Successful Candidate Register

Kraj
Pokročilé vyhľadávanie
Všetky kurzy
Login Prihlásenie 0 Košík
Kategórie kurzov

Kurzy APMG ISO/IEC 20000 Auditor

Certifikácia kurzov audítora ISO/IEC 20000 poskytovaná spoločnosťou iLEARN

iLEARN je ATO ( akreditovaná vzdelávacia organizácia)
aPMG-International pre kurzy ISO/IEC 20000
ISO 20000 Logo

Ak chcete overiť akreditáciu online, vyhľadajte si informácie u spoločnosti ICONS - Innovative Consulting S.r.l., ktorej je iLEARN obchodnou jednotkou.

AUDÍTOR ISO/IEC 20000

ISO/IEC 20000 je medzinárodná norma pre riadenie služieb IT (ITSM). Stanovuje požiadavky a poskytuje podrobnosti na zavedenie účinného systému riadenia služieb potrebného na poskytovanie vysokokvalitných služieb IT spolu s návodom, ako preukázať súlad s normou.

CERTIFIKÁCIA AUDÍTORA PODĽA NORMY ISO/IEC 20000

Kandidáti, ktorí úspešne absolvujú skúšku audítora, preukážu, že rozumejú zásadám riadenia služieb IT a požiadavkám normy ISO/IEC 20000-1.
Certifikát APMG ISO/IEC 20000 Auditor sa získava automaticky po absolvovaní skúšky APMG ISO/IEC 20000 Auditor. Kurz APMG ISO/IEC 20000 Auditor poskytuje optimálnu prípravu na úspešné absolvovanie skúšky, a teda aj na získanie certifikátu.

KURZ AUDÍTORA ISO/IEC 20000

Ide o prechodný kurz pre skúsených audítorov. Nezahŕňa zásady všeobecných techník auditu systému manažérstva, a preto sa od delegátov, ktorí sa zúčastňujú na kurze, vyžaduje, aby mali minimálne trojročné skúsenosti s vykonávaním auditov v prostredí IT. Môže to byť ako audítor tretej strany alebo ako interný audítor organizácie. Na absolvovanie tejto skúšky je povinné absolvovať kurz audítora akreditovaný APMG.
Kurz pripravuje účastníkov na skúšku APMG ISO/IEC 20000 Auditor.

Nižšie si môžete prečítať list kurzu s informáciami o skúške APMG ISO/IEC 20000 Auditor.

Ciele

Cieľom kurzu Auditor leves je, aby sa kandidát, ktorý ho absolvuje, niečo naučil:

  • obsah, požiadavky, ciele a uplatňovanie normy ISO/IEC 20000-1:2018 (špecifikácia);
  • zásady riadenia IT služieb;
  • ako vyriešiť problémy definície aplikačnej oblasti a oprávnenosti na certifikáciu pre dodávateľa služieb.
  • uplatňovanie a význam normy ISO/IEC 20000-2:2018 (Kódex postupov) pre audity;
  • čo sa požaduje pri predbežných auditoch, pri oficiálnych certifikačných auditoch a pri pravidelných kontrolách.

Pre koho je určené

IT audítori, a to tak tí, ktorí pracujú v organizácii, ktorá službu poskytuje, ako aj tí, ktorí pracujú pre certifikačný orgán.

Obsah

  • Úvod a pozadie normy;
  • Zásady riadenia IT;
  • Certifikačná schéma ISO/IEC 20000;
  • Obsah normy ISO/IEC 20000;
  • Ako nástroje podporujú certifikáciu;
  • Definícia oblasti certifikácie a použiteľnosti;

Predpoklady

odporúčajú sa 3 roky skúseností s vykonávaním auditov v oblasti IT.

Na to, aby ste sa mohli zúčastniť na skúške, je potrebné prečítať si a akceptovať podmienky skúšobného ústavu. Prijatie týchto podmienok bude potrebné potvrdiť pri absolvovaní skúšky.

Duration

Trvanieprezenčného kurzu/diaľkového kurzu: 2 dni

Accreditation

APMG

Courses languages

Angličtina

Teacher language

Taliansky, Angličtina, Francúzsky, Španielčina

Material course language

Angličtina

Exam type

Paper

Certification

Oficiálny certifikátaudítora ISO/IEC 20000

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Angličtina

Exam format

  • Viacnásobný výber
  • 40 otázok na jeden papier
  • na úspešné absolvovanie je potrebných 26 bodov (zo 40 možných) - 65%
  • trvanie 60 minút
  • Uzavretá kniha.

