KirjauduKurssit ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement
ITIL 4 Practitioner: Change Enablement -sertifiointikurssit ja -tentit, jotka perustuvat ITIL:n Change Enablement -käytäntöön.
Aiheiden yhteenveto
- ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement -kurssien saatavuus ja hinnat
- Mikä on Change Enablement ja mikä on muutoksen mahdollistaja?
- Mikä on ITIL 4 Practitioner: Change Enablement -koulutus on hyödyllinen?
- Miten ITIL 4 Practitioner: Change Enablement -sertifikaatin?
- Miten valmistautua ITIL 4 Practitioner -tutkintoon: Change Enablement -tutkintoon?
- Lisätietoja ITIL 4 Practitioner: Change Enablement -kurssi
ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement -kurssien saatavuus ja hinnat
ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement -verkkokurssit (verkko-opiskelu) kokeella
Tästä esittelystä löydät valikoiman ITIL® 4 Practitioner -kurssin verkkokursseja ja -tenttejä : Change Enablement osana ITIL 4 Painos -pätevyysjärjestelmää ja ITIL 4 Practices.
Jos et löydä tiettyä ITIL 4 Change Enablement -kurssia tai ITIL 4 Change Enablement -tenttiä, ota meihin yhteyttä.
PeopleCertin AEO ( Approved Examination Organization) ITIL® -kursseille ja -tutkinnoille
Voit tarkistaa PeopleCertin akkreditoinnin klikkaamalla logoa.
Mikä on Change Enablement ja mikä on muutoksen mahdollistaja?
Change Enablement on prosessi, jossa ohjataan ja tuetaan yksilöitä ja organisaatioita onnistuneissa siirtymissä. Siihen sisältyy tehokasta muutosjohtamista, viestintää, koulutusta ja johtamisen tukea, jotta vastustus saadaan minimoitua ja uusien aloitteiden tai strategioiden sujuva käyttöönotto varmistetaan. Ottamalla työntekijät mukaan, tarjoamalla tarvittavat välineet ja resurssit sekä arvioimalla jatkuvasti edistymistä muutoksen mahdollistaminen lisää onnistuneiden tulosten todennäköisyyttä ja vähentää häiriöitä muutoksen aikana.
Muutoksen mahdollistajalla tarkoitetaan jotakuta tai jotakin, joka aktiivisesti tukee ja helpottaa organisaatiomuutosprosessia. Heillä on keskeinen rooli yksilöiden ja organisaation ohjaamisessa onnistuneisiin siirtymiin, ja he käyttävät asiantuntemustaan ja vaikutusvaltaansa edistääkseen hyväksyntää ja puuttuakseen muutosten vastustukseen.
Mikä on ITIL 4 Practitioner: Change Enablement -koulutus on hyödyllinen?
ITIL 4 Practitioner: Change Enablement -harjoitusmoduuli tarjoaa parhaita käytäntöjä palvelu- ja tuotemuutosten onnistumisen maksimoimiseksi. Siihen kuuluu riskien tarkka arviointi, muutosten hyväksyminen ja muutosaikataulun tehokas hallinta, jotta varmistetaan sujuvat toteutukset.
Miten ITIL 4 Practitioner: Change Enablement -sertifikaatin?
ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement -sertifikaatin saa, kun on läpäissyt siihen liittyvän sertifiointikokeen.
ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Change Enablement -tutkinnon suorittamiseksi hakijalla on oltava ITIL 4 Foundation- tai ITIL 4 Managing Professional Transition -sertifikaatti. Tutkintoon osallistuminen edellyttää myös siihen liittyvää koulutusta.
ITIL 4 Practitioner: Change Enablement on yksi viidestä ITIL 4 Plan, Implement, and Control -erään sisältyvästä käytännöstä , jotka kuuluvat ITIL 4 Practice Manager -virtaan. Kun kokelas on hankkinut Change Enablement -sertifikaatin yhdessä neljän muun käytännön sertifikaatin kanssa, hänelle myönnetään ITIL 4 Plan, Implement, and Control -sertifikaatti.
Miten valmistautua ITIL 4 Practitioner -tutkintoon: Change Enablement -tutkintoon?
