Kurssit Six Sigma

iLEARN on REP ( Registered Education Provider)
6sigmastudyn Six Sigma -kursseille ja -sertifioinneille

Akkreditointien online-varmistusta varten tee tutkimus iCONS - Innovative Consulting S.r.l.:n kanssa, jonka liiketoimintayksikkö iLEARN on .

Six Sigma on tietoon perustuva, asiakaskeskeinen ja tulossuuntautunut menetelmä, jossa käytetään tilastollisia työkaluja ja tekniikoita vikojen ja tehottomuuden järjestelmälliseen poistamiseen prosessien parantamiseksi. Se on systemaattinen menetelmä, jolla mitataan ja analysoidaan liiketoimintaprosesseja liiketoiminnan tuloksiin vaikuttavien kriittisten tekijöiden tunnistamiseksi, jolloin prosesseja voidaan parantaa ja parannettuja prosesseja voidaan valvoa.

Six Sigma on nykyään laajalti hyväksytty laatukonsepti yritysmaailmassa. Six Sigma aloitti 1980-luvulla tietoon perustuvana menetelmänä, jolla pyrittiin vähentämään vaihtelua elektroniikan valmistusprosesseissa yhdysvaltalaisessa Motorola Inc:ssä. Six Sigma tuli tunnetuksi, kun Jack Welch teki siitä elintärkeän osan General Electricin menestyksekästä liiketoimintastrategiaa vuonna 1995. Nykyään sitä käytetään liiketoiminnan suorituskyvyn parantamismenetelmänä kaikkialla maailmassa erilaisilla teollisuudenaloilla, kuten yleisessä valmistuksessa, rakentamisessa, pankki- ja rahoitusalalla, terveydenhuollossa, koulutuksessa, julkishallinnossa, KPO/BPO:ssa, IT:ssä ja ohjelmistoissa. Tällä hetkellä IT- ja ITES-alan yritykset panevat Six Sigmaa dynaamisesti täytäntöön, eikä se enää rajoitu pelkästään valmistusteollisuuteen.

Six Sigmassa käytetään laadunhallinta- ja tilastollisia menetelmiä ja luodaan organisaatioon asiantuntijaryhmä, jolla on Six Sigma -hankkeen toteuttamiseen tarvittavat erityistaidot. Jokaisessa organisaatiossa toteutettavassa Six Sigma -hankkeessa noudatetaan määriteltyä vaiheittaista järjestystä, jossa on määrällisesti ilmaistavissa olevat arvotavoitteet, esimerkiksi prosessin läpimenoajan lyhentäminen, kustannusten vähentäminen, laatuluokituksen/asiakastyytyväisyysindeksin parantaminen, virheiden määrän vähentäminen.

TÄRKEIMMÄT EDUT KUUDEN SIGMAN

• Six Sigma auttaa yrityksiä vähentämään kustannuksia ja parantamaan tuottavuutta
• Six Sigma parantaa projektien tuotosten laatua vähentämällä tehottomuutta ja virheitä
• Six Sigma lisää asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta
• Sertifioidut Six Sigma -ammattilaiset voivat auttaa kasvattamaan ROI:ta merkittävästi

Six Sigma -menetelmiä on pääasiassa kaksi: DMAIC ja DMADV.

DMAIC on tietoon perustuva Six Sigma -menetelmä, jolla parannetaan olemassa olevia tuotteita ja prosesseja. DMAIC-prosessia tulisi käyttää silloin, kun olemassa olevaa tuotetta tai prosessia voidaan parantaa niin, että se täyttää tai ylittää asiakkaan vaatimukset. DMAIC-menetelmä koostuu viidestä vaiheesta: D - Määrittele, M - Mittaa, A - Analysoi, I - Paranna, C - Ohjaa.

• Define - Määrittele projektin tavoitteet ja asiakkaan (sisäiset ja ulkoiset) suoritteet.
• Mittaaminen - Mittaa prosessi prosessin nykyisen suorituskyvyn määrittämiseksi (lähtötaso).
• Analysoi - Selvitä virheiden perimmäiset syyt.
• Paranna - Paranna prosessia poistamalla virheet.
• Valvonta - Valvotaan tulevaa suorituskykyä.

DMADV on yleinen DFSS-menetelmä (Design for Six Sigma), jota käytetään kehitettäessä prosessia tai tuotetta, jota yrityksessä ei vielä ole. DFSS on Six Sigman sovellus, jossa keskitytään tuotteiden valmistuksessa tai palvelujen toimittamisessa käytettävien eri prosessien suunnitteluun tai uudelleensuunnitteluun ottamalla huomioon asiakkaiden tarpeet ja odotukset. DMADV:tä käytetään silloin, kun olemassa oleva tuote tai prosessi ei täytä asiakkaan vaatimustasoa tai Six Sigma -tasoa, vaikka sitä olisi optimoitu DMAIC:n avulla tai ilman sitä. DMAIC-menetelmä koostuu viidestä vaiheesta: D - Määrittele, M - Mittaa, A - Analysoi, D - Suunnittele, V - Validoi.

• MÄÄRITTELE projektin tavoitteet ja asiakastulokset
• MITTAA prosessi nykyisen suoritustason määrittämiseksi
• ANALYSOI ja määritä virheiden perimmäiset syyt
• SUUNNITTELE prosessi yksityiskohtaisesti vastaamaan asiakkaan tarpeita
• HYVÄKSYTÄÄ suunnittelun suorituskyky ja sen kyky täyttää asiakkaan tarpeet

6sigmastudyn sertifiointihierarkia

iLEARN TARJOUS

iLEARN tarjoaa kaikki seuraavat online-sertifioinnit:

• Six Sigma Green Belt
• Six Sigma Black Belt