Kurssit APMG ISO/IEC 20000 Auditor

ISO/IEC 20000 Auditor-koulutuksen sertifiointi iLEARNin tarjoamana


iLEARN on ATO ( akkreditoitu koulutusorganisaatio)
aPMG-Internationalin ISO/IEC 20000 -kursseille
ISO 20000 Logo

Akkreditointien online-varmistusta varten voit tehdä tutkimuksen ICONS - Innovative Consulting S.r.l.:n kanssa, jonka liiketoimintayksikkö iLEARN on.

ISO/IEC 20000 -AUDITOIJA

ISO/IEC 20000 on IT-palvelunhallinnan (ITSM) kansainvälinen standardi. Siinä vahvistetaan vaatimukset ja annetaan yksityiskohtaiset ohjeet korkealaatuisten IT-palvelujen tuottamiseen tarvittavan tehokkaan palvelunhallintajärjestelmän toteuttamiseksi sekä ohjeet siitä, miten standardin noudattaminen voidaan osoittaa.

ISO/IEC 20000 -AUDITOIJAN SERTIFIOINTI

Auditoijatutkinnon läpäisseet hakijat ovat osoittaneet ymmärtävänsä IT-palvelunhallinnan periaatteet ja ISO/IEC 20000-1 -standardin vaatimukset.
APMG ISO/IEC 20000 Auditor -sertifikaatin saa automaattisesti, kun on läpäissyt APMG ISO/IEC 20000 Auditor -tutkinnon. APMG ISO/IEC 20000 Auditor -kurssi tarjoaa optimaalisen valmistautumisen kokeen läpäisyyn ja siten sertifioinnin saamiseen.

ISO/IEC 20000 -AUDITOIJAKURSSI

Tämä on siirtymäkurssi kokeneille auditoijille. Kurssilla ei käsitellä yleisten johtamisjärjestelmien auditointitekniikoiden periaatteita, minkä vuoksi kurssille osallistuvilta edellytetään vähintään kolmen vuoden kokemusta auditoinneista IT-ympäristössä. Tämä voi olla kokemusta kolmannen osapuolen auditoijana tai organisaation sisäisenä auditoijana. Tutkinnon suorittaminen edellyttää APMG:n akkreditoiman auditointikurssin käymistä.
Kurssi valmistaa osallistujat APMG ISO/IEC 20000 Auditor -tutkintoon.

Täältä alta voit lukea kurssitiedotteen, jossa on tietoa APMG ISO/IEC 20000 Auditor -tutkinnosta.

Tavoitteet

Auditor Levesin tavoitteena on, että kurssin käynyt hakija oppii:

  • iSO/IEC 20000-1:2018 (spesifikaatio) sisältö, vaatimukset, tavoitteet ja soveltaminen;
  • iT-palvelunhallinnan periaatteet;
  • miten ratkaista sovellusalueen määrittelyyn ja palveluntarjoajan sertifiointikelpoisuuteen liittyvät ongelmat.
  • iSO/IEC 20000-2:2018 (Käytännesäännöt) soveltaminen ja merkitys auditointien kannalta;
  • mitä kysytään ennakkoauditoinneissa, virallisissa sertifiointiauditoinneissa ja määräaikaistarkastuksissa.

Kenelle se on tarkoitettu

IT-tarkastajat, sekä palvelun tarjoavan organisaation sisällä että sertifiointielimen palveluksessa työskentelevät.

Sisältö

  • Johdanto ja standardin tausta;
  • Tietotekniikan hallinnan periaatteet;
  • ISO/IEC 20000 -sertifiointijärjestelmä;
  • ISO/IEC 20000 -standardin sisältö;
  • Miten työkalut tukevat sertifiointia;
  • Sertifioinnin alan ja sovellettavuuden määrittely;

Edellytykset

suositellaan 3 vuoden kokemusta tarkastusten tekemisestä tietotekniikka-alalla.

Tutkintoon osallistuminen edellyttää, että olet lukenut ja hyväksynyt tutkintolaitoksen ehdot. Näiden ehtojen hyväksyminen on vahvistettava tenttiin osallistumisen yhteydessä.

Duration

Luokkakurssin/etäkurssin kesto: 2 päivää

Accreditation

APMG

Courses languages

Englanti

Teacher language

Italian, Englanti, Ranskan, Espanjan

Material course language

Englanti

Exam type

Paper

Certification

ISO/IEC 20000 Auditoijan virallinen todistus

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Englanti

Exam format

  • Monivalinta
  • 40 kysymystä paperia kohti
  • 26 pistettä vaaditaan läpäisyyn (40:stä käytettävissä olevasta) - 65%
  • 60 minuutin kesto
  • Suljettu kirja.

