Kurzy ITIL® 4 Practice

Certifikačné kurzy a skúšky ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM) založené na rámci ITIL a praktikách ITIL 4


ITIL® 4 Practice Manager sa zameriava na praktické aplikácie postupov ITIL a zvyšuje vašu schopnosť dohliadať na konkrétne procesy a riadiť ich neustále zlepšovanie. Na získanie titulu ITIL® 4 Practice Manager musíte absolvovať certifikáciu ITIL® 4 Create, Deliver and Support a splniť jedno z nasledujúcich kritérií: získať ľubovoľných päť individuálnych certifikácií založených na praxi alebo absolvovať jeden z predplatených kurzov pre prax: ITIL 4 MSF, ITIL 4 PIC alebo ITIL 4 CAI.

Certifikáty ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 Practice):

  • ITIL 4 Specialist (ITIL 4 Specialista): ITIL 4 MSF (Monitor, Support, and Fulfil): Zameriava sa na monitorovanie, podporu a plnenie služieb IT s cieľom zabezpečiť, aby spĺňali potreby a normy organizácie.
  • ITIL 4 Specialist (ITIL 4 Specialist): ITIL 4 CAI): Kladie dôraz na spoluprácu a zabezpečenie s cieľom zlepšiť kvalitu a efektívnosť služieb prostredníctvom priebežného zlepšovania.
  • ITIL Specialist 4: Plan, Implement, and Control (ITIL 4 PIC): Zahŕňa plánovanie, implementáciu a kontrolu procesov IT s cieľom optimalizovať a efektívne riadiť poskytovanie služieb.

Prečo si vybrať ITIL® 4 Practice Manager?

  • Ideálny pre praktické IT úlohy: Ideálne pre tých, ktorí pracujú na praktických pozíciách v IT a zdokonaľujú svoje zručnosti v riadení a zlepšovaní konkrétnych postupov.
  • Rozšírte svoje schopnosti: Zlepšite svoje schopnosti dohliadať na procesy a riadiť ich vylepšovanie v záujme lepšej výkonnosti organizácie.
  • Optimalizujte firemné postupy: Rozvíjajte odborné znalosti na optimalizáciu a zefektívnenie firemných postupov, čo vedie k efektívnejšiemu a účinnejšiemu riadeniu služieb IT.
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil ITIL® 4 Specialist: Plánovanie, implementácia a kontrola ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Dostupnosť a ceny kurzov ITIL® 4 Practice Manager

Online kurzy ITIL® 4 Practice Manager (e-learning) so skúškou

V tejto prezentácii nájdete výber školení, materiálov na samoštúdium a skúšok týkajúcich sa ITIL® 4 Practice Manager v rámci edície ITIL 4.
Ak nevidíte konkrétny kurz ITIL® 4 Practice Manager alebo skúšku ITIL® 4 Practice Manager, kontaktujte nás.

Opravné skúšky ITIL® 4 Practice Manager

Nezložili ste skúšku ITIL® 4 Practice Manager? Opravnú skúšku si môžete zakúpiť za nižšiu cenu.
V tejto vitríne si budete môcť zakúpiť Opravné skúšky ITIL® 4 Practice Manager online.

Prehľad tém

iLEARN je ATO ( akreditovaná vzdelávacia organizácia) a
AEO ( Approved Examination Organization) spoločnosti PeopleCert pre kurzy a skúšky ITIL ®

Ak chcete overiť akreditáciu PeopleCert, kliknite na logo.

Čo je ITIL® 4 Practice Manager stream?

Certifikačný prúd ITIL® 4 Practice Manager (ITIL® 4 PM) je založený na praktikách riadenia ITIL® 4. Tieto moduly poskytujú kratšie a flexibilnejšie školenia a moduly je možné kombinovať a prispôsobovať podľa potrieb každého študenta.

V kontexte ITIL sa praxou riadenia rozumie súbor organizačných zdrojov, ktoré sú prispôsobené na dosiahnutie konkrétnych cieľov alebo vykonávanie úloh. Rámec ITIL zahŕňa celkovo 34 postupov riadenia, z ktorých každý predstavuje niektoré z najužitočnejších dostupných zdrojov na realizáciu praktických riešení.

Na čo sú užitočné 4 praktiky ITIL?

Každá certifikácia ITIL zahrnutá do prúdu ITIL 4 Practice Manager má poskytnúť odborníkom prostriedky na preukázanie a overenie ich odborných znalostí v konkrétnych oblastiach praxe. Okrem toho tieto certifikácie slúžia na overenie schopností a znalostí odborníkov, ktorí sa usilujú o vytvorenie produktívnej spolupráce medzi jednotlivými praktikami a efektívnych tokov hodnôt služieb.

Ako získať označenie ITIL® 4 Practice Manager?

Itil4 Official Scheme

ITIL® 4 Practice Manager je prúd zložený z troch dávok, z ktorých každá je rozdelená do piatich modulov. Každý modul sa vzťahuje k jednotlivým praktikám.

Na získanie označenia ITIL PM by kandidáti mali:

  • Absolvovať 5 modulov ITIL 4 Practitioner alebo kombinovanú skúšku (zahŕňajúcu 5 modulov ITIL 4 Practitioner z každej dávky)
  • Získať certifikát ITIL Specialist: Vytvoriť, dodať a podporiť certifikát

Označenie ITIL 4 Practice Manager je potrebné na dokončenie certifikačnej schémy ITIL 4 a na získanie kvalifikácie ITIL Master.

