Kurzy ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

iLEARN je ATO ( akreditovaná vzdelávacia organizácia) a
AEO ( Approved Examination Organization) spoločnosti PeopleCert pre kurzy a skúšky ITIL ®

Ak chcete overiť akreditáciu PeopleCert, kliknite na logo.

Čo je ITIL 4 Specialist: Kvalifikačný stupeň: Collaborate, Assure and Improve?

ITIL 4 Specialist: ITIL® 4 Practice Manager, ktorý pomáha kandidátom podporovať silnú spoluprácu medzi jednotlivými oblasťami a optimalizovať toky hodnôt služieb. Tieto praktiky zahŕňajú ITIL 4 Relationship Management Practice, ITIL 4 Supplier Management Practice, ITIL 4 Service Level Management Practice, ITIL 4 Continual Improvement Practice a ITIL 4 Information Security Management Practice.

Čo je ITIL 4 Specialist: Na čo je užitočný tento certifikát: Collaborate, Assure and Improve (Spolupráca, zabezpečenie a zlepšovanie)?

Táto certifikácia ITIL slúži na objasnenie základných pojmov, princípov, hodnôt a problémov súvisiacich s piatimi praktikami riadenia ITIL 4. Jeho cieľom je uľahčiť zainteresovaným stranám pochopenie strategických a prevádzkových predpokladov pre spoločné vytváranie hodnôt a dosahovanie obchodných cieľov. Modul sa ďalej zameriava na bezproblémovú integráciu týchto postupov do hodnotových tokov organizácie, prehlbuje pochopenie rozhraní a synergií medzi postupmi. Podporuje uplatňovanie metrík a faktorov úspechu na zvýšenie celkovej výkonnosti a zároveň podporuje hodnotenie, posudzovanie a zlepšovanie spôsobilosti rôznych postupov prostredníctvom využívania modelu vyspelosti ITIL.

Ktoré postupy sú zahrnuté v ITIL 4 Practice: Spolupracovať, zabezpečiť a zlepšiť dávku?

ITIL 4 Specialist: ITIL® 4 Practice Manager (ITIL PM): Collaborate, Assure and Improve je jednou z troch dávok prúdu ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Skladá sa z piatich modulov, z ktorých každý je založený na jednotlivej praxi ITIL.

ITIL 4 Practitioner: Riadenie vzťahov

Táto prax rozvíja schopnosť pestovať silné taktické a strategické prepojenia medzi vašou organizáciou a jej zainteresovanými stranami.

Objednajte si teraz certifikačnú skúšku ITIL Relationship Management a študujte z oficiálnych materiálov PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Dodávateľský manažment

Tento modul zlepšuje poskytovanie vysokokvalitných produktov a služieb získaním zručností v oblasti efektívneho riadenia dodávateľov vašej organizácie.

Objednajte si teraz certifikačnú skúšku ITIL 4 Supplier Management a študujte z oficiálnych materiálov PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Service Level Management

Tento postup kladie dôraz na dobre definované ciele pre užitočnosť služieb, záruky a holistickú skúsenosť so službami.

Objednajte si teraz certifikačnú skúšku ITIL Service Level Management a študujte z oficiálnych materiálov PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Neustále zlepšovanie

Tento modul pomáha kandidátom získať zručnosti, ktoré im umožnia prosperovať v meniacom sa podnikateľskom prostredí prostredníctvom neustáleho zlepšovania produktov, služieb a prevádzkových postupov.

Objednajte si teraz certifikačnú skúšku ITIL Continual Improvement a študujte z oficiálnych materiálov PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Information Security Management: ITIL 4.1.1

Tento praktický modul pomáha kandidátom získať vedomosti o optimálnych postupoch na zabezpečenie dôležitých informácií s cieľom zaručiť bezproblémové fungovanie podniku.

Objednajte si teraz certifikačnú skúšku ITIL 4 Information Security Management a študujte z oficiálnych materiálov PeopleCert.

Ako získať certifikát ITIL 4 Specialist: Kooperácia, zabezpečenie a zlepšovanie?

Na získanie tejto kvalifikácie by kandidáti mali absolvovať a úspešne absolvovať všetkých päť skúšok ITIL 4 Practitioner, ktoré sú súčasťou tejto série.
Prípadne sa kandidáti môžu rozhodnúť absolvovať skúšku ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, ktorá umožňuje pokryť päť praktických postupov ITIL absolvovaním len jednej skúšky namiesto piatich. V tomto prípade budú musieť kandidáti absolvovať len jednu certifikačnú skúšku v trvaní 90 minút namiesto piatich samostatných skúšok, z ktorých každá trvá 30 minút.

Po získaní certifikátu ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve by kandidáti mali získať certifikát ITIL 4 Specialist: ITIL® 4 Practice Manager (ITIL 4 PM).

Na prístup ku všetkým týmto skúškam musia kandidáti vlastniť certifikát ITIL 4 Foundation.

Ako sa pripraviť na ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

Kandidáti sa môžu na skúšky pripraviť rôznymi spôsobmi vďaka školiacim balíkom iLEARN.

spoločnosť iLEARN poskytuje oficiálny e-learningový kurz PeopleCert pre každý z modulov dostupných v rámci dávky ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve. Každý samostatný kurz ITIL 4 Practice obsahuje:

• Interaktívne vzdelávacie moduly
• Oficiálnu príručku v digitálnom formáte
• PeopleCert Official Training Material (OTM) - oficiálny materiál kurzu vydaný spoločnosťou PeopleCert, ktorý možno použiť na self-study
• 2 oficiálne vzorové dokumenty PeopleCert

Kandidáti sa môžu rozhodnúť pridať aj 2 alebo 4 hodiny vzdialeného koučingu s akreditovaným školiteľom, aby sa lepšie pripravili na záverečnú certifikačnú skúšku.

iLEARN sprístupňuje aj ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Practitioner, ktorý zahŕňa 5 kurzov ITIL 4 Practitioner zahrnutých v dávke, s rovnakými vlastnosťami ako jednotlivé praktické kurzy.

V opačnom prípade môžu kandidáti absolvovať kurz ITIL 4 Practitioner alebo ITIL 4 Specialist: V prípade záujmu o účasť na školení ITIL 4.1 a ITIL 4.2 môžete absolvovať školenie Collaborate, Assure and Improve Combined vo virtuálnej učebni alebo v učebni v plánovaných termínoch alebo priamo v podniku.
Dostupné možnosti sú uvedené v hornej časti tejto stránky a môžete si odtiaľ priamo vybrať a zakúpiť preferovanú možnosť.

Podrobnosti o ITIL 4 Specialist: Zlepšovať a spolupracovať: Kurzy ITIL 4: Spolupracovať, zabezpečovať a zlepšovať