Login
91574
ITIL® Foundation (Version 5) - Virtuel
AEO (Approved Examination Organization) af PeopleCert for ITIL®-kurser og -eksamener
Klik på logoet for at bekræfte PeopleCert-akkrediteringen.
ITIL Foundation (Version 5) fungerer som udgangspunkt for alle elever og introducerer et fælles sprog, nøglebegreber og en integreret livscyklus til håndtering af digitale produkter og tjenester. Den giver et solidt grundlag for værdiskabelse, samarbejde, styring og løbende forbedringer.
ITIL Foundation (Version 5) Detaljer om virtuelt kursus:
- Kursus leveret i virtuel (fjern) tilstand: denne metode giver kandidaten mulighed for at deltage aktivt i interaktion med læreren og med de andre studerende på kurset takket være brugen af en avanceret webkonferenceløsning, der giver kandidaten mulighed for at følge kursusvideoerne, præsentationsslides og tale eller bruge en chat med læreren og de andre studerende.
- Kursusplan: fra kl. 9 til 13
Materiale inkluderet i det virtuelle ITIL Foundation (Version 5)-kursus:
- PDF-dokumenter, der kan downloades, med detaljeret indhold (slides, forklaringer) for hver lektion
- Øvelser og løsninger
- 2 officielle Prøveeksamener
- Certificeringseksamen inkluderet
- Officiel manual i digitalt format
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Officielt kursusmateriale, udgivet af PeopleCert, ekstra studieressource i tillæg til iLEARN online kurset
Fjernkurser bekræftes cirka tre uger før den faktiske kursusstart, når det krævede minimumsantal deltagere er nået. Af denne grund bedes du kontakte os, før du foretager nogen betalinger.
Typology
Fjernkursus med eksamenSted
FjernAccreditation
PeopleCertIndividual price
Course start date
tirsdag, 23. juni 2026Course end date
fredag, 26. juni 2026Duration
4 half daysSprog
EngelskMål
- Forstå kernebegreberne i digital produkt- og servicestyring
- Forstå service-relationer
- Forstå de fire dimensioner af ITIL Product and Service Management
- Forstå ITIL's værdisystem (ITIL VS)
- Forstå, hvordan ITIL Guiding Principles understøtter indførelsen og tilpasningen af service management
- Forstå ITIL Product and Service Lifecycle Model og værdikædeaktiviteter
- Forstå ITIL Practice Manager
- Forstå fordelene ved kortlægning og styring af værdistrømme
- Forstå indvirkningen af AI på ITIL, principperne for AI Governance, og hvordan ITIL stemmer overens med andre rammer såsom PRINCE2® og DevOps
Hvem det er rettet mod
ITIL Foundation (Version 5) er designet til et bredt publikum, fra IT- og forretningsstuderende, der begynder deres rejse inden for service management, til erfarne fagfolk, der er fortrolige med tidligere ITIL-versioner og andre rammer for branchens bedste praksis.
Indhold
- Nøglebegreber inden for digital produkt- og servicestyring
- Service-relationer
- ITIL's værdisystem (ITIL VS)
- Styring og ledelse
- ITIL's vejledende principper
- Værdikæde og ITIL-ledelsespraksisser
- Værdistrømme, kortlægning og styring
- Kontinuerlig forbedring
- De fire dimensioner af produkt- og servicestyring
- Integration af ITIL og andre rammeværk
Forudsætninger
Der kræves ingen forudgående certificeringer eller erfaring for at tage ITIL Foundation (Version 5)-kurset og -eksamenen.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Foundation (Version 5) officielt certifikat
Denne certificering er underlagt PeopleCert Continuing Development Programme. Find ud af , hvordan og hvornår du skal forny din certificering.
Certificate type
Exam language
Ofte stillede spørgsmål
Pakkens aktiveringsdato kan vælges under købsprocessen på vores hjemmeside. Dagene med adgang til kurset, som er angivet i produktets titel, vil blive beregnet fra den valgte dato. Betalingen skal være gennemført inden aktiveringsdatoen.
Nej, alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms. Husk dog, at moms altid ikke er gældende i følgende tilfælde:
fakturering til en ikke-EU-virksomhed eller -borger fakturering til en ikke-italiensk EU-virksomhed med et gyldigt VIES-moms-idDu kan tjekke moms-id'et på VIES-portalen via dette link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Hjemmesiden implementerer disse regler automatisk. Du eller din organisation kan dog være fritaget for moms af andre juridiske årsager. I så fald skal du kontakte os (info@innovativelearning.eu), så vi kan analysere og bekræfte din sag. Hvis det er tilfældet, skal du ikke indsende abonnementer via webstedet: din anmodning vil blive håndteret gennem manuel ordrehåndtering.
30 dage, 120 dage eller 1 år skal betragtes som den periode, dvs. de dage, hvor det er muligt at få adgang til de købte kurser på vores e-læringsplatform. Disse perioder starter på den aktiveringsdato, der er valgt under købsprocessen på vores hjemmeside. Aktiveringsdatoen kan vælges inden for 30 dage fra købsdatoen. Hvis du har brug for mere fleksibilitet, så tøv ikke med at kontakte os.
Den største forskel mellem disse pakker, ud over adgangens varighed, er, at pakkerne på 30 dage og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken på 120 dage ikke inkluderer eksamen.
Ved køb af e-læringspakker med 30 dages og 1 års varighed behøver eksamen ikke nødvendigvis at blive taget inden for slutdatoen for kontoen på e-læringsplatformen. Gyldigheden af eksamenskuponkoden er 12 måneder fra udstedelsesdatoen.
I henhold til den eksamenskuponkode, du har modtaget, kan du læse følgende instruktioner:
PeopleCert-eksamenskuponkoder: Disse kuponer kan forlænges med 6 måneder, mens de stadig er gyldige, ved at købe den relative mulighed på vores hjemmeside:Forlængelse af gyldigheden af PeopleCert online-eksamenskuponer iLEARN-eksamenskuponkoder: Disse kuponer kan forlænges med 6 måneder, mens de stadig er gyldige, ved at købe den relative mulighed på vores hjemmeside:Forlængelse af gyldigheden af iLEARN online-eksamenskuponen APMG-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges. CompTIA-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges. EXIN-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges. ISACA-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges. The Open Group-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges. VMEdu-eksamenskuponkoder: Disse kuponkoder kan ikke forlænges.Du kan forlænge din adgang til onlinekurser ved at købe en af følgende muligheder på vores hjemmeside:
En ekstra uges kursusadgang: https://www.innovativelearning.eu/da/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html En ekstra måneds kursusadgang: https://www.innovativelearning.eu/da/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.htmlHver mulighed indeholder en liste over kurser, der kan forlænges - dem, der ikke er inkluderet, kan ikke forlænges.
For 6sigmastudy-kurser kan du købe følgende mulighed på vores hjemmeside:
En ekstra måneds adgang til 6sigmastudy-kurset: https://www.innovativelearning.eu/da/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.htmlEksamenskuponkode udstedes normalt ved aktivering af e-læringskurset, men den kan også udstedes ved afslutningen af e-læringskurset eller sendes efter 24/48 timer fra bestillingsdatoen. I tilfælde af køb kun til eksamen udstedes eksamenskuponkode ved købsbekræftelse, altid efter modtagelse af betaling.
.Under købsprocessen er det muligt at registrere data og detaljer om hver enkelt deltager.