itt megtalálja rugalmas tanulási lehetőségeinket, amelyek minden szakember igényeinek megfelelnek:
- Házon belüli / tantermi képzés: Az Ön szervezetének telephelyén tartott, személyre szabott foglalkozások, amelyeket az Ön csapatának időbeosztásához és tanulási igényeihez igazítunk.
- Távoktatás / Élő képzés: Részvétel valós idejű, oktató által vezetett foglalkozásokon webkonferencián keresztül bárhonnan.
- E-Learning / önképzés: Tanuljon a saját tempójában, teljes hozzáférést biztosítva online tanulásmenedzsment rendszerünkhöz, bárhol és bármikor.
- Egytől-egyig tartó képzés (élő coaching): Személyre szabott útmutatás az e-Learning anyagokhoz való hozzáféréssel és interaktív webes ülésekkel egy akkreditált ITIL-oktatóval.
PDU-k megszerzése az ITIL Foundation (Version 5) tanfolyamokkal
ITIL Foundation (5. Verzió) tanfolyamunkkal 16 Professional Development Units (PDU) szerezhető. Az alábbiakban további részleteket talál a PDU-k kiosztásáról:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 1
- Business Acumen (Strategic): 12
További információ a PDU-król és arról, hogyan igényelheti azokat a PMI-képesítések fenntartása érdekében.
ITIL Foundation (Version 5) Tanfolyam felépítése és tanulási eredmények
Objectives
- A digitális termék- és szolgáltatásmenedzsment alapfogalmainak megértése
- A szolgáltatási kapcsolatok megértése
- A termék- és szolgáltatásmenedzsment négy ITIL-dimenziójának megértése
- Az ITIL értékrendszer (ITIL VS) megértése
- Annak megértése, hogy az ITIL vezérelvek hogyan támogatják a szolgáltatásmenedzsment bevezetését és adaptálását
- Az ITIL termék- és szolgáltatás-életciklusmodell és az értéklánc tevékenységeinek megértése
- Az ITIL irányítási gyakorlatok megértése
- Az értékáram-térképezés és -menedzsment előnyeinek megértése
- A mesterséges intelligencia ITIL-re gyakorolt hatásának, a mesterséges intelligencia irányításának elveinek megértése, valamint az ITIL és más keretrendszerek, például a PRINCE2® és a DevOps összehangolásának módja
Who it is aimed at
Az ITIL Foundation (5. Verzió) széles közönségnek készült, a szolgáltatásmenedzsment területén kezdő informatikai és üzleti hallgatóknak és a korábbi ITIL-verziókkal és más iparági legjobb gyakorlatok keretrendszerével ismerkedő tapasztalt szakembereknek egyaránt.
Contents
- A digitális termék- és szolgáltatásmenedzsment kulcsfogalmai
- Szolgáltatási kapcsolatok
- Az ITIL értékrendszere (ITIL VS)
- Irányítás
- ITIL vezérelvek
- Értéklánc és ITIL irányítási gyakorlatok
- Értékáramlások, feltérképezés és irányítás
- Folyamatos fejlesztés
- A termék- és szolgáltatásmenedzsment négy dimenziója
- Az ITIL és más keretrendszerek integrációja
Prerequisites
Az ITIL Foundation (5. Verzió) tanfolyam és vizsga elvégzéséhez nem szükséges semmilyen korábbi tanúsítvány vagy tapasztalat.
Duration
- Tantermi / élő távoktatás tanfolyam időtartama: 2 nap
- Online tanfolyam ( e-learning/önképzés) időtartama
- 30 napos hozzáférés
- 1 éves hozzáférés
PMI PDU: 16
E-learning platformunk webböngészőkön keresztül történő elérésre optimalizált, beleértve a mobilokat is!
Accreditation
Courses languages
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Foundation (5. Verzió) hivatalos tanúsítványa
Ez a tanúsítvány a PeopleCert továbbképzési programjának hatálya alá tartozik. Tudja meg, hogyan és mikor újíthatja meg a tanúsítványát.
Certificate type
Exam language
Exam format
- A vizsga időtartama 60 perc (25% többletidő az anyanyelvtől eltérő nyelven vizsgázók számára)
- Zárt könyv
- 40 feleletválasztós kérdés
- Megfelelő pontszám: 26/40 pont - 65%