Iniciar sessãoCursos ITIL® 4 Practitioner: Gestão de Implantação
ITIL 4 Practitioner: Cursos de formação e exames de certificação de Gestão de Implementação baseados na prática ITIL para Gestão de Implementação.
Resumo dos Tópico
- Disponibilidade e preços dos cursos ITIL® 4 Practitioner: Gestão de Implantação
- O que é o Deployment Management e o que é um Deployment Manager?
- Para que serve a formação ITIL 4 Practitioner: Deployment Management é útil?
- Como obter a certificação ITIL 4 Practitioner: Deployment Management?
- Como se preparar para o exame ITIL 4 Practitioner: Deployment Management?
- Detalhes sobre o curso ITIL 4 Practitioner: Deployment Management
Disponibilidade e preços dos cursos ITIL® 4 Practitioner: Gestão de Implantação
ITIL 4 Practitioner: Cursos online (e-learning) de Deployment Management com exame
Nesta vitrina encontrará uma seleção de cursos e exames online relativos ao ITIL® 4 Practitioner: Deployment Management no âmbito do esquema de qualificação ITIL 4 e das Práticas ITIL 4.
Se não encontrar um curso específico de ITIL 4 Deployment Management ou um exame de ITIL 4 Deployment Management, por favor contacte-nos.
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.
O que é o Deployment Management e o que é um Deployment Manager?
A Gestão de Implementação é um componente crucial da Gestão de Serviços de TI (ITSM) que se concentra no planeamento, coordenação e supervisão do lançamento e instalação bem sucedidos de serviços de TI, aplicações e componentes de infraestrutura novos ou actualizados em ambientes de produção. O seu principal objetivo é assegurar uma transição perfeita e controlada das alterações do desenvolvimento para os sistemas operacionais em funcionamento. Ao gerir os processos de implementação, incluindo testes, programação, avaliação de riscos e comunicação, a gestão da implementação visa minimizar as interrupções, melhorar a qualidade do serviço e manter a integridade dos serviços de TI ao longo do seu ciclo de vida.
Um Gestor de Implementação é um especialista em TI que supervisiona a introdução harmoniosa e organizada de serviços, aplicações e componentes de TI novos ou actualizados em ambientes operacionais activos. A sua função envolve um planeamento, coordenação e execução meticulosos para minimizar as interrupções e manter a qualidade do serviço durante as alterações.
Para que serve a formação ITIL 4 Practitioner: Deployment Management é útil?
O módulo de prática ITIL 4 Practitioner: O módulo de prática de Gestão de Implementação centra-se no processo de transferência de hardware, software, documentação, processos ou outros elementos novos ou modificados para ambientes operacionais. Esta prática também pode incluir a implantação de componentes em ambientes alternativos para fins de teste ou preparação.
Como obter a certificação ITIL 4 Practitioner: Deployment Management?
O certificado ITIL® 4 Practitioner: Deployment Management é obtido após passar com sucesso no exame de certificação relacionado.
Para ser elegível para o exame ITIL 4 Practitioner: Deployment Management, os candidatos devem possuir um certificado ITIL 4 Foundation ou ITIL 4 Managing Professional Transition. A formação relacionada também é obrigatória para fazer o exame.
ITIL 4 Practitioner: Deployment Management é uma das cinco práticas incluídas no lote ITIL 4 Plan, Implement and Control, sob o fluxo ITIL 4 Practice Manager. Quando um candidato obtém o certificado de Gestão de Implementação juntamente com os outros quatro certificados de prática, recebe a certificação ITIL 4 Plan, Implement and Control.
Como se preparar para o exame ITIL 4 Practitioner: Deployment Management?
Os candidatos podem se preparar para os exames de diferentes maneiras, graças aos pacotes de treinamento do iLEARN.
iLEARN fornece o curso oficial PeopleCert eLearning, incluindo:
- Módulos de aprendizagem interactivos
- Manual oficial em formato digital
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material oficial do curso, lançado pela PeopleCert, para ser usado para auto-estudo
- 2 exemplos oficiais de testes PeopleCert
Os candidatos podem ainda optar por adicionar 2 horas de coaching à distância com um formador acreditado para melhor se prepararem para o exame final de certificação.
o iLEARN disponibiliza também o ITIL 4 Specialist: Planear, Implementar e Controlar, abrangendo os 5 cursos ITIL 4 Practitioner incluídos no lote, com as mesmas caraterísticas dos cursos de prática única.
Caso contrário, os candidatos podem frequentar uma formação ITIL 4 Practitioner: Deployment Management em sala de aula virtual ou em sala de aula em datas programadas ou in-house. As opções disponíveis estão listadas no topo desta página e pode escolher e comprar diretamente a sua opção preferida.
Detalhes sobre o curso ITIL 4 Practitioner: Deployment Management
Objectivos
- Deslocar ou eliminar produtos, serviços e elementos de serviço entre ambientes controlados distintos, abrangendo o desenvolvimento, a integração, a produção, os testes, a preparação e os ambientes activos.
- Eliminar habilmente produtos e serviços de ambientes específicos, conforme necessário.
- Formular e manter estratégias eficientes para a implementação de serviços e componentes de serviços em toda a organização.
- Assegurar a implementação eficiente de serviços e componentes de serviços alinhados com os fluxos de valor da organização.
- Avaliar, apreciar e melhorar a capacidade organizacional da prática de Gerenciamento de Implantação empregando o Modelo de Maturidade da ITIL.
A quem se destina
Este módulo de prática foi concebido para profissionais de TI que procuram demonstrar e autenticar os seus conhecimentos neste domínio de prática especializado.
Conteúdos
- Conceitos-chave da prática
- Processos da prática
- Papéis e competências da prática
- Como a informação e a tecnologia permitem a prática
- O papel dos parceiros e fornecedores na prática
- Como o modelo de capacidade ITIL pode ser usado para desenvolver a prática
- Como os princípios orientadores apoiam a prática
Pré-requisitos
Para aceder ao exame ITIL 4 Deployment Management, os candidatos devem possuir um certificado ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ou qualquer outro certificado de nível ITIL® v3 seguinte ou um certificado ITIL 4 Managing Professional Transition.
Além disso, os candidatos devem ter efectuado o curso de formação acreditado relacionado.
Duração do curso
- Duraçãodo curso em linha: 12 meses de acesso ao curso eLearning
- Duração do cursoem sala de aula/distante : 1 dia
A nossa plataforma de e-learning está optimizada para o acesso através de navegadores web, incluindo os móveis!
Acreditação
Línguas dos cursos
Língua do professor
Língua do curso de material
Tipo de exame
Certificação
ITIL® 4 Practitioner: Certificado oficial deDeployment Management
Esta certificação está sujeita ao Programa de Desenvolvimento Contínuo da PeopleCert.
Saiba como e quando renovar a sua certificação.
Tipo de certificado
Língua do exame
Formato do exame
- Duração de 30 minutos (25% de tempo suplementar para os candidatos que fazem o exame numa língua diferente da sua língua materna)
- Livro fechado
- 20 perguntas de escolha múltipla
- 1 ponto por cada resposta correta
- Pontuação mínima para aprovação: 13/20 pontos - 65%