ConectareCursuri ITIL® Product (Version 5)
Stăpânește Digital Product Management cu ITIL Product (Version 5)
Rezumatul subiectelor
- Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® Product (Version 5)
- Ce este ITIL® Product (Version 5)?
- Principalele beneficii ale formării ITIL Product
- Cum să studiați pentru certificarea ITIL Product
- Obțineți PDU-uri cu cursurile ITIL Product (Version 5)
- Structura cursului ITIL Product și rezultatele învățării
Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® Product (Version 5)
ITIL Product (Version 5) Cursuri online (E-Learning) cu examen și certificare
Aici veți găsi selecția noastră de cursuri onlineITIL® Product (Version 5), complete cu examene și simulări de examinare.
Nu vedeți cursul pe care îl căutați? Contactați-ne și vă vom ajuta să îl găsiți.
ITIL Product (Version 5) examene online
Pentru a avea acces la examenul ITIL® Product, este obligatoriu să participați la un curs acreditat, astfel încât opțiunea numai examen nu este disponibilă.
Aici puteți găsi Examinarea de reexaminare, pentru o a doua tentativă de examen dacă nu ați trecut prima.
AEO (Approved Examination Organization) a PeopleCert pentru cursurile și examenele ITIL®
Pentru a verifica acreditarea PeopleCert, faceți clic pe logo.
Ce este ITIL® Product (Version 5)?
ITIL Product (Version 5) este unul dintre cele trei module din fluxul de certificare ITIL Managing Professional (Version 5).
ITIL Product oferă îndrumări pentru crearea și îmbunătățirea continuă a produselor digitale de-a lungul ciclului de viață al produselor și serviciilor ITIL. În conformitate cu ITIL, un produs digital este o combinație de resurse activate de tehnologia digitală, concepute pentru a oferi valoare consumatorilor.
Principalele beneficii ale formării ITIL Product
Formarea ITIL Product oferă profesioniștilor cunoștințele și abilitățile necesare pentru a gestiona eficient produsele și serviciile digitale de-a lungul întregului lor ciclu de viață. Se concentrează pe modul în care produsele permit serviciile digitale, pe modul în care serviciile creează valoare și pe modul în care activitățile ciclului de viață se interconectează pentru a oferi rezultate consecvente și de înaltă calitate.
Cursul evidențiază abordări practice, factori de succes și practici moderne, ajutând profesioniștii să alinieze strategia cu execuția și să maximizeze livrarea de valoare. Beneficiile cheie ale acestui curs sunt:
- Înțelegerea cuprinzătoare a produselor digitale și a serviciilor digitale, a caracteristicilor lor cheie și a modului în care acestea creează valoare prin oferte de servicii bine concepute.
- Cunoașterea practică a ciclului de viață al produselor și serviciilor ITIL, care acoperă descoperirea, proiectarea, construirea, tranziția, operarea, livrarea și asistența.
- Viziune clară asupra modului în care activitățile ciclului de viață se interconectează pentru a permite co-crearea de valoare și gestionarea produselor de la un capăt la altul.
- Înțelegerea factorilor de succes, a parametrilor de performanță, a guvernanței, a inteligenței artificiale, a automatizării și a modelelor operaționale care susțin gestionarea eficientă a ciclului de viață.
- Claritate cu privire la modul în care ITIL se integrează cu metodele de lucru DevOps și abordările de gestionare a proiectelor, cum ar fi PRINCE2 și PRINCE2® Agile Project Management, pentru a asigura livrarea eficientă și modernă a produselor.
Cum să studiați pentru certificarea ITIL Product
PeopleCert solicită formare obligatorie pentru certificarea ITIL Product (Versiunea 5).
iLEARN oferă cursuri ITIL Product acreditate, susținute deformatori ITIL acreditați.
Puteți găsi aici opțiunile noastre flexibile de învățare pentru a se potrivi nevoilor fiecărui profesionist:
- In-House / Instruire în sala de clasă: Sesiuni personalizate livrate la sediul organizației dumneavoastră, adaptate la programul și nevoile de învățare ale echipei dumneavoastră.
