BejelentkezésTanfolyam ITIL® Strategy (Version 5)
Stratégiai értékteremtés az ITIL® Strategy-vel (Version 5)
Témák összefoglalása
AEO ( Approved Examination Organization) a PeopleCert ITIL® tanfolyamok és vizsgák számára
A PeopleCert akkreditációjának ellenőrzéséhez kattintson a logóra.
Mi az ITIL® Strategy (Version 5)?
ITIL Strategy (Version 5) az ITILStrategic Leader (Version 5) tanúsítási folyam központi modulja.
Az ITIL® Strategy a szervezet azon képességére utal , hogy folyamatosan változó környezetben képes meghatározni, irányítani és fenntartani az értékteremtést. Strukturált útmutatást nyújt a stratégia kidolgozásához, végrehajtásához és folyamatos finomításához változékony, bizonytalan, összetett és többértelmű (VUCA) körülmények között.
Az ITIL Strategy képzés legfontosabb előnyei
Ez a modul lehetővé teszi a jelöltek számára , hogy az ITIL útmutatással összhangban a technológiai beruházásoknak az üzleti stratégiával és a kívánt eredményekkel való összehangolásával tisztán és magabiztosan cselekedjenek . Támogatja a digitális termékek és szolgáltatások révén mérhető értékek létrehozását, miközben elősegíti a bizalom, az agilitás és a folyamatos értékteremtés kultúráját egy gyorsan változó környezetben. A modul továbbá segíti a szervezeteket abban, hogy a technológiát, a beruházásokat és a végrehajtást összehangolják az átfogó üzleti stratégiájukkal, támogatva a magabiztos döntéshozatalt összetett és gyorsan változó környezetben. Különösen alkalmas a digitális, szervezeti és AI-vezérelt átalakulást irányító vezetők számára.
A képzés legfontosabb előnyei a következők:
- Biztosítja, hogy a stratégiai képességek összhangban legyenek a szervezet jövőképével és küldetésével, és megfeleljenek a célnak
- Megerősíti és formalizálja a meglévő stratégiai képességeket a jobb irányítás és kommunikáció révén
- Javítja a szolgáltatási értékrendszer (SVS) kulcsfontosságú elemeinek teljesítményét, különösen az irányítást , miközben a szolgáltatásmenedzsment mind a négy dimenziójával foglalkozik
- Világosságot és magabiztosságot biztosít a kiegyensúlyozott, fenntartható döntések meghozatalához , miközben összhangban marad a szervezeti céllal és értékekkel
Hogyan tanuljon az ITIL® Strategy tanúsításhoz
A PeopleCert kötelező képzést ír elő az ITIL® Strategy (Version 5) tanúsítvány megszerzéséhez.
az iLEARN akkreditált ITIL® Strategy tanfolyamokat kínál, amelyeketakkreditált ITIL oktatók tartanak.
Itt megtalálja rugalmas tanulási lehetőségeinket, amelyek minden szakember igényeinek megfelelnek:
- Házon belüli / tantermi képzés: Az Ön szervezetének telephelyén tartott, személyre szabott foglalkozások, amelyeket az Ön csapatának időbeosztásához és tanulási igényeihez igazítunk.
- Távoktatás / Élő képzés: Részvétel valós idejű, oktató által vezetett foglalkozásokon webkonferencián keresztül bárhonnan.
- E-Learning / önképzés: Tanuljon a saját tempójában, teljes hozzáférést biztosítva online tanulásmenedzsment rendszerünkhöz, bárhol és bármikor.
- Egytől-egyig tartó képzés (élő coaching): Személyre szabott útmutatás az e-Learning anyagokhoz való hozzáféréssel és interaktív webes ülésekkel egy akkreditált ITIL-oktatóval.
PDU-k megszerzése az ITIL Strategy (Version 5) tanfolyamokkal
ITIL® Strategy tanfolyamunkkal 21 Professional Development Units (PDU) szerezhető. Az alábbiakban további részleteket talál a PDU-k kiosztásáról:
- Ways of Working (Technical): 4
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 15
További információ a PDU-król és arról, hogyan igényelheti azokat a PMI-képesítésének fenntartásához.
ITIL Srategy tanfolyam felépítése és tanulási eredmények
Célok
- Az ITIL alapfogalmainak felidézése, beleértve az ITIL vezérelveket, a termékeket és szolgáltatásokat, az ITIL Product és szolgáltatás-életciklust, az ITIL négy dimenzióját és az ITIL értékrendszert
- Olyan kulcsfontosságú stratégiai fogalmak ismertetése, mint a digitális stratégia, a jövőkép, az értékek, a digitális átalakulás és a VUCA-környezetben való működés
- A stratégiai megfontolások azonosítása a négy dimenzióban: szervezetek és emberek, partnerek és beszállítók, információ és technológia, valamint értékfolyamatok és folyamatok
- Az ITIL Strategy menedzsment-modell magyarázata, beleértve annak két ciklusát: a stratégiafejlesztés és a stratégia végrehajtása
- Értse meg, hogyan integrálódik az ITIL az olyan keretrendszerekkel, mint a DevOps és a PRINCE2®
Kinek szól
- Stratégiai felelősséggel rendelkező vezetők minden szervezeti szinten
- A stratégia végrehajtásával és megvalósításával kapcsolatos taktikai felelősséggel rendelkező szakemberek
- A Strategic célok támogatásáért és megvalósításáért operatív felelősséggel rendelkező szakemberek
Tartalom
- ITIL Foundation összefoglaló
- Az ITIL Strategy kulcsfogalmai
- Stratégia a termék- és szolgáltatásmenedzsment négy ITIL-dimenziójában
- Az ITIL Strategy menedzsment modellje
- Stratégiafejlesztési ciklus
- A stratégia végrehajtási ciklusa
- Stratégiai képességek
- Az ITIL és más keretrendszerek integrációja
Előfeltételek
Az ITIL Strategy vizsgához az ITIL Foundation tanúsítvány (Version 5) vagy bármely ITIL 4 tanúsítvány megszerzése szükséges. Továbbá kötelező részt venni egy akkreditált tanfolyamon.
Duration
- Tantermi tanfolyam / Élő távoktatás tanfolyam időtartama: 3 nap
- Online tanfolyam ( e-learning/önképzés) időtartama
- 30 napos hozzáférés
- 1 éves hozzáférés
PMI PDU: 21
E-learning platformunk webböngészőkön keresztül történő elérésre optimalizált, beleértve a mobilokat is!
Courses languages
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Strategy (Version 5) hivatalos tanúsítványa
Ez a tanúsítvány a PeopleCert továbbképzési programjának hatálya alá tartozik. Tudja meg, hogyan és mikor újíthatja meg a tanúsítványát.
Certificate type
Exam language
Exam format
- A vizsga időtartama 90 perc (25% többletidő az anyanyelvtől eltérő nyelven vizsgázók számára)
- Nyílt könyv
- 40 feleletválasztós kérdés
- Megfelelő pontszám: 28/40 pont - 70%