iLEARN er en ATO (akkrediteret uddannelsesorganisation) og en
AEO (Approved Examination Organization) af PeopleCert for ITIL®-kurser og -eksamener

Klik på logoet for at bekræfte PeopleCert-akkrediteringen.

Hvad er ITIL® Strategy (Version 5)?

ITIL Strategy (Version 5) er kernemodulet i ITILStrategic Leader (Version 5)-certificeringsstrømmen.

ITIL Strategy refererer til en organisations evne til at definere, vejlede og opretholde værdiskabelsen i konstant skiftende miljøer. Det tilbyder struktureret vejledning til udvikling, udførelse og løbende forbedring af strategi under flygtige, usikre, komplekse og tvetydige (VUCA) forhold.

Vigtige fordele ved træning i ITIL® Strategy

Dette modul gør det muligt for kandidater at handle med klarhed og tillid ved at tilpasse teknologiinvesteringer til forretningsstrategi og ønskede resultater i overensstemmelse med ITIL-vejledning. Det understøtter levering af målbar værdi gennem digitale produkter og tjenester, samtidig med at det fremmer en kultur med tillid, smidighed og kontinuerlig værdiskabelse i et hurtigt skiftende miljø. Modulet hjælper også organisationer med at tilpasse teknologi, investering og udførelse til deres overordnede forretningsstrategi og understøtter sikker beslutningstagning i komplekse og hurtigt udviklende sammenhænge. Det er særligt velegnet til ledere, der styrer digital, organisatorisk og AI-drevet transformation.

De vigtigste fordele ved denne uddannelse er

  • Sikrer, at strategiske kapaciteter er på linje med organisationens vision og mission og er egnede til formålet
  • Styrker og formaliserer eksisterende strategiske kapaciteter gennem forbedret styring og kommunikation
  • Forbedrer ydeevnen for nøgleelementer i serviceværdisystemet (SVS), især styring, samtidig med at alle fire dimensioner af servicestyring adresseres
  • Giver klarhed og tillid til at træffe afbalancerede, bæredygtige beslutninger, samtidig med at man holder sig på linje med organisationens formål og værdier

Sådan læser du til ITIL Strategy-certificering

PeopleCert kræver obligatorisk træning for ITIL® Strategy (Version 5)-certificering.
iLEARN tilbyder akkrediterede ITIL® Strategy-kurser, der leveres afakkrediterede ITIL-undervisere.
Her kan du finde vores fleksible læringsmuligheder, der passer til enhver fagpersons behov:

  • In-house / klasseværelsestræning: Tilpassede sessioner leveret på stedet i din organisations lokaler, skræddersyet til dit teams tidsplan og læringsbehov.
  • Fjernundervisning / Live-træning: Deltag i instruktørledede sessioner i realtid via webkonference, uanset hvor du befinder dig.
  • E-læring / træning ieget tempo: Lær i dit eget tempo med fuld adgang til vores online learning management system når som helst og hvor som helst.
  • En-til-en-træning (live coaching): Personlig vejledning med adgang til e-læringsmaterialer og interaktive websessioner med en akkrediteret ITIL-træner.

Optjen PDU'er med ITIL Strategy (Version 5)-kurser

Vores ITIL Strategy-træningskursus kan give 21 Professional Development Units (PDU'er). Herunder kan du finde flere detaljer om tildelingen af PDU'er:

  • Ways of Working (Technical): 4
  • Power Skills (Leadership): 2
  • Business Acumen (Strategic): 15

Læs mere om PDU'er, og hvordan du gør krav på dem for at opretholde dine PMI-kvalifikationer.

ITIL Srategy kursusstruktur og læringsresultater

Mål

  • Genkende centrale ITIL-koncepter, herunder ITIL Guiding Principles, produkter og services, ITIL Product and Service Lifecycle, ITIL Four Dimensions og ITIL Value System
  • Beskrive strategiske nøglebegreber som digital strategi, vision, værdier, digital transformation og drift i et VUCA-miljø
  • Identificere strategiske overvejelser på tværs af de fire dimensioner: organisationer og mennesker, partnere og leverandører, information og teknologi samt værdistrømme og processer
  • Forklare ITIL® Strategy Management-modellen, herunder dens to cyklusser: strategiudvikling og strategiimplementering
  • Forstå, hvordan ITIL integreres med rammer som DevOps og PRINCE2®

Hvem det er rettet mod

  • Ledere med strategisk ansvar på tværs af alle organisatoriske niveauer
  • Fagfolk med taktisk ansvar for udførelse og implementering af strategi
  • Fagfolk med operationelt ansvar for at understøtte og muliggøre strategiske mål

Indhold

  • ITIL Foundation opsummering
  • Nøglebegreber i ITIL® Strategy
  • Strategi på tværs af de fire dimensioner af ITIL Product and Service Management
  • Ledelsesmodellen for ITIL® Strategy
  • Cyklus for strategiudvikling
  • Cyklus for implementering af strategi
  • Strategiske kapaciteter
  • ITIL og andre rammeværkers integration

Forudsætninger

For at få adgang til ITIL Strategy-eksamenen skal du have opnået ITIL Foundation-certifikatet (Version 5) eller et hvilket som helst ITIL 4-certifikat. Desuden er det obligatorisk at have deltaget i et akkrediteret træningskursus.