Ehdokkaat voivat valmistautua tentteihin eri tavoin iLEARN-koulutuksen ansiosta.
iLEARN tarjoaa virallisen PeopleCertin eLearning-kurssin, joka sisältää mm:
- Interaktiiviset oppimismoduulit
- Virallinen käsikirja digitaalisessa muodossa
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - PeopleCertin julkaisemavirallinen kurssimateriaali, jota voi käyttää itseopiskeluun
- 2 virallista PeopleCert-näytepaperia
Kandidaatit voivat myös päättää lisätä 2 tuntia etävalmennusta akkreditoidun kouluttajan kanssa valmistautuakseen paremmin lopulliseen sertifiointikokeeseen.
iLEARN tarjoaa myös ITIL 4 Specialist-tutkinnon : Plan, Implement, and Control Combined eLearning -kurssin, joka kattaa erään sisältyvät 5 ITIL 4 Practitioner -kurssia ja jolla on samat ominaisuudet kuin yksittäisillä harjoituskursseilla.
Muussa tapauksessa hakijat voivat osallistua ITIL 4 Practitioner: Change Enablement -koulutukseen virtuaalisessa luokkahuoneessa tai luokkahuoneessa sovittuina päivinä tai talon sisällä. Saatavilla olevat vaihtoehdot on lueteltu tämän sivun yläosassa, ja voit valita ja ostaa haluamasi suoraan sieltä.
Lisätietoja ITIL 4 Practitioner: Change Enablement -kurssi
Objectives
- Toteuta muutokset ja niiden osatekijät tehokkaasti, turvallisesti, asianmukaisella valvonnalla ja halutussa aikataulussa, jotta sidosryhmien muutoksiin liittyvät toiveet ja vaatimukset täyttyvät.
- Lieventää muutoksen haitallisia vaikutuksia mahdollisimman paljon.
- Säilytetään tasapaino tehokkuuden, tuottavuuden, valvonnan, säännösten noudattamisen ja riskienhallinnan välillä kaikkien muutosten osalta määritellyn laajuuden puitteissa.
- Sovitetaan joustavasti erilaisiin muutosten edistämismenetelmiin, jotta voidaan vastata erilaisiin tarpeisiin.
- Arvioidaan, arvioidaan ja parannetaan muutosten mahdollistamiskäytännön organisatorista kapasiteettia ITIL:n kypsyysmallia hyödyntäen.
Who it is aimed at
Tämä harjoitusmoduuli on suunniteltu IT-ammattilaisille, jotka haluavat osoittaa ja todentaa asiantuntemuksensa tällä erikoisalalla.
Contents
- Käytännön keskeiset käsitteet
- Käytännön prosessit
- Käytännön roolit ja osaaminen
- Miten tieto ja teknologia mahdollistavat käytännön toiminnan
- Yhteistyökumppaneiden ja tavarantoimittajien rooli käytännössä
- Miten ITIL:n kyvykkyysmallia voidaan käyttää käytännön kehittämisessä
- Miten ohjaavat periaatteet tukevat käytäntöä
Prerequisites
ITIL 4 Change Enablement -tutkintoon pääsemiseksi hakijalla on oltava ITIL 4 Foundation-, ITIL® v3 Foundation- tai mikä tahansa seuraava ITIL® v3 -tason sertifikaatti tai ITIL 4 Managing Professional Transition -sertifikaatti.
Lisäksi hakijan on oltava suorittanut asiaan liittyvän akkreditoidun kurssin.
Duration
- Verkkokurssin kesto: 12 kuukautta pääsyä eLearning-kurssille
- Luokkakurssin/etäkurssin kesto: 1 päivä
Verkko-oppimisalustamme on optimoitu käytettäväksi verkkoselaimilla, myös mobiililaitteilla!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement virallinen sertifikaatti
Tämä sertifiointi kuuluu PeopleCert Continuous Professional Development Programme -ohjelmaan.
Lue, miten ja milloin voit uudistaa sertifiointisi.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Kesto 30 minuuttia (25 % lisäaikaa kokelaille, jotka osallistuvat kokeeseen muulla kuin äidinkielellään)
- Suljettu kirja
- 20 monivalintakysymystä
- 1 piste jokaisesta oikeasta vastauksesta
- Hyväksytty pistemäärä: 13/20 pistettä - 65 %