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Cursos ITIL® 4 Practitioner: Gestão de Implantação

ITIL 4 Practitioner: Cursos de formação e exames de certificação de Gestão de Implementação baseados na prática ITIL para Gestão de Implementação.


Resumo dos Tópico

Disponibilidade e preços dos cursos ITIL® 4 Practitioner: Gestão de Implantação

ITIL 4 Practitioner: Cursos online (e-learning) de Deployment Management com exame

Nesta vitrina encontrará uma seleção de cursos e exames online relativos ao ITIL® 4 Practitioner: Deployment Management no âmbito do esquema de qualificação ITIL 4 e das Práticas ITIL 4.
Se não encontrar um curso específico de ITIL 4 Deployment Management ou um exame de ITIL 4 Deployment Management, por favor contacte-nos.

iLEARN é uma ATO (Accredited Training Organization) e uma
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
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Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.

O que é o Deployment Management e o que é um Deployment Manager?

A Gestão de Implementação é um componente crucial da Gestão de Serviços de TI (ITSM) que se concentra no planeamento, coordenação e supervisão do lançamento e instalação bem sucedidos de serviços de TI, aplicações e componentes de infraestrutura novos ou actualizados em ambientes de produção. O seu principal objetivo é assegurar uma transição perfeita e controlada das alterações do desenvolvimento para os sistemas operacionais em funcionamento. Ao gerir os processos de implementação, incluindo testes, programação, avaliação de riscos e comunicação, a gestão da implementação visa minimizar as interrupções, melhorar a qualidade do serviço e manter a integridade dos serviços de TI ao longo do seu ciclo de vida.

Um Gestor de Implementação é um especialista em TI que supervisiona a introdução harmoniosa e organizada de serviços, aplicações e componentes de TI novos ou actualizados em ambientes operacionais activos. A sua função envolve um planeamento, coordenação e execução meticulosos para minimizar as interrupções e manter a qualidade do serviço durante as alterações.

Para que serve a formação ITIL 4 Practitioner: Deployment Management é útil?

O módulo de prática ITIL 4 Practitioner: O módulo de prática de Gestão de Implementação centra-se no processo de transferência de hardware, software, documentação, processos ou outros elementos novos ou modificados para ambientes operacionais. Esta prática também pode incluir a implantação de componentes em ambientes alternativos para fins de teste ou preparação.

Como obter a certificação ITIL 4 Practitioner: Deployment Management?

O certificado ITIL® 4 Practitioner: Deployment Management é obtido após passar com sucesso no exame de certificação relacionado.
Para ser elegível para o exame ITIL 4 Practitioner: Deployment Management, os candidatos devem possuir um certificado ITIL 4 Foundation ou ITIL 4 Managing Professional Transition. A formação relacionada também é obrigatória para fazer o exame.

ITIL 4 Practitioner: Deployment Management é uma das cinco práticas incluídas no lote ITIL 4 Plan, Implement and Control, sob o fluxo ITIL 4 Practice Manager. Quando um candidato obtém o certificado de Gestão de Implementação juntamente com os outros quatro certificados de prática, recebe a certificação ITIL 4 Plan, Implement and Control.

Como se preparar para o exame ITIL 4 Practitioner: Deployment Management?

Os candidatos podem se preparar para os exames de diferentes maneiras, graças aos pacotes de treinamento do iLEARN.

iLEARN fornece o curso oficial PeopleCert eLearning, incluindo:

  • Módulos de aprendizagem interactivos
  • Manual oficial em formato digital
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material oficial do curso, lançado pela PeopleCert, para ser usado para auto-estudo
  • 2 exemplos oficiais de testes PeopleCert

Os candidatos podem ainda optar por adicionar 2 horas de coaching à distância com um formador acreditado para melhor se prepararem para o exame final de certificação.

o iLEARN disponibiliza também o ITIL 4 Specialist: Planear, Implementar e Controlar, abrangendo os 5 cursos ITIL 4 Practitioner incluídos no lote, com as mesmas caraterísticas dos cursos de prática única.

