Login
90662
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 år med eksamen
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 år med eksamen Online kursus på engelsk leveret af iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) af PeopleCert for ITIL®-kurser og -eksamener
Klik på logoet for at bekræfte PeopleCert-akkrediteringen.
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve er en serie af ITIL 4 Practice Manager-moduler, der hjælper kandidater med at fremme et stærkt samarbejde på tværs af praksis og optimere serviceværdistrømme.
Adgangens varighed
- 1 års adgang til platformen
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve online kursus detaljer
Dette online kursus leveres direkte af PeopleCert på deres platform.
- 2-3 timers indhold, opdelt i små læringsmoduler
- Interaktivt kursus i eget tempo
- Mobiloptimeret og enhedsvenligt
- ITIL 4 ordliste inkluderet
- Officiel manual i digitalt format (papirversion tilgængelig mod et gebyr ved at klikke på indstillingen "Tilføj manualen i papirformat" )
- PeopleCertOfficial Training Material (OTM) - Officielt kursusmateriale, udgivet af PeopleCert, ekstra studieressource i tillæg til iLEARN online kurset
- PeopleCert official mock exam (valgfri service mod betaling, der giver kandidater mulighed for at teste den rigtige eksamensoplevelse, ud over den/de allerede inkluderede Prøveeksamener i kurset. For at få den skal du vælge indstillingen "PeopleCert official mock exam")
For at gennemføre kurset og få en optimal eksamensforberedelse anbefaler vi, at du bruger mindst 21 timers studier.
Detaljer om ITIL 4 CAI-eksamen
- Varighed på 90 minutter (25% ekstra tid for kandidater, der tager eksamen på et andet sprog end deres modersmål)
- Lukket bog
- 60 multiple choice-spørgsmål
- 1 point for hvert korrekt svar
- Bestået score: 39/60 point - 65%
For mere information om tekniske krav og online-eksamensprocedure, klik her.
Typology
1 års Online kursus med eksamenSted
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 årSprog
EngelskObjectives
- Afklaring af de væsentlige begreber, principper, værdi og udfordringer, der er forbundet med ITIL 4's fem ledelsespraksisser.
- At sikre, at interessenter forstår de strategiske og operationelle forudsætninger for fælles værdiskabelse og opnåelse af forretningsmål.
- Sømløs inkorporering af disse praksisser i organisationens værdistrømme.
- Forbedre forståelsen af grænsefladerne og synergierne mellem de fem praksisser.
- Implementering af metrikker og succesfaktorer for at forbedre den samlede performance.
- Evaluering, vurdering og udvikling af kapaciteten i forskellige praksisser gennem anvendelse af ITIL Maturity Model.
Who it is aimed at
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve henvender sig til alle it-professionelle, der ønsker at forbedre deres færdigheder i at etablere effektivt samarbejde på tværs af praksis, optimere serviceværdistrømme og anvende nøglekoncepter fra de fem ITIL Management Practices på både strategisk og operationelt niveau.
Contents
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve kurserne vil give en dybdegående forståelse af de efterfølgende fem ITIL® 4 Practices:
- Relationship Management
- Leverandørstyring
- Styring af serviceniveau
- Kontinuerlig forbedring
- Ledelse af informationssikkerhed
Prerequisites
For at få adgang til nogen af ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, skal kandidater have et ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation eller et andet ITIL® v3-niveaucertifikat eller et ITIL 4 Managing Professional Transition.
For at få adgang til eksamen er det obligatorisk at have deltaget i et akkrediteret træningskursus.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
Pakkens aktiveringsdato kan vælges under købsprocessen på vores hjemmeside. Dagene med adgang til kurset, som er angivet i produktets titel, vil blive beregnet fra den valgte dato. Betalingen skal være gennemført inden aktiveringsdatoen.
Nej, alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms. Husk dog, at moms altid ikke er gældende i følgende tilfælde:
fakturering til en ikke-EU-virksomhed eller -borger fakturering til en ikke-italiensk EU-virksomhed med et gyldigt VIES-moms-idDu kan tjekke moms-id'et på VIES-portalen via dette link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Hjemmesiden implementerer disse regler automatisk. Du eller din organisation kan dog være fritaget for moms af andre juridiske årsager. I så fald skal du kontakte os (info@innovativelearning.eu), så vi kan analysere og bekræfte din sag. Hvis det er tilfældet, skal du ikke indsende abonnementer via webstedet: din anmodning vil blive håndteret gennem manuel ordrehåndtering.
30 dage, 120 dage eller 1 år skal betragtes som den periode, dvs. de dage, hvor det er muligt at få adgang til de købte kurser på vores e-læringsplatform. Disse perioder starter på den aktiveringsdato, der er valgt under købsprocessen på vores hjemmeside. Aktiveringsdatoen kan vælges inden for 30 dage fra købsdatoen. Hvis du har brug for mere fleksibilitet, så tøv ikke med at kontakte os.
Den største forskel mellem disse pakker, ud over adgangens varighed, er, at pakkerne på 30 dage og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken på 120 dage ikke inkluderer eksamen.
Ved køb af e-læringspakker med 30 dages og 1 års varighed behøver eksamen ikke nødvendigvis at blive taget inden for slutdatoen for kontoen på e-læringsplatformen. Gyldigheden af eksamenskuponkoden er 12 måneder fra udstedelsesdatoen.
Eksamenskuponkode udstedes normalt ved aktivering af e-læringskurset, men den kan også udstedes ved afslutningen af e-læringskurset eller sendes efter 24/48 timer fra bestillingsdatoen. I tilfælde af køb kun til eksamen udstedes eksamenskuponkode ved købsbekræftelse, altid efter modtagelse af betaling.
.Under købsprocessen er det muligt at registrere data og detaljer om hver enkelt deltager.