Duration

  • Klasseundervisning / Live Remote kursusvarighed: 3 dage
  • Online kursus (e-læring / mulighed for levering i eget tempo) varighed
    • 30 dages adgang
    • 1 års adgang

PMI PDU: 21

Vores e-læringsplatform er optimeret til adgang via webbrowsere, herunder mobil!

Courses languages

Engelsk

Material course language

Engelsk

Exam type

Online

Certification

ITIL® Strategy (Version 5) officielt certifikat

Denne certificering er underlagt PeopleCert Continuing Development Programme. Find ud af , hvordan og hvornår du kan forny din certificering.

Certificate type

Online

Exam language

Engelsk

Exam format

  • Varighed 90 minutter (25% ekstra tid for kandidater, der tager eksamen på et andet sprog end deres modersmål)
  • Åben bog
  • 40 multiple choice-spørgsmål
  • Bestået score: 28/40 point - 70%

Ofte stillede spørgsmål

Pakkens aktiveringsdato kan vælges under købsprocessen på vores hjemmeside. Dagene med adgang til kurset, som er angivet i produktets titel, vil blive beregnet fra den valgte dato. Betalingen skal være gennemført inden aktiveringsdatoen.

Nej, alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms. Husk dog, at moms altid ikke er gældende i følgende tilfælde:

fakturering til en ikke-EU-virksomhed eller -borger fakturering til en ikke-italiensk EU-virksomhed med et gyldigt VIES-moms-id

Du kan tjekke moms-id'et på VIES-portalen via dette link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Hjemmesiden implementerer disse regler automatisk. Du eller din organisation kan dog være fritaget for moms af andre juridiske årsager. I så fald skal du kontakte os (info@innovativelearning.eu), så vi kan analysere og bekræfte din sag. Hvis det er tilfældet, skal du ikke indsende abonnementer via webstedet: din anmodning vil blive håndteret gennem manuel ordrehåndtering.

30 dage, 120 dage eller 1 år skal betragtes som den periode, dvs. de dage, hvor det er muligt at få adgang til de købte kurser på vores e-læringsplatform. Disse perioder starter på den aktiveringsdato, der er valgt under købsprocessen på vores hjemmeside. Aktiveringsdatoen kan vælges inden for 30 dage fra købsdatoen. Hvis du har brug for mere fleksibilitet, så tøv ikke med at kontakte os.  

Den største forskel mellem disse pakker, ud over adgangens varighed, er, at pakkerne på 30 dage og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken på 120 dage ikke inkluderer eksamen.

Ved køb af e-læringspakker med 30 dages og 1 års varighed behøver eksamen ikke nødvendigvis at blive taget inden for slutdatoen for kontoen på e-læringsplatformen. Gyldigheden af eksamenskuponkoden er 12 måneder fra udstedelsesdatoen.

I henhold til den eksamenskuponkode, du har modtaget, kan du læse følgende instruktioner:

PeopleCert-eksamenskuponkoder: Disse kuponer kan forlænges med 6 måneder, mens de stadig er gyldige, ved at købe den relative mulighed på vores hjemmeside:Forlængelse af gyldigheden af PeopleCert online-eksamenskuponer iLEARN-eksamenskuponkoder: Disse kuponer kan forlænges med 6 måneder, mens de stadig er gyldige, ved at købe den relative mulighed på vores hjemmeside:Forlængelse af gyldigheden af iLEARN online-eksamenskuponen  APMG-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges. CompTIA-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges. EXIN-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges. ISACA-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges. The Open Group-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges. VMEdu-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges.

Du kan forlænge din adgang til onlinekurser ved at købe en af følgende muligheder på vores hjemmeside:

En ekstra uges kursusadgang: https://www.innovativelearning.eu/da/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html  En ekstra måneds kursusadgang: https://www.innovativelearning.eu/da/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.html 

Hver mulighed indeholder en liste over kurser, der kan forlænges - dem, der ikke er inkluderet, kan ikke forlænges.

For 6sigmastudy-kurser kan du købe følgende mulighed på vores hjemmeside:

En ekstra måneds adgang til 6sigmastudy-kurset: https://www.innovativelearning.eu/da/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.html 

Eksamenskuponkode udstedes normalt ved aktivering af e-læringskurset, men den kan også udstedes ved afslutningen af e-læringskurset eller sendes efter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.  I tilfælde af køb kun til eksamen udstedes eksamenskuponkode ved købsbekræftelse, altid efter modtagelse af betaling.

.

Under købsprocessen er det muligt at registrere data og detaljer om hver enkelt deltager.