Kurser ITIL® Strategy (Version 5)
Led strategisk værdiskabelse med ITIL® Strategy (Version 5)
Oversigt over emner
Hvad er ITIL® Strategy (Version 5)?
ITIL Strategy (Version 5) er kernemodulet i ITILStrategic Leader (Version 5)-certificeringsstrømmen.
ITIL Strategy refererer til en organisations evne til at definere, vejlede og opretholde værdiskabelsen i konstant skiftende miljøer. Det tilbyder struktureret vejledning til udvikling, udførelse og løbende forbedring af strategi under flygtige, usikre, komplekse og tvetydige (VUCA) forhold.
Vigtige fordele ved træning i ITIL® Strategy
Dette modul gør det muligt for kandidater at handle med klarhed og tillid ved at tilpasse teknologiinvesteringer til forretningsstrategi og ønskede resultater i overensstemmelse med ITIL-vejledning. Det understøtter levering af målbar værdi gennem digitale produkter og tjenester, samtidig med at det fremmer en kultur med tillid, smidighed og kontinuerlig værdiskabelse i et hurtigt skiftende miljø. Modulet hjælper også organisationer med at tilpasse teknologi, investering og udførelse til deres overordnede forretningsstrategi og understøtter sikker beslutningstagning i komplekse og hurtigt udviklende sammenhænge. Det er særligt velegnet til ledere, der styrer digital, organisatorisk og AI-drevet transformation.
De vigtigste fordele ved denne uddannelse er
- Sikrer, at strategiske kapaciteter er på linje med organisationens vision og mission og er egnede til formålet
- Styrker og formaliserer eksisterende strategiske kapaciteter gennem forbedret styring og kommunikation
- Forbedrer ydeevnen for nøgleelementer i serviceværdisystemet (SVS), især styring, samtidig med at alle fire dimensioner af servicestyring adresseres
- Giver klarhed og tillid til at træffe afbalancerede, bæredygtige beslutninger, samtidig med at man holder sig på linje med organisationens formål og værdier
Sådan læser du til ITIL Strategy-certificering
PeopleCert kræver obligatorisk træning for ITIL® Strategy (Version 5)-certificering.
iLEARN tilbyder akkrediterede ITIL® Strategy-kurser, der leveres afakkrediterede ITIL-undervisere.
Her kan du finde vores fleksible læringsmuligheder, der passer til enhver fagpersons behov:
- In-house / klasseværelsestræning: Tilpassede sessioner leveret på stedet i din organisations lokaler, skræddersyet til dit teams tidsplan og læringsbehov.
- Fjernundervisning / Live-træning: Deltag i instruktørledede sessioner i realtid via webkonference, uanset hvor du befinder dig.
- E-læring / træning ieget tempo: Lær i dit eget tempo med fuld adgang til vores online learning management system når som helst og hvor som helst.
- En-til-en-træning (live coaching): Personlig vejledning med adgang til e-læringsmaterialer og interaktive websessioner med en akkrediteret ITIL-træner.
Optjen PDU'er med ITIL Strategy (Version 5)-kurser
Vores ITIL Strategy-træningskursus kan give 21 Professional Development Units (PDU'er). Herunder kan du finde flere detaljer om tildelingen af PDU'er:
- Ways of Working (Technical): 4
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 15
Læs mere om PDU'er, og hvordan du gør krav på dem for at opretholde dine PMI-kvalifikationer.
ITIL Srategy kursusstruktur og læringsresultater
Mål
- Genkende centrale ITIL-koncepter, herunder ITIL Guiding Principles, produkter og services, ITIL Product and Service Lifecycle, ITIL Four Dimensions og ITIL Value System
- Beskrive strategiske nøglebegreber som digital strategi, vision, værdier, digital transformation og drift i et VUCA-miljø
- Identificere strategiske overvejelser på tværs af de fire dimensioner: organisationer og mennesker, partnere og leverandører, information og teknologi samt værdistrømme og processer
- Forklare ITIL® Strategy Management-modellen, herunder dens to cyklusser: strategiudvikling og strategiimplementering
- Forstå, hvordan ITIL integreres med rammer som DevOps og PRINCE2®
Hvem det er rettet mod
- Ledere med strategisk ansvar på tværs af alle organisatoriske niveauer
- Fagfolk med taktisk ansvar for udførelse og implementering af strategi
- Fagfolk med operationelt ansvar for at understøtte og muliggøre strategiske mål
Indhold
- ITIL Foundation opsummering
- Nøglebegreber i ITIL® Strategy
- Strategi på tværs af de fire dimensioner af ITIL Product and Service Management
- Ledelsesmodellen for ITIL® Strategy
- Cyklus for strategiudvikling
- Cyklus for implementering af strategi
- Strategiske kapaciteter
- ITIL og andre rammeværkers integration
Forudsætninger
For at få adgang til ITIL Strategy-eksamenen skal du have opnået ITIL Foundation-certifikatet (Version 5) eller et hvilket som helst ITIL 4-certifikat. Desuden er det obligatorisk at have deltaget i et akkrediteret træningskursus.
Duration
- Klasseundervisning / Live Remote kursusvarighed: 3 dage
- Online kursus (e-læring / mulighed for levering i eget tempo) varighed
- 30 dages adgang
- 1 års adgang
PMI PDU: 21
Vores e-læringsplatform er optimeret til adgang via webbrowsere, herunder mobil!
Courses languages
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Strategy (Version 5) officielt certifikat
Denne certificering er underlagt PeopleCert Continuing Development Programme. Find ud af , hvordan og hvornår du kan forny din certificering.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Varighed 90 minutter (25% ekstra tid for kandidater, der tager eksamen på et andet sprog end deres modersmål)
- Åben bog
- 40 multiple choice-spørgsmål
- Bestået score: 28/40 point - 70%
