KirjauduKurssit ITIL® Strategy (Version 5)
Strategisen arvon luomisen johtaminen ITIL® Strategyn avulla (Version 5)
Aiheiden yhteenveto
PeopleCertin AEO ( Approved Examination Organization) ITIL®-kursseille ja -tutkinno ille
Voit tarkistaa PeopleCertin akkreditoinnin klikkaamalla logoa.
Mikä on ITIL® Strategy (Version 5)?
ITIL Strategy (Version 5) onITILStrategic Leader (Version 5) -sertifiointivirran ydinmoduuli.
ITIL Strategy tarkoittaa organisaation kykyä määritellä, ohjata ja ylläpitää arvon luomista jatkuvasti muuttuvissa ympäristöissä. Se tarjoaa jäsenneltyä opastusta strategian kehittämiseen, toteuttamiseen ja jatkuvaan jalostamiseen epävakaissa, epävarmoissa, monimutkaisissa ja monitulkintaisissa (VUCA) olosuhteissa.
ITIL Strategy -koulutuksen tärkeimmät hyödyt
Tämän moduulin avulla hakijat voivat toimia selkeästi ja luottavaisesti sovittamalla teknologiainvestoinnit yhteen liiketoimintastrategian ja haluttujen tulosten kanssa ITIL-ohjeistuksen mukaisesti. Se tukee mitattavissa olevan arvon tuottamista digitaalisten tuotteiden ja palveluiden avulla ja edistää samalla luottamuksen, ketteryyden ja jatkuvan arvonluonnin kulttuuria nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Moduuli auttaa organisaatioita myös sovittamaan teknologian, investoinnit ja toteutuksen yhteen yleisen liiketoimintastrategiansa kanssa, mikä tukee luotettavaa päätöksentekoa monimutkaisissa ja nopeasti muuttuvissa yhteyksissä. Se sopii erityisesti digitaalista, organisaatiomuutosta ja tekoälypohjaista muutosta hallinnoiville johtajille.
Tämän koulutuksen keskeisiä etuja ovat mm:
- Varmistaa, että strategiset kyvykkyydet ovat linjassa organisaation vision ja tehtävän kanssa ja että ne soveltuvat tarkoitukseensa
- Vahvistaa ja virallistaa olemassa olevia strategisia kyvykkyyksiä parantuneen hallinnon ja viestinnän avulla
- Parantaa palveluarvojärjestelmän (SVS) keskeisten elementtien, erityisesti hallinnon , suorituskykyä ja ottaa samalla huomioon kaikki neljä palvelunhallinnan ulottuvuutta
- Antaa selkeyttä ja varmuutta tehdä tasapainoisia ja kestäviä päätöksiä ja pysyä samalla linjassa organisaation tarkoituksen ja arvojen kanssa
Miten opiskella ITIL® Strategy -sertifiointia varten
PeopleCert edellyttää pakollista koulutusta ITIL® Strategy (Version 5) -sertifiointia varten.
iLEARN tarjoaa akkreditoituja ITIL® Strategy -kursseja, joita pitävätakkreditoidut ITIL-kouluttajat.
Löydät täältä joustavat oppimisvaihtoehtomme jokaisen ammattilaisen tarpeisiin:
- In-House / luokkahuonekoulutus: Räätälöidyt istunnot, jotka toimitetaan paikan päällä organisaatiosi tiloissa ja jotka räätälöidään tiimisi aikataulun ja oppimistarpeiden mukaan.
- Etäkoulutus / Live-koulutus: Osallistu reaaliaikaisiin, kouluttajan ohjaamiin istuntoihin verkkokonferenssin välityksellä mistä tahansa.
- Verkko-opiskelu / omaehtoinen koulutus: Opiskele omaan tahtiisi, kun sinulla on täysi pääsy verkko-oppimisen hallintajärjestelmäämme missä ja milloin tahansa.
- Kahdenkeskinen koulutus (live-valmennus): Henkilökohtaista opastusta, pääsy verkko-oppimateriaaliin ja vuorovaikutteiset web-istunnot akkreditoidun ITIL-kouluttajan kanssa.
Ansaitse PDU:ita ITIL® Strategy (Version 5) -kursseilla
ITIL Strategy -koulutuksemme voi tuottaa 21 Professional Development Units (PDU) -yksikköä. Täältä alta löydät lisätietoja PDU:iden jakamisesta:
- Ways of Working (Technical): 4
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 15
Lue lisätietoja PDU:ista ja siitä, miten voit hakea niitä PMI-pätevyytesi ylläpitämiseksi.
ITIL Srategy -kurssin rakenne ja oppimistulokset
Tavoitteet
- ITIL:n keskeisten käsitteiden, kuten ITIL:n ohjaavien periaatteiden, tuotteiden ja palvelujen, ITIL:n tuote- ja palveluelinkaaren, ITIL:n neljän ulottuvuuden ja ITIL:n arvojärjestelmän, muistaminen
- Kuvailla keskeisiä strategisia käsitteitä, kuten digitaalinen strategia, visio, arvot, digitaalinen transformaatio ja toiminta VUCA-ympäristössä
- Tunnistaa strategiset näkökohdat neljässä ulottuvuudessa: organisaatiot ja ihmiset, kumppanit ja toimittajat, tieto ja teknologia sekä arvovirrat ja prosessit
- Selittää ITIL® Strategy-malli, mukaan lukien sen kaksi sykliä: strategian kehittäminen ja strategian toteuttaminen
- Ymmärtää, miten ITIL integroituu DevOpsin ja PRINCE2®:n kaltaisiin viitekehyksiin
Kenelle se on tarkoitettu
- Johtajat, joilla on strateginen vastuu kaikilla organisaatiotasoilla
- Ammattilaiset, joilla on taktinen vastuu strategian toteuttamisesta ja täytäntöönpanosta
- Ammattilaiset, joilla on operatiivinen vastuu strategisten tavoitteiden tukemisesta ja mahdollistamisesta
Sisältö
- ITIL Foundationin kertaus
- ITIL Strategy - keskeiset käsitteet
- ITIL® Strategy:n neljässä tuote- ja palveluhallinnan ulottuvuudessa
- ITIL® Strategy hallintamalli
- Strategian kehittämissykli
- Strategian toteuttamissykli
- Strategic capabilities
- ITIL:n ja muiden viitekehysten integrointi
Edellytykset
ITIL Strategy -tutkinnon suorittaminen edellyttää ITIL Foundation -sertifikaatin (Version 5) tai minkä tahansa ITIL 4 -sertifikaatin suorittamista. Lisäksi on pakollista, että olet osallistunut akkreditoidulle koulutuskurssille.
Duration
- Luokkakurssi / Live Remote Kurssin kesto: kurssin kesto: 3 päivää
- Verkkokurssin ( verkko-opiskelu/itseopiskeluvaihtoehto) kesto
- 30 päivän käyttöoikeus
- 1 vuoden käyttöoikeus
PMI PDU: 21
Verkko-oppimisalustamme on optimoitu käytettäväksi verkkoselaimilla, myös mobiililaitteilla!
Courses languages
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Strategy (Version 5) virallinen sertifikaatti
Tämä sertifiointi edellyttää PeopleCertin täydennyskoulutusohjelmaa. Lue, miten ja milloin voit uusia sertifiointisi.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Kesto 90 minuuttia (25 % lisäaikaa kokelaille, jotka osallistuvat kokeeseen muulla kuin äidinkielellään)
- Avoin kirja
- 40 monivalintakysymystä
- Hyväksytty pistemäärä: 28/40 pistettä - 70 %