Opleidingen ITIL® Product (Version 5)

Digitaal productbeheer beheersen met ITIL® Product (version 5)


Overzicht van onderwerpen

Beschikbaarheid en prijzen van ITIL® Product (Version 5) cursussen

Online cursussen ITIL Product (Version 5) (E-learning) met examen en certificering

Hier vindt u onze selectie van online cursussenITIL Product (Version 5), compleet met examens en proefexamens.
Ziet u de cursus die u zoekt niet? Neem contact met ons op en we helpen u zoeken.

ITIL Product (Version 5) online examens

Om toegang te krijgen tot het ITIL Product examen is het verplicht om een geaccrediteerde cursus te volgen, dus de optie alleen examen is niet beschikbaar.
Hier vindt u het Herkansing examen, voor een tweede poging als u niet geslaagd bent voor de eerste.

iLEARN is een ATO (Accredited Training Organization) en een
AEO (Approved Examination Organization) van PeopleCert voor ITIL® cursussen en examens

Klik op het logo om de accreditatie van PeopleCert te controleren.

 

Wat is ITIL® Product (Version 5)?

ITIL Product (versie 5) is een van de drie modules in de ITIL Managing Professional (versie 5) certificatiestroom.

ITIL Product biedt richtlijnen voor het maken en voortdurend verbeteren van digitale producten gedurende de ITIL Product- en Servicelevenscyclus. Volgens ITIL is een digitaal product een combinatie van middelen mogelijk gemaakt door digitale technologie, ontworpen om waarde te leveren aan consumenten.

 

Belangrijkste voordelen van ITIL Product training

ITIL Product training rust professionals uit met de kennis en vaardigheden om digitale producten en diensten effectief te beheren gedurende hun hele levenscyclus. De training richt zich op hoe producten digitale diensten mogelijk maken, hoe diensten waarde creëren en hoe levenscyclusactiviteiten op elkaar aansluiten om consistente resultaten van hoge kwaliteit te leveren.

De training legt de nadruk op praktische benaderingen, succesfactoren en moderne praktijken, zodat professionals hun strategie kunnen afstemmen op de uitvoering en maximale waarde kunnen leveren. De belangrijkste voordelen van deze cursus zijn:

  • Uitgebreid begrip van digitale producten en digitale diensten, hun belangrijkste kenmerken en hoe ze waarde creëren door goed ontworpen serviceaanbiedingen.
  • Praktische kennis van de ITIL Product- en Servicelevenscyclus, met inbegrip van ontdekken, ontwerpen, bouwen, transitie, gebruiken, leveren en ondersteunen.
  • Duidelijk inzicht in hoe levenscyclusactiviteiten met elkaar samenhangen om co-creatie van waarde en end-to-end productmanagement mogelijk te maken.
  • Inzicht in succesfactoren, prestatiemaatstaven, governance, AI, automatisering en bedrijfsmodellen die effectief levenscyclusbeheer ondersteunen.
  • Duidelijkheid over hoe ITIL integreert met DevOps werkwijzen en projectmanagement benaderingen zoals PRINCE2® en PRINCE2® Agile om effectieve en moderne productoplevering te garanderen.

 

Hoe te studeren voor ITIL Product certificering

PeopleCert vereist verplichte training voor de ITIL Product (Versie 5) certificering.
iLEARN biedt geaccrediteerde ITIL Product-cursussen, gegeven doorgeaccrediteerde ITIL-trainers.
U vindt hier onze flexibele leermogelijkheden die voldoen aan de behoeften van elke professional:

  • In-house / klassikale training: Aangepaste sessies die op locatie in uw organisatie worden gegeven, aangepast aan het schema en de leerbehoeften van uw team.
  • Training op afstand / live: Neem deel aan realtime sessies onder leiding van een instructeur via webconferentie, vanaf elke locatie.
  • E-learning / zelfstudie: Leer in uw eigen tempo met volledige toegang tot ons online leermanagementsysteem, altijd en overal.
  • Eén-op-één-training (live coaching): Persoonlijke begeleiding met toegang tot e-learningmateriaal en interactieve websessies met een geaccrediteerde ITIL-trainer.