Usein kysytyt

Paketin aktivointipäivämäärä voidaan valita ostoprosessin aikana verkkosivustollamme. Tuotteen otsikossa ilmoitetut kurssin käyttöpäivät lasketaan valitusta päivämäärästä alkaen. Maksu on suoritettava ennen aktivointipäivää.

Kun ostat verkko-opiskelupaketteja, joiden kesto on 30 päivää ja 1 vuosi, tenttiä ei tarvitse välttämättä suorittaa verkko-opiskelualustan tilin päättymispäivänä. Tenttisetelikoodin voimassaoloaika on 12 kuukautta myöntämispäivästä alkaen.

Tutkintosetelikoodi annetaan yleensä verkko-opintojakson aktivoinnin yhteydessä, mutta se voidaan antaa myös verkko-opintojakson päätyttyä tai lähettää 24/48 tunnin kuluttua tilauspäivästä.Jos kyseessä on osto vain tenttiä varten, tentti kuponkikoodi annetaan oston vahvistuksen yhteydessä, aina maksun vastaanottamisen jälkeen.

Ostoprosessin aikana on mahdollista rekisteröidä kunkin osallistujan tiedot ja yksityiskohdat.

Saamasi tenttikoodin mukaan voit lukea seuraavat ohjeet:

PeopleCert-tutkintosetelikoodit: näitä kuponkeja voidaan jatkaa 6 kuukautta niiden voimassaoloaikana ostamalla suhteellinen vaihtoehto verkkosivuiltamme:PeopleCertin online-tutkintosetelin voimassaolon pidentäminen iLEARN-tutkintosetelikoodit: näitä kuponkeja voidaan jatkaa 6 kuukautta niiden voimassaoloaikana ostamalla suhteellinen vaihtoehto verkkosivuiltamme:ILEARN-verkkotenttisetelin voimassaolon jatkaminen APMG-tutkinnon kuponkikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa. CompTIA-tutkintosetelin koodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa. EXIN tentti kuponkikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voida jatkaa. ISACA-tutkintokoodit: näitä koodeja ei voi jatkaa. The Open Group -tutkintosetelikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa. VMEdu-tutkintosetelikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa.

Voit pidentää verkkokurssin käyttöoikeutta ostamalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista verkkosivuiltamme:

Yksi lisäviikko kurssioikeutta: https://www.innovativelearning.eu/fi/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html  Yksi lisäkuukausi kurssioikeutta: https://www.innovativelearning.eu/fi/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.html 

Kussakin vaihtoehdossa on luettelo kursseista, joita voidaan jatkaa - niitä kursseja, joita ei ole mainittu, ei voi jatkaa.

6sigmastudy kursseja, voit ostaa seuraavan vaihtoehdon sivuillamme:

Yksi lisäkuukausi 6sigmastudy-kurssin käyttöoikeutta: https://www.innovativelearning.eu/fi/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.html 

30 päivää, 120 päivää tai 1 vuosi katsotaan ajanjaksoksi eli päiviksi, joiden aikana ostettuja kursseja on mahdollista käyttää verkko-oppimisalustallamme. Nämä ajanjaksot alkavat ostoprosessin aikana verkkosivuillamme valitusta aktivointipäivästä. Aktivointipäivä voidaan valita ja valita 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Jos tarvitset enemmän joustavuutta, älä epäröi ottaa yhteyttä osoitteeseenOta yhteyttä.

Pääasiallinen ero näiden pakettien välillä on käyttöajan lisäksi se, että 30 päivän ja 1 vuoden paketit sisältävät kokeen, kun taas 120 päivän paketti ei sisällä koetta.

Ei, kaikki hinnatverkkosivusto eivät sisällä arvonlisäveroa. Huomaa kuitenkin, että arvonlisäveroa ei sovelleta seuraavissa tapauksissa:

laskutusEU:n ulkopuolinen yritys tai kansalainen laskutusei-italialainen EU:n yritys, jolla on voimassa oleva VIES-verotunniste.

Voit tarkistaa alv-tunnuksen VIES-portaalista tämän linkin kautta:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Sivusto toteuttaa nämä säännöt automaattisesti. Sinä tai organisaatiosi voi kuitenkin olla vapautettu arvonlisäverosta muista oikeudellisista syistä. Ota tässä tapauksessa yhteyttä meihin (info@innovativelearning.eu), jotta voimme analysoida ja vahvistaa tapauksesi. Jos näin on, älä lähetä tilauksia verkkosivuston kautta: pyyntösi käsitellään manuaalisen tilauskäsittelyn kautta.