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SIAM™ Foundation 120d sem exame
SIAM™ Foundation 120d sem exame curso online em inglêsfornecido por iLEARN Innovative Learning
Para uma verificação online das acreditações, faça uma pesquisa com a iCONS - Innovative Consulting S.r.l. da qual o iLEARN é uma unidade de negócios.
A certificação EXIN SIAM™ Foundation foi especificamente concebida para validar o conhecimento e a compreensão dos profissionais sobre os conceitos fundamentais e a terminologia relacionados com a Integração e Gestão de Serviços (SIAM).
DURAÇÃO DO ACESSO
- 1 ano de acesso à plataforma
DETALHES DO CURSO ONLINE SIAM FOUNDATION
- 8 aulas (2,5 horas de vídeo-aulas)
- Documentos PDF descarregáveis com conteúdo detalhado (diapositivos, explicações) para cada lição
- 1 exame oficial de simulação
- Testes interc alares com correção imediata online
- Acesso 24/7
Para completar o curso e ter uma preparação óptima para o exame, recomendamos que dedique pelo menos 14 horas de estudo.
Caraterísticas da formação em direto
- Duas horas de formação incluídas, mas pode acrescentar mais duas ou quatro horas selecionando a opção correspondente entre os serviços adicionais do pacote.
- O coaching terá lugar remotamente através de uma ferramenta de conferência Web (Microsoft Teams) e permitir-lhe-á discutir tópicos pouco claros com um instrutor acreditado, incluindo informações sobre como gerir o exame de certificação. Durante a sessão de coaching, podem ser realizadas as seguintes actividades
- Planeamento de actividades de aprendizagem
- Mesmo após a sessão, troca de mensagens electrónicas com o formador para apoio pedagógico
- Verificação da aprendizagem e aprofundamento dos conteúdos
- Recomendamos a marcação da sessão de formação após a conclusão do auto-estudo e antes da realização do exame.
FORMATO DO EXAME ONLINE SIAM FOUNDATION
- Duração de 60 minutos
- Livro fechado
- 40 perguntas de escolha múltipla
- Pontuação para aprovação: 26/40 pontos - 65%
Para mais informações sobre os requisitos técnicos e o procedimento do exame em linha, clique aqui.
PDU - FUNDAÇÃO SIAM
O nosso curso de formação SIAM Foundation pode fornecer 16 Unidades de Desenvolvimento Profissional (PDUs). Aqui em baixo pode encontrar mais detalhes sobre a atribuição de PDUs:
- Formas de Trabalho (Técnico): 12
- Competências de Poder (Liderança): 0
- Conhecimento do negócio (Estratégico): 4
Tenha em atenção que, para declarar automaticamente as PDUs que frequentam este curso fornecido pelo iLEARN, é obrigatória a compra da confirmação de presença (certificado de presença) em formato eletrónico (pdf). Selecione a opção para adicionar a confirmação de presença no momento da compra e proceda ao checkout.
Para obter mais informações sobre PDUs e como reivindicá-las para manter as suas qualificações PMI, visite esta página.
Typology
Curso em linha sem exameLocalizaç�
OnlineAccreditation
EXINIndividual price
Access duration of the course
120 diasIdioma
InglêsObjectives
- Compreender os principais conceitos e processos de SIAM utilizados na organização
- Criar um ecossistema SIAM para organizar melhor os recursos organizacionais
- Fornecer um melhor suporte durante a implementação do SIAM, compreendendo as principais considerações relacionadas com os principais processos
- Mitigar os riscos associados aos serviços de integração e ao ecossistema SIAM
- Associar várias práticas ao SIAM para melhorar e aperfeiçoar a prestação de serviços da organização.
- Integrar serviços utilizando diferentes estruturas com base nas práticas e metodologias do SIAM
- Identificar as principais fases da implementação do SIAM para planear melhor a adoção
- Identificar as funções e responsabilidades do SIAM nos processos e organizações
- Melhor seleção das práticas SIAM mais adequadas com base no ambiente e na maturidade da organização
Who it is aimed at
O SIAM Foundation destina-se a profissionais que pretendam implementar uma abordagem SIAM na sua organização, especialmente aqueles que já utilizam processos de gestão de serviços de TI. Também é adequado para fornecedores que desejam implementar e gerir modelos de integração e gestão de serviços.
Contents
- Introdução à SIAM™
- Roteiro de implementação do SIAM
- O SIAM e a sua relação com outras práticas de gestão
- Funções e responsabilidades do SIAM
- Práticas do SIAM
- Processos de apoio à SIAM
- Desafios e riscos da SIAM
Prerequisites
Não existem pré-requisitos obrigatórios para aceder ao exame SIAM Foundation, mas estes pontos são recomendados:
- Frequentar um curso de formação SIAM Foundation acreditado
- Ter um conhecimento básico da terminologia ITSM