- Instruire la distanță / live: Participați la sesiuni în timp real, conduse de instructor, prin conferință web, de oriunde.
- E-Learning / Formare autodidactă: Învățați în propriul ritm, având acces Full la sistemul nostru de management al învățării online, oricând și oriunde.
- Formare individuală (coaching live): Îndrumare personalizată cu acces la materiale e-Learning și sesiuni web interactive cu un trainer ITIL acreditat.
Obțineți PDU-uri cu cursurile ITIL Product (Version 5)
Cursul nostru de formare ITIL Product (versiunea 5) poate oferi 21 Professional Development Units (PDU). Mai jos puteți găsi mai multe detalii despre alocarea PDU-urilor:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 16
Citiți mai multe informații despre PDU-uri și cum să le solicitați pentru a vă menține calificările PMI.
Structura cursului ITIL Product și rezultatele învățării
Obiective
- Înțelegerea conceptelor fundamentale ale produselor și serviciilor digitale.
- Să înțeleagă domeniul de aplicare, scopul, beneficiile și provocările modelului ciclului de viață al produselor și serviciilor ITIL.
- Să descrie modul în care activitățile lanțului valoric organizațional sprijină și îmbunătățesc ciclul de viață.
- Să aplice scopul, domeniul de aplicare, etapele fluxului de lucru, rolurile, rezultatele, factorii critici de succes (CSF), metricile și orientările practice pentru fiecare activitate a ciclului de viață.
- Explicarea modului în care practicile de management permit și consolidează activitățile ciclului de viață.
- Să pună în aplicare principii de proiectare centrate pe om, strategii eficiente de achiziție și bune practici operaționale.
- Înțelegerea modului în care modelele operaționale, fluxurile de valori și structurile organizaționale contribuie la gestionarea eficientă a produselor digitale.
- Recunoașteți modul în care inteligența artificială, automatizarea și cadrele complementare, precum PRINCE2 și DevOps, îmbunătățesc gestionarea produselor și serviciilor digitale.
Pentru cine este destinat
ITIL Product este conceput pentru toate organizațiile și profesioniștii care doresc să exceleze în domeniul produselor.
Este recomandat în special managerilor de produs, managerilor de servicii, profesioniștilor din domeniul managementului serviciilor IT, DevOps Leader, managerilor de proiect și liderilor din domeniul transformării digitale care sunt responsabili pentru proiectarea, livrarea, operarea sau susținerea produselor și serviciilor digitale.
Conținut
- Produse și servicii digitale
- Descoperiți
- Proiectare
- Achiziționați
- Construire
- Tranziție
- Operare
- Livrare
- Suport
- Managementul ciclului de viață
- ITIL și alte cadre
Cerințe prealabile
Pentru a susține examenul ITIL Product, trebuie să fi obținut certificatul ITIL Foundation (Versiunea 5) sau orice certificat ITIL 4. În plus, este obligatoriu să fi participat la un curs de formare acreditat.
Durata cursului
- Cursîn sală / la distanță Durata cursului: 3 zile
- Curs online (e-learning/opțiune de predare la pas liber) durata
- acces de 30 de zile
- acces 1 an
PMI PDU: 21
Platforma noastră de e-learning este optimizată pentru acces prin browsere web, inclusiv mobile!
Acreditare
Limbile cursurilor
Limba materialului de curs
Tip de examen
Certificare
Certificat oficial ITIL® Product (Version 5)
Această certificare este supusă Programului de dezvoltare continuă PeopleCert. Aflați cum și când să vă reînnoiți certificarea.
Tip certificat
Limba examenului
Formatul examenului
- Durata de 90 de minute (25% timp suplimentar pentru candidații care susțin examenul într-o altă limbă decât limba lor maternă)
- Carte închisă
- 40 de întrebări cu variante multiple de răspuns
- Punctaj de trecere: 28/40 puncte - 70%