Často kladené otázky

Podľa kódu poukazu na skúšku, ktorý ste dostali, si môžete prečítať nasledujúce pokyny:

Kódy poukazov na skúšku PeopleCert: tieto poukazy je možné predĺžiť o 6 mesiacov, kým sú platné, zakúpením relatívnej možnosti na našej webovej stránke:Predĺženie platnosti poukazu na online skúšku PeopleCert Kódy poukazov na skúšku iLEARN: platnosť týchto poukazov je možné predĺžiť o 6 mesiacov zakúpením relatívnej možnosti na našej webovej stránke:Predĺženie platnosti poukazu na online skúšku iLEARN Kódy poukazov na skúšku APMG: tieto kódy poukazov nie je možné predĺžiť. Spoluautori kupónov na skúšku CompTIA: tieto kódy kupónov nie je možné predĺžiť. Kódy poukazov na skúšku EXIN: tieto kódy poukazov nie je možné predĺžiť. Kódy poukazov na skúšku ISACA: tieto kódy poukazov nie je možné predĺžiť. Kódy poukazov na skúšky The Open Group: tieto kódy poukazov nie je možné predĺžiť. Kódy poukazov na skúšku VMEdu: tieto kódy poukazov nie je možné predĺžiť.

Prístup k online kurzu si môžete predĺžiť zakúpením jednej z nasledujúcich možností na našej webovej stránke:

Jeden týždeň prístupu na kurz navyše: https://www.innovativelearning.eu/sk/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html  Prístup do kurzu na jeden mesiac navyše: https://www.innovativelearning.eu/sk/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.html 

Každá možnosť obsahuje zoznam kurzov, ktoré je možné predĺžiť - tie, ktoré nie sú zahrnuté, nie je možné predĺžiť.

V prípade kurzov 6sigmastudy si môžete na našich webových stránkach zakúpiť túto možnosť:

Jeden mesiac prístupu na kurz 6sigmastudy navyše: https://www.innovativelearning.eu/sk/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.html 

Dátum aktivácie balíka si môžete vybrať počas procesu nákupu na našej webovej stránke. Dni prístupu ku kurzu, uvedené v názve produktu, sa budú počítať od zvoleného dátumu. Platba musí byť dokončená pred dátumom aktivácie.

Kód poukazu na skúšku sa zvyčajne vydáva pri aktivácii e-learningového kurzu, ale môže byť vydaný aj na konci e-learningového kurzu po 24/48 hodinách od dátumu objednávky. V prípade nákupu len na skúšku sa kód poukazu na skúšku vydáva pri potvrdení nákupu, vždy po prijatí platby.

Pri zakúpení e-learningových balíkov s trvaním 30 dní a 1 rok nemusí byť skúška’nevyhnutne vykonaná v termíne uzávierky účtu na e-learningovej platforme. Platnosť kódu poukazu na skúšku je 12 mesiacov od dátumu vydania.

Počas procesu nákupu je možné zaregistrovať údaje a detaily každého účastníka. 

Nie, všetky ceny na stránke sú bez DPH. Upozorňujeme však, že DPH sa neuplatňuje v nasledujúcich prípadoch:

fakturácia spoločnosti alebo občanovi mimo EÚ fakturácia na podnik mimo EÚ s platným identifikačným číslom DPH VIES

Identifikačné číslo DPH si môžete overiť na portáli VIES prostredníctvom tohto odkazu: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Tieto pravidlá sa na webovej stránke uplatňujú automaticky. Vy alebo vaša organizácia však môžete byť oslobodení od DPH z iných právnych dôvodov. V takom prípade nás prosím kontaktujte (info@innovativelearning.eu), aby sme mohli váš prípad analyzovať a potvrdiť. V takomto prípade prosím nezasielajte predplatné prostredníctvom webovej stránky: vaša žiadosť bude spracovaná prostredníctvom manuálneho spracovania objednávky.

30 dní, 120dní alebo 1 rok sa považuje za obdobie, teda dni, počas ktorých je možné získať prístup k zakúpeným školeniam na našej e-learningovej platforme. Tieto obdobia začínajú plynúť od dátumu aktivácie zvoleného počas procesu nákupu na našej webovej stránke. Dátum aktivácie je možné zvoliť a vybrať do 30 dní od dátumu nákupu. Ak potrebujete väčšiu flexibilitu, neváhajte nás kontaktovať.  

Hlavný rozdiel medzi týmito balíkmi, okrem dĺžky prístupu, je ten, že 30-dňový a ročný balík zahŕňa skúšku, zatiaľ čo 120-dňový balík skúšku nezahŕňa.

Prihlásenie
Populárne
Kurzy
Hľadať
0 Košík
Prihlásenie
Populárne
Kurzy
Hľadať
0 Košík