Kurzy ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement

ITIL 4 Practitioner: Certifikačné kurzy a skúšky založené na praxi ITIL Change Enablement.


Prehľad tém

Dostupnosť a ceny kurzov ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement

ITIL® 4 Practitioner: (e-learning) so skúškou

V tejto prezentácii nájdete výber online kurzov a skúšok týkajúcich sa ITIL® 4 Practitioner: V rámci kvalifikačnej schémy ITIL 4 Edition a ITIL 4 Practice.
Ak nevidíte konkrétny kurz ITIL 4 Change Enablement alebo skúšku ITIL 4 Change Enablement, kontaktujte nás.

iLEARN je ATO ( akreditovaná vzdelávacia organizácia) a
AEO ( Approved Examination Organization) spoločnosti PeopleCert pre kurzy a skúšky ITIL ®

Ak chcete overiť akreditáciu PeopleCert, kliknite na logo.

Čo je to Change Enablement a čo je Change Enabler?

Change Enablement je proces vedenia a podpory jednotlivcov a organizácií pri úspešných zmenách. Zahŕňa efektívne riadenie zmien, komunikáciu, školenia a podporu vedenia s cieľom minimalizovať odpor a zabezpečiť hladké prijatie nových iniciatív alebo stratégií. Zapojením zamestnancov, poskytnutím potrebných nástrojov a zdrojov a priebežným vyhodnocovaním pokroku sa pomocou change enablementu zvyšuje pravdepodobnosť úspešných výsledkov a znižuje sa počet porúch počas zmien.

Nástroj na podporu zmien je niekto alebo niečo, čo aktívne podporuje a uľahčuje proces organizačných zmien. Zohrávajú kľúčovú úlohu pri vedení jednotlivcov a organizácie úspešnými zmenami, pričom využívajú svoje odborné znalosti a vplyv na podporu prijatia a riešenie odporu voči zmenám.

Čo je ITIL 4 Practitioner: Na čo je užitočné školenie Change Enablement?

ITIL 4 Practitioner: V praktickom module Change Enablement nájdete návod na osvedčené postupy na maximalizáciu úspešných zmien služieb a produktov. Zahŕňa presné posúdenie rizík, autorizáciu zmien a efektívne riadenie harmonogramu zmien s cieľom zabezpečiť bezproblémovú implementáciu.

Ako získať certifikát ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?

Certifikát ITIL® 4 Practitioner: Certifikát Change Enablement sa získava po úspešnom absolvovaní príslušnej certifikačnej skúšky.
Ak chcete získať certifikát ITIL 4 Practitioner: Kandidáti musia byť držiteľmi certifikátu ITIL 4 Foundation alebo ITIL 4 Managing Professional Transition. Na absolvovanie skúšky je tiež povinné absolvovať súvisiace školenie.

ITIL 4 Practitioner: Change Enablement je jedným z piatich postupov zahrnutých v dávke ITIL 4 Plan, Implement and Control, v rámci prúdu ITIL 4 Practice Manager. Po získaní certifikátu Change Enablement spolu s ďalšími štyrmi certifikátmi praxe získa uchádzač certifikát ITIL 4 Plan, Implement, and Control.

Ako sa pripraviť na ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?

Kandidáti sa môžu na skúšky pripraviť rôznymi spôsobmi vďaka školiacim balíkom iLEARN.

spoločnosť iLEARN poskytuje oficiálne e-learningové kurzy PeopleCert, vrátane:

  • Interaktívne vzdelávacie moduly
  • Oficiálnu príručku v digitálnom formáte
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - oficiálny školiaci materiál, ktorý vydala spoločnosť PeopleCert a ktorý možno použiť na self-study
  • 2 oficiálne vzorové dokumenty PeopleCert

Kandidáti sa môžu rozhodnúť pridať aj 2 hodiny vzdialeného koučingu s akreditovaným školiteľom, aby sa lepšie pripravili na záverečnú certifikačnú skúšku.

spoločnosť iLEARN sprístupňuje aj certifikát ITIL 4 Specialist: Plánuj, implementuj a kontroluj kombinovaný elektronický kurz, ktorý zahŕňa 5 kurzov ITIL 4 Practitioner zahrnutých v dávke, s rovnakými vlastnosťami ako jednotlivé praktické kurzy.

V opačnom prípade môžu uchádzači absolvovať kurz ITIL 4 Practitioner: Školenie Change Enablement môžete absolvovať vo virtuálnej učebni alebo v učebni v plánovaných termínoch alebo priamo v podniku. Dostupné možnosti sú uvedené v hornej časti tejto stránky a môžete si z nich priamo vybrať a zakúpiť preferovanú možnosť.

