PřihlášeníKurzy ITIL® Strategy (Version 5)
Vedení tvorby strategické hodnoty pomocí ITIL® Strategy (Version 5)
Přehled témat
AEO (Approved Examination Organization) společnosti PeopleCert pro kurzy a zkoušky ITIL®
Pro ověření akreditace PeopleCert klikněte na logo.
Co je strategie ITIL® (verze 5)?
Strategie ITIL® (verze 5) je základním modulemcertifikačního prouduITIL®Strategic Leader (verze 5).
Strategie ITIL se týká schopnosti organizace definovat, řídit a udržovat vytváření hodnot v neustále se měnícím prostředí. Nabízí strukturovaný návod pro tvorbu, realizaci a neustálé zdokonalování strategie v podmínkách nestálosti, nejistoty, složitosti a nejednoznačnosti (VUCA).
Klíčové výhody školení Strategie ITIL
Tento modul umožňuje kandidátům jednat s jasností a jistotou díky sladění investic do technologií s obchodní strategií a požadovanými výsledky v souladu s pokyny ITIL. Podporuje poskytování měřitelné hodnoty prostřednictvím digitálních produktů a služeb a zároveň podporuje kulturu důvěry, agility a neustálého spoluvytváření hodnoty v rychle se měnícím prostředí. Modul také pomáhá organizacím sladit technologie, investice a realizaci s celkovou obchodní strategií a podporuje jisté rozhodování ve složitých a rychle se vyvíjejících souvislostech. Je vhodný zejména pro vedoucí pracovníky, kteří řídí digitální, organizační a umělou inteligencí řízenou transformaci.
Mezi hlavní přínosy tohoto školení patří:
- Zajišťuje, že strategické schopnosti jsou v souladu s vizí a posláním organizace a odpovídají svému účelu
- Posiluje a formalizuje stávající strategické schopnosti prostřednictvím lepšího řízení a komunikace
- Zlepšuje výkonnost klíčových prvků systému hodnoty služeb (SVS), zejména řízení, a zároveň se zabývá všemi čtyřmi dimenzemi řízení služeb
- Poskytuje jasnost a jistotu při přijímání vyvážených a udržitelných rozhodnutí, přičemž zůstává v souladu s účelem a hodnotami organizace
Jak se učit na certifikaci ITIL Strategy
PeopleCert vyžaduje povinné školení pro získání certifikace ITIL Strategy (verze 5).
společnost iLEARN nabízí akreditované kurzy ITIL Strategy, které vedouakreditovaní školitelé ITIL.
Zde najdete naše flexibilní možnosti vzdělávání, které vyhoví potřebám každého profesionála:
- Školení ve firmě / v učebně: Na míru šité kurzy, které se konají přímo v prostorách vaší organizace a jsou přizpůsobeny časovému rozvrhu a vzdělávacím potřebám vašeho týmu.
- Vzdálené / živé školení: Školení na dálku: Zúčastněte se sezení vedených instruktorem v reálném čase prostřednictvím webové konference odkudkoli.
- E-learningové / samostudium: Učte se vlastním tempem s plným přístupem k našemu online systému řízení výuky kdykoli a odkudkoli.
- Individuální školení (Live coaching): Osobní vedení s přístupem k e-learningovým materiálům a interaktivním webovým sezením s akreditovaným školitelem ITIL.
Získejte PDU díky kurzům Strategie ITIL (verze 5)
Náš školící kurz Strategie ITIL může poskytnout 21 jednotek profesního rozvoje (PDU). Níže naleznete další podrobnosti o přidělování jednotek PDU:
- Způsoby práce (technické): 4
- Power Skills (Leadership): 1: 2
- Business Acumen (Strategické): 2 15
Přečtěte si další informace o PDU a o tom, jak si je můžete nárokovat pro udržení kvalifikace PMI.
Struktura kurzu ITIL Srategy a výsledky učení
Objectives
- Připomenout si základní koncepty ITIL, včetně hlavních zásad ITIL, produktů a služeb, životního cyklu produktů a služeb ITIL, čtyř dimenzí ITIL a systému hodnot ITIL
- Popsat klíčové strategické pojmy, jako jsou digitální strategie, vize, hodnoty, digitální transformace a fungování v prostředí VUCA
- Identifikovat strategické úvahy ve čtyřech dimenzích: organizace a lidé, partneři a dodavatelé, informace a technologie a hodnotové toky a procesy
- Vysvětlit model řízení strategie ITIL, včetně jeho dvou cyklů: vývoj strategie a implementace strategie
- Pochopit, jak se ITIL integruje s rámci, jako jsou DevOps a PRINCE2®
Who it is aimed at
- Vedoucí pracovníci se strategickou odpovědností na všech organizačních úrovních
- Odborníci s taktickou odpovědností za provádění a implementaci strategie
- Odborníci s provozní odpovědností za podporu a umožnění dosažení strategických cílů
Contents
- Shrnutí ITIL Foundation
- Klíčové koncepty ITIL Strategy
- ITIL® Strategy ve čtyřech dimenzích řízení produktů a služeb ITIL
- Model řízení strategie ITIL
- Cyklus tvorby strategie
- Cyklus implementace strategie
- Strategické schopnosti
- Integrace ITIL a dalších rámců
Prerequisites
Pro přístup ke zkoušce ITIL Strategy musíte mít certifikát ITIL Foundation (Version 5) nebo jakýkoli certifikát ITIL 4. Kromě toho je nutné absolvovat akreditovaný školicí kurz.
Duration
- Doba trváníprezenčního kurzu: 3 dny
- Online kurz ( e-learning/self-paced delivery option) délka trvání
- 30denní přístup
- přístup na 1 rok
PMI PDU: 21
Naše e-learningová platforma je optimalizována pro přístup přes webové prohlížeče, včetně mobilních zařízení!
Courses languages
Material course language
Exam type
Certification
Oficiální certifikátITIL® Strategy (Version 5)
Tato certifikace podléhá programu dalšího rozvoje PeopleCert. Zjistěte, jak a kdy si můžete certifikaci obnovit.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Doba trvání 90 minut (25 % času navíc pro uchazeče, kteří skládají zkoušku v jiném než mateřském jazyce)
- Otevřená kniha
- 40 otázek s výběrem odpovědi
- Úspěšnost: 28/40 bodů - 70 %