 

Verdien PDU's met ITIL Product (Version 5) cursussen

Onze ITIL Product (Version 5) training kan 21 Professional Development Units (PDU's) opleveren. Hieronder vindt u meer details over de toewijzing van PDU's:

  • Ways of Working (Technical): 3
  • Power Skills (Leadership): 2
  • Business Acumen (Strategic): 16

Lees meer informatie over PDU's en hoe u ze kunt claimen om uw PMI kwalificaties te behouden.

 

Cursusstructuur en leerresultaten ITIL Product

Doelstellingen

  • De fundamentele concepten van digitale producten en diensten begrijpen.
  • De reikwijdte, het doel, de voordelen en de uitdagingen van het ITIL Product and Service Lifecycle Model begrijpen.
  • Beschrijven hoe organisatorische waardeketenactiviteiten de levenscyclus ondersteunen en verbeteren.
  • Het doel, de reikwijdte, workflowstappen, rollen, output, kritieke succesfactoren (KSF's), metriek en praktische richtlijnen voor elke levenscyclusactiviteit toepassen.
  • Uitleggen hoe managementpraktijken levenscyclusactiviteiten mogelijk maken en versterken.
  • Mensgerichte ontwerpprincipes, effectieve acquisitiestrategieën en operationele best practices implementeren.
  • Begrijpen hoe bedrijfsmodellen, waardestromen en organisatiestructuren bijdragen aan effectief digitaal productbeheer.
  • Herkennen hoe AI, automatisering en aanvullende frameworks zoals PRINCE2 en DevOps het beheer van digitale producten en diensten verbeteren.

Voor wie het bedoeld is

ITIL Product is ontworpen voor alle organisaties en professionals die willen uitblinken in product.
Het wordt met name aanbevolen voor productmanagers, servicemanagers, IT-servicemanagementprofessionals, DevOps Practitioners, projectmanagers en leiders op het gebied van digitale transformatie die verantwoordelijk zijn voor het ontwerpen, leveren, bedienen of ondersteunen van digitale producten en diensten.

Inhoud

  • Digitale producten en diensten
  • Ontdek
  • Ontwerp
  • Verwerven
  • Bouwen
  • Overstappen
  • Gebruik
  • Opleveren
  • Ondersteuning
  • Levenscyclusbeheer
  • ITIL en andere raamwerken

Vereisten

Om het ITIL Product-examen af te leggen, moet u het ITIL Foundation-certificaat (Versie 5) of een willekeurig ITIL 4-certificaat hebben behaald. Bovendien is het verplicht een geaccrediteerde training te hebben gevolgd.

Duur

  • Duurklassikale cursus/ Live cursusop afstand: 3 dagen
  • Online cursus (optie voor eLearning/zelfstudie) duur
    • 30 dagen toegang
    • 1 jaar toegang

PMI PDU: 21

Ons e-learning platform is geoptimaliseerd voor toegang via web browsers, inclusief mobiel!

Accreditatie

PeopleCert

Taal van de cursus

Engels

Taal materiaalcursus

Engels

Type examen

Online

Certificering

Officieel certificaat ITIL® Product (version 5)

Deze certificering is onderworpen aan het PeopleCert programma voor voortdurende ontwikkeling. Ontdek hoe en wanneer u uw certificering kunt verlengen.

Type certificaat

Online

Taal examen

Engels

Examenformaat

  • Duur van 90 minuten (25% extra tijd voor kandidaten die het examen afleggen in een andere taal dan hun moedertaal)
  • Gesloten boek
  • 40 meerkeuzevragen
  • Slagingspercentage: 28/40 punten - 70%

Veelgestelde vragen

Je kunt je online cursustoegang uitbreiden door een van de volgende opties op onze website aan te schaffen:

Een extra week toegang tot de cursus: https://www.innovativelearning.eu/nl/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html  Een extra maand toegang tot de cursus: https://www.innovativelearning.eu/nl/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.html 

Elke optie bevat een lijst met cursussen die verlengd kunnen worden - cursussen die er niet bij staan kunnen niet verlengd worden.