Tri dávky ITIL® 4 Practice Manager sú zložené takto:

ITIL 4 Specialist: ITILIL: Monitorovanie, podpora a plnenie

ITIL 4 Specialist: Plánovanie, implementácia a kontrola

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Learning Digital Assistant pre kurzy ITIL 4

spoločnosť iLEARN predstavila svoju úplne novú službu Learning Digital Assistant, podporu pri štúdiu, ktorá vám vďaka integrácii umelej inteligencie do našej eLearningovej platformy pomôže pri štúdiu obsahu všetkých certifikátov ITIL 4. Pridajte si ju do svojho kurzu výberom tejto možnosti počas nákupu balíka ITIL alebo si ju zakúpte výberom produktu v prezentácii na začiatku tejto stránky.

Objavte všetky podrobnosti o svojom novom virtuálnom osobnom sprievodcovi pre školenie ITIL 4.

Ako sa pripraviť na skúšky ITIL® 4 Practice Manager?

Kandidáti sa môžu na skúšky pripraviť rôznymi spôsobmi vďaka školiacim balíkom iLEARN.

spoločnosť iLEARN poskytuje oficiálne e-learningové kurzy PeopleCert pre každú z praktík ITIL 4, ktoré sú k dispozícii v prúde ITIL 4 Practice Manager, medzi ktoré patria:

  • Interaktívne vzdelávacie moduly
  • Oficiálnu príručku v digitálnom formáte
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - oficiálny školiaci materiál, ktorý vydala spoločnosť PeopleCert a ktorý možno použiť na self-study
  • 2 oficiálne vzorové dokumenty PeopleCert

Kandidát sa môže rozhodnúť pridať aj 2 alebo 4 hodiny vzdialeného koučingu s akreditovaným školiteľom, aby sa lepšie pripravil na záverečnú certifikačnú skúšku.

V opačnom prípade sa kandidáti môžu zúčastniť školenia ITIL 4 Practice Manager vo virtuálnej učebni alebo v učebni v plánovaných termínoch alebo priamo v podniku. Dostupné možnosti sú uvedené v hornej časti tejto stránky a môžete si odtiaľ priamo vybrať a zakúpiť preferovanú možnosť.

spoločnosť iLEARN ponúka aj kombinované online kurzy, ktoré pokrývajú päť skúšok Practitioner zahrnutých v každej skupine, s rovnakými funkciami ako kurzy pre jednotlivé praxe:

Naša e-learningová platforma je optimalizovaná na prístup cez webové prehliadače vrátane mobilných zariadení!

Často kladené otázky

Dátum aktivácie balíka si môžete vybrať počas procesu nákupu na našej webovej stránke. Dni prístupu ku kurzu, uvedené v názve produktu, sa budú počítať od zvoleného dátumu. Platba musí byť dokončená pred dátumom aktivácie.

Kód poukazu na skúšku sa zvyčajne vydáva pri aktivácii e-learningového kurzu, ale môže byť vydaný aj na konci e-learningového kurzu po 24/48 hodinách od dátumu objednávky. V prípade nákupu len na skúšku sa kód poukazu na skúšku vydáva pri potvrdení nákupu, vždy po prijatí platby.

Pri zakúpení e-learningových balíkov s trvaním 30 dní a 1 rok nemusí byť skúška’nevyhnutne vykonaná v termíne uzávierky účtu na e-learningovej platforme. Platnosť kódu poukazu na skúšku je 12 mesiacov od dátumu vydania.

Počas procesu nákupu je možné zaregistrovať údaje a detaily každého účastníka. 

Nie, všetky ceny na stránke sú bez DPH. Upozorňujeme však, že DPH sa neuplatňuje v nasledujúcich prípadoch:

fakturácia spoločnosti alebo občanovi mimo EÚ fakturácia na podnik mimo EÚ s platným identifikačným číslom DPH VIES

Identifikačné číslo DPH si môžete overiť na portáli VIES prostredníctvom tohto odkazu: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Tieto pravidlá sa na webovej stránke uplatňujú automaticky. Vy alebo vaša organizácia však môžete byť oslobodení od DPH z iných právnych dôvodov. V takom prípade nás prosím kontaktujte (info@innovativelearning.eu), aby sme mohli váš prípad analyzovať a potvrdiť. V takomto prípade prosím nezasielajte predplatné prostredníctvom webovej stránky: vaša žiadosť bude spracovaná prostredníctvom manuálneho spracovania objednávky.

30 dní, 120dní alebo 1 rok sa považuje za obdobie, teda dni, počas ktorých je možné získať prístup k zakúpeným školeniam na našej e-learningovej platforme. Tieto obdobia začínajú plynúť od dátumu aktivácie zvoleného počas procesu nákupu na našej webovej stránke. Dátum aktivácie je možné zvoliť a vybrať do 30 dní od dátumu nákupu. Ak potrebujete väčšiu flexibilitu, neváhajte nás kontaktovať.  

Hlavný rozdiel medzi týmito balíkmi, okrem dĺžky prístupu, je ten, že 30-dňový a ročný balík zahŕňa skúšku, zatiaľ čo 120-dňový balík skúšku nezahŕňa.