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ITIL® Service（第 5 版）官方模拟考试

iLEARN 是ATO（经认可的培训机构）和
AEO （ 认可考试机构）。

要验证 PeopleCert 认证，请单击徽标。

ITIL Service 解释了组织如何通过设计、交付和持续改进服务来创造价值。它为调整人员、流程和技术以有效管理数字服务，提高应变能力、响应速度和客户满意度提供了实用指导。

ITIL Service（第 5 版）模拟考试的主要优势

PeopleCert ITIL 官方模拟考试是为让考生感受真实考试并帮助他们熟悉考试界面而安排的全真、计时和评分考试。
模拟考试是参与实践和解决考试焦虑症的最佳方法之一，通过模拟考试环境，使实际考试更容易应对。

参加模拟考试的主要好处有

• 期末考试前的练习
• 将学习重点放在所需的领域
• 熟悉 考试环境
• 解决考试焦虑
• 提高时间管理 技能
• 增强心理耐力

模拟考试如何进行？

在开始 ITIL® Service 模拟考试之前，您将收到完成模拟考试所需的说明和任何信息。完成模拟考试后，您将收到一份测试报告，其中包含完全标注的成绩，并根据您的答题情况强调需要改进的地方。您可以在完成模拟考试后立即下载该报告，也可以稍后从您在 peoplecert.org 上的个人资料中下载。

请注意：模拟考试一经完成，不得重考。

注意：当模拟考试存在多个版本（如 A 版、B 版）时，每个版本都代表同一认证的唯一考试。

ITIL Service（第 5 版）模拟考试提供哪些语言？

模拟考试的语言与正式考试相同。
您可以在 PeopleCert 门户网站上兑换考试报名码时选择您喜欢的语言。