Kurzy Six Sigma

iLEARN je REP ( registrovaný poskytovateľ vzdelávania)
6sigmastudy pre kurzy a certifikácie Six Sigma

Ak chcete overiť akreditácie online, urobte si prieskum v spoločnosti iCONS - Innovative Consulting S.r.l., ktorej je iLEARN obchodnou jednotkou .

Six Sigma je metodika založená na údajoch, zameraná na zákazníka a orientovaná na výsledky, ktorá využíva štatistické nástroje a techniky na systematické odstraňovanie chýb a neefektívnosti s cieľom zlepšiť procesy. Ide o systematickú metódu merania a analýzy podnikových procesov s cieľom identifikovať kritické faktory ovplyvňujúce podnikové výsledky, a tým zlepšiť procesy a zaviesť kontrolné mechanizmy okolo zlepšených procesov.

Six Sigma je dnes v podnikovom svete široko akceptovanou koncepciou kvality. Six Sigma začala svoju cestu v 80. rokoch 20. storočia ako metóda založená na údajoch, ktorá mala znížiť odchýlky v elektronických výrobných procesoch v spoločnosti Motorola Inc. v USA. Six Sigma sa stala známou, keď ju Jack Welch v roku 1995 urobil kľúčovou pre svoju úspešnú obchodnú stratégiu v spoločnosti General Electric. Dnes sa používa ako metodika zlepšovania výkonnosti podniku na celom svete v rôznych odvetviach vrátane všeobecnej výroby, stavebníctva, bankovníctva a finančníctva, zdravotníctva, vzdelávania, štátnej správy, KPO/BPO, IT/softvéru. V súčasnosti spoločnosti v sektore IT/ITES dynamicky zavádzajú Six Sigma a už sa neobmedzuje len na výrobný sektor.

Six Sigma využíva súbor metód riadenia kvality a štatistických metód a v rámci organizácie vytvára tím odborníkov, ktorí majú špecifické zručnosti potrebné na realizáciu projektu Six Sigma. Každý projekt Six Sigma realizovaný v rámci organizácie sa riadi definovanou postupnosťou fáz s kvantifikovateľnými hodnotovými cieľmi, napr. skrátenie času cyklu procesu, zníženie nákladov, zvýšenie hodnotenia kvality/ indexu spokojnosti zákazníkov, zníženie miery chybovosti.

KĽÚČOVÉ VÝHODY SIX SIGMA

• Six Sigma pomáha spoločnostiam znižovať náklady a zvyšovať produktivitu
• Six Sigma zlepšuje kvalitu výstupov projektov znížením neefektívnosti a chýb
• Six Sigma zvyšuje spokojnosť a lojalitu zákazníkov
• Certifikovaní odborníci Six Sigma môžu pomôcť výrazne zvýšiť návratnosť investícií

Existujú najmä dve metodiky Six Sigma, a to DMAIC a DMADV.

DMAIC je metodika Six Sigma založená na údajoch, ktorá slúži na zlepšovanie existujúcich produktov a procesov. Proces DMAIC by sa mal použiť vtedy, keď je možné zlepšiť existujúci produkt alebo proces tak, aby spĺňal alebo prevyšoval požiadavky zákazníka. Metodika DMAIC pozostáva z piatich fáz: D - definovať, M - merať, A - analyzovať, I - zlepšovať, C - kontrolovať.

• Definovať - Definujte ciele projektu a výstupy pre zákazníka (interného a externého).
• Meranie - Meranie procesu s cieľom určiť aktuálnu výkonnosť procesu (východiskovú úroveň).
• Analyzujte - zistite hlavné príčiny chýb.
• Zlepšiť - Zlepšite proces odstránením chýb.
• Kontrolovať - kontrolovať budúcu výkonnosť.

DMADV je bežná metodika DFSS (Design for Six Sigma), ktorá sa používa na vývoj procesu alebo produktu, ktorý v spoločnosti neexistuje. DFSS je aplikácia Six Sigma, ktorá sa zameriava na návrh alebo redizajn rôznych procesov používaných pri výrobe produktov alebo poskytovaní služieb s prihliadnutím na potreby a očakávania zákazníkov. DMADV sa používa vtedy, keď existujúci výrobok alebo proces nespĺňa úroveň špecifikácie zákazníka alebo úroveň Six Sigma ani po optimalizácii s použitím DMAIC alebo bez neho. Metodika DMAIC pozostáva z piatich fáz: D - definícia, M - meranie, A - analýza, D - návrh, V - validácia.

• DEFINUJTE ciele projektu a výstupy pre zákazníka
• MERANIE procesu na určenie aktuálnej úrovne výkonnosti
• ANALÝZA a určenie základných príčin chýb
• Podrobne navrhnite proces tak, aby spĺňal potreby zákazníka
• VALIDOVAŤ výkonnosť návrhu a jeho schopnosť plniť potreby zákazníka

hierarchia certifikácie 6sigmaštúdie

ponuka iLEARN

spoločnosť iLEARN poskytuje všetky nasledujúce online certifikácie:

• Six Sigma Green Belt
• Six Sigma Black Belt