Caso contrário, os candidatos podem frequentar uma formação ITIL 4 Practitioner: Deployment Management em sala de aula virtual ou em sala de aula em datas programadas ou in-house. As opções disponíveis estão listadas no topo desta página e pode escolher e comprar diretamente a sua opção preferida.

Detalhes sobre o curso ITIL 4 Practitioner: Deployment Management

Objectives

  • Deslocar ou eliminar produtos, serviços e elementos de serviço entre ambientes controlados distintos, abrangendo o desenvolvimento, a integração, a produção, os testes, a preparação e os ambientes activos.
  • Eliminar habilmente produtos e serviços de ambientes específicos, conforme necessário.
  • Formular e manter estratégias eficientes para a implementação de serviços e componentes de serviços em toda a organização.
  • Assegurar a implementação eficiente de serviços e componentes de serviços alinhados com os fluxos de valor da organização.
  • Avaliar, apreciar e melhorar a capacidade organizacional da prática de Gerenciamento de Implantação empregando o Modelo de Maturidade da ITIL.

Who it is aimed at

Este módulo de prática foi concebido para profissionais de TI que procuram demonstrar e autenticar os seus conhecimentos neste domínio de prática especializado.

Contents

  • Conceitos-chave da prática
  • Processos da prática
  • Papéis e competências da prática
  • Como a informação e a tecnologia permitem a prática
  • O papel dos parceiros e fornecedores na prática
  • Como o modelo de capacidade ITIL pode ser usado para desenvolver a prática
  • Como os princípios orientadores apoiam a prática

Prerequisites

Para aceder ao exame ITIL 4 Deployment Management, os candidatos devem possuir um certificado ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ou qualquer outro certificado de nível ITIL® v3 seguinte ou um certificado ITIL 4 Managing Professional Transition.

Além disso, os candidatos devem ter efectuado o curso de formação acreditado relacionado.

Duration

  • Duraçãodo curso em linha: 12 meses de acesso ao curso eLearning
  • Duração do cursoem sala de aula/distante : 1 dia

A nossa plataforma de e-learning está optimizada para o acesso através de navegadores web, incluindo os móveis!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Inglês

Teacher language

Inglês

Material course language

Inglês

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Certificado oficial deDeployment Management

Esta certificação está sujeita ao Programa de Desenvolvimento Contínuo da PeopleCert.
Saiba como e quando renovar a sua certificação.

Certificate type

Online

Exam language

Inglês

Exam format

  • Duração de 30 minutos (25% de tempo suplementar para os candidatos que fazem o exame numa língua diferente da sua língua materna)
  • Livro fechado
  • 20 perguntas de escolha múltipla
  • 1 ponto por cada resposta correta
  • Pontuação mínima para aprovação: 13/20 pontos - 65%
Perguntas mais frequentes

A data de ativação do pacote pode ser selecionada durante o processo de compra no nosso site. Os dias de acesso ao curso, indicados no título do produto, serão calculados a partir da data selecionada. O pagamento deve ser concluído antes da data de ativação.

30 dias ou 1 ano devem ser considerados como o período, ou seja, os dias, durante os quais é possível aceder aos cursos de formação adquiridos na nossa plataforma de e-learning. Estes períodos começam na data de ativação selecionada durante o processo de compra no nosso webiste. A data de ativação pode ser escolhida e selecionada no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Se precisar de mais flexibilidade, não hesite em contactar-nos.  

Não, todos os preços no website não incluem IVA. No entanto, lembre-se que o IVA não é sempre aplicável nos seguintes casos:

faturação a uma empresa ou cidadão não pertencente à UE faturação a uma empresa italiana não pertencente à UE com um número de identificação VIES válido

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Com a compra de pacotes de e-learning com 30 dias e 1 ano de duração, o exame não tem de ser obrigatoriamente efectuado dentro da data de encerramento da conta na plataforma de e-learning. A validade do código do voucher de exame é de 12 meses a partir da data de emissão.

Durante o processo de compra é possível registar dados e detalhes de cada participante.