Kurser ITIL® 4 Practitioner: Muliggørelse af forandring

ITIL 4 Practitioner: Change Enablement-certificeringskurser og -eksamener baseret på ITIL's praksis for Change Enablement.


Oversigt over emner

Tilgængelighed og priser for ITIL® 4 Practitioner: Muliggørelse af forandring kurser

ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement online kurser (e-learning) med eksamen

I denne showcase finder du et udvalg af online kurser og eksamener vedrørende ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement inden for ITIL 4 Udgave-kvalifikationssystemet og ITIL 4 Practices.
Hvis du ikke kan se et specifikt ITIL 4 Change Enablement-kursus eller en ITIL 4 Change Enablement-eksamen, bedes du kontakte os.

iLEARN er en ATO (akkrediteret uddannelsesorganisation) og en
AEO (Approved Examination Organization) af PeopleCert for ITIL®-kurser og -eksamener

Klik på logoet for at bekræfte PeopleCert-akkrediteringen.

Hvad er Change Enablement, og hvad er en Change Enabler?

Change Enablement er processen med at vejlede og støtte enkeltpersoner og organisationer gennem vellykkede overgange. Det involverer effektiv forandringsledelse, kommunikation, træning og ledelsesstøtte for at minimere modstand og sikre en smidig indførelse af nye initiativer eller strategier. Ved at involvere medarbejderne, stille de nødvendige værktøjer og ressourcer til rådighed og løbende evaluere fremskridtene øger change enablement sandsynligheden for vellykkede resultater og reducerer forstyrrelser i forandringstider.

En change enabler er nogen eller noget, der aktivt støtter og faciliterer processen med organisatorisk forandring. De spiller en nøglerolle i at guide enkeltpersoner og organisationen gennem vellykkede overgange ved at bruge deres ekspertise og indflydelse til at fremme accept og håndtere modstand mod forandringerne.

Hvad er ITIL 4 Practitioner: Change Enablement-træning nyttig til?

ITIL 4 Practitioner: Change Enablement giver vejledning i bedste praksis for at maksimere vellykkede service- og produktændringer. Det indebærer nøjagtig vurdering af risici, godkendelse af ændringer og effektiv styring af ændringsplanen for at sikre problemfri implementering.

Hvordan opnår man ITIL 4 Practitioner: Change Enablement-certificeringen?

ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement-certifikatet opnås ved at bestå den tilhørende certificeringseksamen.
For at være kvalificeret til ITIL 4 Practitioner: Change Enablement-eksamen skal kandidater have et ITIL 4 Foundation- eller et ITIL 4 Managing Professional Transition-certifikat. Den relaterede træning er også obligatorisk for at gå op til eksamen.

ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Change Enablement er en af de fem praksisser, der indgår i ITIL 4 Plan, Implement and Control-batchen under ITIL 4 Practice Manager-strømmen. Når en kandidat har opnået Change Enablement-certifikatet sammen med de andre fire praksiscertifikater, vil han/hun blive tildelt ITIL 4 Plan, Implement and Control-certificeringen.

Hvordan forbereder man sig til ITIL 4 Practitioner: Change Enablement-eksamen?

Kandidater kan forberede sig til eksamenerne på forskellige måder takket være iLEARNs træningspakker.

iLEARN leverer det officielle PeopleCert eLearning-kursus, herunder:

  • Interaktive læringsmoduler
  • Officiel manual i digitalt format
  • PeopleCertOfficial Training Material (OTM) - Officielt kursusmateriale, udgivet af PeopleCert, som kan bruges til selvstudium
  • 2 officielle PeopleCert-prøveopgaver

Kandidater kan også beslutte at tilføje 2 timers fjerncoaching med en akkrediteret træner for bedre at kunne forberede sig til den endelige certificeringseksamen.

iLEARN stiller også ITIL 4 Specialist til rådighed: Plan, Implement and Control Combined eLearning course, der dækker de 5 ITIL 4 Practitioner-kurser, der er inkluderet i batchen, med de samme egenskaber som de enkelte praksiskurser.

Ellers kan kandidater deltage i en ITIL 4 Practitioner: Change Enablement-træning i et virtuelt klasseværelse eller i et klasseværelse på planlagte datoer eller internt. De tilgængelige muligheder er angivet øverst på denne side, og du kan direkte vælge og købe din foretrukne derfra.

