Successful Candidate Register

Land
Avanceret søg
Alle kurser
/images/ilearn/login.svg Login 0 Indkøb
Kursuskategorier

Kurser APMG ISO/IEC 20000 Auditor

Certificering af ISO/IEC 20000 Auditor-kurser leveret af iLEARN

iLEARN er en ATO (akkrediteret uddannelsesorganisation)
af APMG-International for ISO/IEC 20000-kurser
ISO 20000 Logo

For en online verificering af akkrediteringer skal du undersøge ICONS - Innovative Consulting S.r.l., som iLEARN er en forretningsenhed af.

ISO/IEC 20000 AUDITOR

ISO/IEC 20000 er den internationale standard for IT Service Management (ITSM). Den fastlægger kravene og giver detaljerne til implementering af et effektivt servicestyringssystem, der kræves for at levere it-tjenester af høj kvalitet, sammen med vejledning i, hvordan man demonstrerer overholdelse af standarden.

ISO/IEC 20000 AUDITOR-CERTIFICERING

Kandidater, der består Auditor-eksamenen, vil have vist, at de forstår principperne for IT Service Management og kravene i ISO/IEC 20000-1.
APMG ISO/IEC 20000 Auditor-certificeringen opnås automatisk efter bestået APMG ISO/IEC 20000 Auditor-eksamen. APMG ISO/IEC 20000 Auditor-kurset giver en optimal forberedelse til at bestå eksamen og dermed opnå certificeringen.

ISO/IEC 20000 AUDITOR-KURSUS

Dette er et overgangskursus for erfarne auditorer. Det dækker ikke principperne for generiske teknikker til auditering af ledelsessystemer, og derfor skal deltagerne på kurset have mindst tre års erfaring med at udføre auditeringer i et IT-miljø. Det kan være som tredjepartsauditør eller som intern auditor i en organisation. Det er obligatorisk at have deltaget i et APMG-akkrediteret auditor-kursus for at kunne tage denne eksamen.
Kurset forbereder deltagerne til eksamenen APMG ISO/IEC 20000 Auditor.

Herunder kan du læse kursusarket med information om APMG ISO/IEC 20000 Auditor.

Objectives

Målet med Auditor leves er at bringe kandidaten, der følger kurset, til at lære:

  • indhold, krav, mål og anvendelse af ISO/IEC 20000-1:2018 (specifikation);
  • principperne for IT Service Management;
  • hvordan man løser problemerne med definition af anvendelsesområdet og berettigelse til certificering for serviceleverandøren.
  • anvendelse og relevans af ISO/IEC 20000-2:2018 (Code of Practice) for audits;
  • hvad der bliver spurgt om i pre-audits, i de officielle certificeringsaudits og i periodiske kontroller.

Who it is aimed at

IT-revisorer, både dem, der arbejder i den organisation, der leverer tjenesten, og dem, der arbejder for et certificeringsorgan.

Contents

  • Introduktion og baggrund for standarden;
  • Principper for IT-ledelse;
  • ISO/IEC 20000-certificeringsordningen;
  • Indholdet af ISO/IEC 20000-standarden;
  • Hvordan værktøjerne understøtter certificering;
  • Definition af certificeringsområdet og anvendelighed;

Prerequisites

3 års erfaring med at udføre audits inden for IT-området anbefales.

For at kunne tage eksamen kræves det, at man har læst og accepteret eksamensinstituttets vilkår og betingelser. Accepten af sådanne vilkår og betingelser skal bekræftes, når man tager eksamen.

Duration

Klasseundervisning/ fjernkursus varighed: 2 dage

Accreditation

APMG

Courses languages

Engelsk

Teacher language

Italiensk, , ,

Material course language

Engelsk

Exam type

Paper

Certification

ISO/IEC 20000 Auditor officielt certifikat

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Engelsk

Exam format

  • Multiple choice
  • 40 spørgsmål pr. opgave
  • 26 point kræves for at bestå (ud af 40 mulige) - 65%
  • 60 minutters varighed
  • Lukket bog.

Ofte stillede spørgsmål

Pakkens aktiveringsdato kan vælges under købsprocessen på vores hjemmeside. Dagene med adgang til kurset, som er angivet i produktets titel, vil blive beregnet fra den valgte dato. Betalingen skal være gennemført inden aktiveringsdatoen.

Nej, alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms. Husk dog, at moms altid ikke er gældende i følgende tilfælde:

fakturering til en ikke-EU-virksomhed eller -borger fakturering til en ikke-italiensk EU-virksomhed med et gyldigt VIES-moms-id

Du kan tjekke moms-id'et på VIES-portalen via dette link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Hjemmesiden implementerer disse regler automatisk. Du eller din organisation kan dog være fritaget for moms af andre juridiske årsager. I så fald skal du kontakte os (info@innovativelearning.eu), så vi kan analysere og bekræfte din sag. Hvis det er tilfældet, skal du ikke indsende abonnementer via webstedet: din anmodning vil blive håndteret gennem manuel ordrehåndtering.

30 dage, 120 dage eller 1 år skal betragtes som den periode, dvs. de dage, hvor det er muligt at få adgang til de købte kurser på vores e-læringsplatform. Disse perioder starter på den aktiveringsdato, der er valgt under købsprocessen på vores hjemmeside. Aktiveringsdatoen kan vælges inden for 30 dage fra købsdatoen. Hvis du har brug for mere fleksibilitet, så tøv ikke med at kontakte os.  

Den største forskel mellem disse pakker, ud over adgangens varighed, er, at pakkerne på 30 dage og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken på 120 dage ikke inkluderer eksamen.

Ved køb af e-læringspakker med 30 dages og 1 års varighed behøver eksamen ikke nødvendigvis at blive taget inden for slutdatoen for kontoen på e-læringsplatformen. Gyldigheden af eksamenskuponkoden er 12 måneder fra udstedelsesdatoen.

Eksamenskuponkode udstedes normalt ved aktivering af e-læringskurset, men den kan også udstedes ved afslutningen af e-læringskurset eller sendes efter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.  I tilfælde af køb kun til eksamen udstedes eksamenskuponkode ved købsbekræftelse, altid efter modtagelse af betaling.

.

Under købsprocessen er det muligt at registrere data og detaljer om hver enkelt deltager. 

Login
Populære
Kurser
Søg
0 Indkøb
Login
Populære
Kurser
Søg
0 Indkøb