Podrobnosti o ITIL 4 Practitioner: 4 ITIL 4: kurz Change Enablement

Objectives

  • Vykonávať zmeny a ich prvky efektívne, bezpečne, s náležitým dohľadom a v požadovanom časovom rámci, aby sa splnili nádeje a požiadavky zainteresovaných strán súvisiace so zmenami.
  • V čo najväčšej možnej miere zmierniť nepriaznivé účinky zmien.
  • Udržiavať rovnováhu medzi efektívnosťou, produktivitou, dohľadom, dodržiavaním predpisov a riadením rizík pri všetkých zmenách v rámci stanoveného rozsahu.
  • Flexibilne sa prispôsobovať rôznym metódam postupu zmien, aby sa vyhovelo rôznym potrebám.
  • Vyhodnocovať, posudzovať a zvyšovať organizačnú kapacitu praxe Change Enablement s využitím modelu zrelosti ITIL.

Who it is aimed at

Tento praktický modul je určený pre IT odborníkov, ktorí chcú preukázať a overiť svoje odborné znalosti v tejto špecializovanej oblasti.

Contents

  • Kľúčové pojmy praxe
  • Procesy praxe
  • Úlohy a kompetencie v praxi
  • Ako informácie a technológie umožňujú prax
  • Úloha partnerov a dodávateľov v praxi
  • Ako možno model spôsobilostí ITIL použiť na rozvoj praxe
  • Ako hlavné zásady podporujú prax

Prerequisites

Aby mohli kandidáti absolvovať skúšku ITIL 4 Change Enablement, musia byť držiteľmi certifikátu ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation alebo akéhokoľvek ďalšieho certifikátu úrovne ITIL® v3 alebo certifikátu ITIL 4 Managing Professional Transition.

Okrem toho musia kandidáti absolvovať príslušný akreditovaný školiaci kurz.

Duration

  • Trvanie online kurzu: 12 mesiacov prístupu k e-learningovému kurzu
  • Trvaniekurzu v učebni/diaľkovo : 1 deň

Naša platforma elektronického vzdelávania je optimalizovaná na prístup cez webové prehliadače vrátane mobilných zariadení!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Angličtina

Teacher language

Angličtina

Material course language

Angličtina

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement oficiálny certifikát

Táto certifikácia podlieha programu PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Zistite, ako a kedy si môžete obnoviť certifikáciu.

Certificate type

Online

Exam language

Angličtina

Exam format

  • Trvanie 30 minút (25 % času navyše pre uchádzačov, ktorí absolvujú skúšku v inom ako materinskom jazyku)
  • Uzavretá kniha
  • 20 otázok s výberom odpovede
  • 1 bod za každú správnu odpoveď
  • Výsledok: 13/20 bodov - 65 %

Často kladené otázky

Dátum aktivácie balíka si môžete vybrať počas procesu nákupu na našej webovej stránke. Dni prístupu ku kurzu, uvedené v názve produktu, sa budú počítať od zvoleného dátumu. Platba musí byť dokončená pred dátumom aktivácie.

Kód poukazu na skúšku sa zvyčajne vydáva pri aktivácii e-learningového kurzu, ale môže byť vydaný aj na konci e-learningového kurzu po 24/48 hodinách od dátumu objednávky. V prípade nákupu len na skúšku sa kód poukazu na skúšku vydáva pri potvrdení nákupu, vždy po prijatí platby.

Pri zakúpení e-learningových balíkov s trvaním 30 dní a 1 rok nemusí byť skúška’nevyhnutne vykonaná v termíne uzávierky účtu na e-learningovej platforme. Platnosť kódu poukazu na skúšku je 12 mesiacov od dátumu vydania.

Počas procesu nákupu je možné zaregistrovať údaje a detaily každého účastníka. 

Nie, všetky ceny na stránke sú bez DPH. Upozorňujeme však, že DPH sa neuplatňuje v nasledujúcich prípadoch:

fakturácia spoločnosti alebo občanovi mimo EÚ fakturácia na podnik mimo EÚ s platným identifikačným číslom DPH VIES

Identifikačné číslo DPH si môžete overiť na portáli VIES prostredníctvom tohto odkazu: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Tieto pravidlá sa na webovej stránke uplatňujú automaticky. Vy alebo vaša organizácia však môžete byť oslobodení od DPH z iných právnych dôvodov. V takom prípade nás prosím kontaktujte (info@innovativelearning.eu), aby sme mohli váš prípad analyzovať a potvrdiť. V takomto prípade prosím nezasielajte predplatné prostredníctvom webovej stránky: vaša žiadosť bude spracovaná prostredníctvom manuálneho spracovania objednávky.

30 dní, 120dní alebo 1 rok sa považuje za obdobie, teda dni, počas ktorých je možné získať prístup k zakúpeným školeniam na našej e-learningovej platforme. Tieto obdobia začínajú plynúť od dátumu aktivácie zvoleného počas procesu nákupu na našej webovej stránke. Dátum aktivácie je možné zvoliť a vybrať do 30 dní od dátumu nákupu. Ak potrebujete väčšiu flexibilitu, neváhajte nás kontaktovať.  

Hlavný rozdiel medzi týmito balíkmi, okrem dĺžky prístupu, je ten, že 30-dňový a ročný balík zahŕňa skúšku, zatiaľ čo 120-dňový balík skúšku nezahŕňa.