Detaljer om ITIL 4 Practitioner: Change Enablement-kursus

Objectives

  • Udfør ændringer og deres elementer effektivt, sikkert, med korrekt tilsyn og inden for den ønskede tidsramme for at opfylde interessenternes ændringsrelaterede håb og krav.
  • Afbøde negative effekter af forandringer i videst muligt omfang.
  • Opretholde ligevægt mellem effektivitet, produktivitet, tilsyn, overholdelse af regler og risikostyring for alle ændringer inden for det angivne omfang.
  • Fleksibelt imødekomme forskellige metoder til fremme af forandringer for at imødekomme forskellige behov.
  • Evaluere, vurdere og forbedre den organisatoriske kapacitet i Change Enablement-praksis ved at bruge ITIL Maturity Model.

Who it is aimed at

Dette praksismodul er designet til it-professionelle, der ønsker at demonstrere og godkende deres ekspertise inden for dette specialiserede praksisdomæne.

Contents

  • Nøglebegreber i praksis
  • Processer i praksis
  • Roller og kompetencer i praksis
  • Hvordan information og teknologi muliggør praksis
  • Partneres og leverandørers rolle i praksis
  • Hvordan ITIL-kapacitetsmodellen kan bruges til at udvikle praksis
  • Hvordan de vejledende principper understøtter praksis

Prerequisites

For at få adgang til ITIL 4 Change Enablement-eksamen skal kandidaterne have et ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation eller et andet ITIL® v3-niveaucertifikat eller et ITIL 4 Managing Professional Transition-certifikat.

Desuden skal kandidaterne have taget det tilhørende akkrediterede træningskursus.

Duration

  • Online kursus varighed: 12 måneders adgang til e-læringskurset
  • Varighed afklasseundervisning/fjernkursus : 1 dag
  • Vores e-læringsplatform er optimeret til adgang via webbrowsere, herunder mobil!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Engelsk

Teacher language

Engelsk

Material course language

Engelsk

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Officielt certifikat for Change Enablement

Denne certificering er underlagt PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Find ud af, hvordan og hvornår du kan forny din certificering.

Certificate type

Online

Exam language

Engelsk

Exam format

  • Varighed på 30 minutter (25% ekstra tid for kandidater, der tager eksamen på et andet sprog end deres modersmål)
  • Lukket bog
  • 20 multiple choice-spørgsmål
  • 1 point for hvert korrekt svar
  • Bestået score: 13/20 point - 65%
Ofte stillede spørgsmål

Pakkens aktiveringsdato kan vælges under købsprocessen på vores hjemmeside. Dagene med adgang til kurset, som er angivet i produktets titel, vil blive beregnet fra den valgte dato. Betalingen skal være gennemført inden aktiveringsdatoen.

Nej, alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms. Husk dog, at moms altid ikke er gældende i følgende tilfælde:

fakturering til en ikke-EU-virksomhed eller -borger fakturering til en ikke-italiensk EU-virksomhed med et gyldigt VIES-moms-id

Du kan tjekke moms-id'et på VIES-portalen via dette link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Hjemmesiden implementerer disse regler automatisk. Du eller din organisation kan dog være fritaget for moms af andre juridiske årsager. I så fald skal du kontakte os (info@innovativelearning.eu), så vi kan analysere og bekræfte din sag. Hvis det er tilfældet, skal du ikke indsende abonnementer via webstedet: din anmodning vil blive håndteret gennem manuel ordrehåndtering.

30 dage, 120 dage eller 1 år skal betragtes som den periode, dvs. de dage, hvor det er muligt at få adgang til de købte kurser på vores e-læringsplatform. Disse perioder starter på den aktiveringsdato, der er valgt under købsprocessen på vores hjemmeside. Aktiveringsdatoen kan vælges inden for 30 dage fra købsdatoen. Hvis du har brug for mere fleksibilitet, så tøv ikke med at kontakte os.  

Den største forskel mellem disse pakker, ud over adgangens varighed, er, at pakkerne på 30 dage og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken på 120 dage ikke inkluderer eksamen.

Ved køb af e-læringspakker med 30 dages og 1 års varighed behøver eksamen ikke nødvendigvis at blive taget inden for slutdatoen for kontoen på e-læringsplatformen. Gyldigheden af eksamenskuponkoden er 12 måneder fra udstedelsesdatoen.

Eksamenskuponkode udstedes normalt ved aktivering af e-læringskurset, men den kan også udstedes ved afslutningen af e-læringskurset eller sendes efter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.  I tilfælde af køb kun til eksamen udstedes eksamenskuponkode ved købsbekræftelse, altid efter modtagelse af betaling.

.

Under købsprocessen er det muligt at registrere data og detaljer om hver enkelt deltager.