Voor 6sigmastudy cursussen kun je de volgende optie op onze website kopen:

Een extra maand toegang tot de 6sigmastudiecursus: https://www.innovativelearning.eu/nl/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.html 

Volgens de examenvouchercode die je hebt ontvangen, kun je de volgende instructies lezen:

PeopleCert examen voucher codes: deze vouchers kunnen met 6 maanden verlengd worden terwijl ze nog geldig zijn, door de relatieve optie op onze website aan te schaffen:Verlenging van de geldigheid van PeopleCert online examenvouchers iLEARN-examenvouchercodes: deze vouchers kunnen met 6 maanden worden verlengd terwijl ze nog geldig zijn, door de relatieve optie op onze website te kopen:Verlenging van de geldigheid van de iLEARN online examenvoucher APMG-examenvouchercodes: deze vouchercodes kunnen niet worden verlengd. CompTIA examenvouchers: deze vouchercodes kunnen niet worden verlengd. EXIN examenvouchercodes: deze vouchercodes kunnen niet worden verlengd. ISACA examenvouchercodes: deze vouchercodes kunnen niet worden verlengd. The Open Group examenvouchercodes: deze vouchercodes kunnen niet worden verlengd. VMEdu examenvouchercodes: deze vouchercodes kunnen niet worden verlengd.

Bij de aankoop van e-learningpakketten met een duur van 30 dagen en 1 jaar hoeft het examen niet noodzakelijkerwijs te worden afgelegd binnen de sluitingsdatum van het account op het e-learningplatform. De geldigheidsduur van de examenvouchercode is 12 maanden vanaf de uitgiftedatum.

Tijdens het aankoopproces is het mogelijk om gegevens en details van elke deelnemer te registreren. 

Examenvouchercode wordt meestal uitgegeven bij de activering van de e-learning cursus, maar kan ook worden uitgegeven aan het einde van de e-learning cursus of verzonden na 24/48 uur vanaf de besteldatum. In het geval van aankoop voor alleen een examen, wordt de examenvouchercode uitgegeven bij de aankoopbevestiging, altijd na ontvangst van de betaling.

30 dagen, 120 dagen of 1 jaar zijn te beschouwen als de periode, dus de dagen, waarin het mogelijk is om toegang te krijgen tot de gekochte trainingen op ons e-learning platform. Deze periodes beginnen op de activeringsdatum die geselecteerd is tijdens het aankoopproces op onze website. De activeringsdatum kan binnen 30 dagen na de aankoopdatum gekozen en geselecteerd worden. Als je meer flexibiliteit nodig hebt, aarzel dan niet om contacteer ons.  

Het belangrijkste verschil tussen deze pakketten, buiten de duur van de toegang, is dat de pakketten van 30 dagen en 1 jaar het examen bevatten, terwijl het pakket van 120 dagen het examen niet bevat.

De activeringsdatum van het pakket kan worden geselecteerd tijdens het aankoopproces op onze website. Het aantal dagen toegang tot de cursus, aangegeven in de titel van het product, wordt berekend vanaf de geselecteerde datum. De betaling moet voor de activeringsdatum zijn voltooid.

Nee, alle prijzen op de website zijn exclusief btw. Denk er echter aan dat btw altijd niet van toepassing is in de volgende gevallen:

facturering aan een niet-EU bedrijf of burger facturering aan een niet-Italiaans EU-bedrijf met een geldig VIES BTW-nummer

U kunt de btw-id controleren op het VIES-portaal via deze link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

De website implementeert deze regels automatisch. Het is echter mogelijk dat u of uw organisatie om een andere wettelijke reden is vrijgesteld van btw. Neem in zo'n geval contact met ons op (info@innovativelearning.eu) zodat we uw geval kunnen analyseren en bevestigen. Als dat het geval is, verzoeken wij u om geen inschrijvingen via de website in te dienen: uw verzoek zal worden afgehandeld door middel van handmatige orderverwerking.