Kurssit ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

iLEARN on ATO ( akkreditoitu koulutusorganisaatio) sekä
PeopleCertin AEO ( Approved Examination Organization) ITIL® -kursseille ja -tutkinnoille

Voit tarkistaa PeopleCertin akkreditoinnin klikkaamalla logoa.

Mikä on ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve -pätevyys?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve on ITIL 4 Practice Manager -moduulien erä, joka auttaa kokelaita edistämään vahvaa käytäntöjen välistä yhteistyötä ja optimoimaan palvelun arvovirtoja. Näitä käytäntöjä ovat ITIL 4 Relationship Management Practice, ITIL 4 Supplier Management Practice, ITIL 4 Service Level Management Practice, ITIL 4 Continual Improvement Practice ja ITIL 4 Information Security Management Practice.

Mikä on ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve hyödyllinen?

Tämän ITIL-sertifioinnin tarkoituksena on selventää ITIL 4:n viiteen hallintakäytäntöön liittyviä peruskäsitteitä, periaatteita, arvoa ja haasteita. Sen tavoitteena on helpottaa sidosryhmien ymmärrystä strategisista ja toiminnallisista edellytyksistä, jotka ovat edellytyksenä yhteiselle arvonluonnille ja liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiselle. Lisäksi moduulissa keskitytään näiden käytäntöjen saumattomaan integroimiseen organisaation arvovirtoihin ja syvennetään käytäntöjen välisten rajapintojen ja synergioiden ymmärtämistä. Moduuli kannustaa soveltamaan mittareita ja menestystekijöitä kokonaissuorituskyvyn parantamiseksi ja edistää samalla eri käytäntöjen kyvykkyyksien arviointia ja parantamista ITIL-kypsyysmallia hyödyntämällä.

Mitkä käytännöt sisältyvät ITIL 4 Specialist -ohjelmaan: Collaborate, Assure and Improve erä?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve on yksi ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM) -virran kolmesta erästä. Se koostuu viidestä moduulista, joista jokainen perustuu yksittäiseen ITIL-käytäntöön.

ITIL 4 Practitioner: Suhteiden hallinta

Tämä käytäntö kehittää kykyä luoda vahvoja taktisia ja strategisia yhteyksiä organisaation ja sen sidosryhmien välille.

Tilaa ITIL Relationship Management -sertifiointitentti nyt ja opiskele virallisesta PeopleCertin materiaalista.

ITIL 4 Practitioner: Supplier Management

Tämä moduuli parantaa laadukkaiden tuotteiden ja palveluiden toimittamista hankkimalla taitoja organisaatiosi toimittajien tehokkaaseen hallintaan.

Tilaa ITIL Supplier Management -sertifiointitentti nyt ja opiskele virallisesta PeopleCertin materiaalista.

ITIL 4 Practitioner: Service Level Management

Tämä käytäntö korostaa hyvin määriteltyjä tavoitteita palvelun hyödyllisyydelle, takuulle ja kokonaisvaltaiselle palvelukokemukselle.

Tilaa ITIL Service Level Management -sertifiointitentti nyt ja opiskele virallisesta PeopleCertin materiaalista.

ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement

Tämä moduuli auttaa kokelaita hankkimaan taidot menestyä muuttuvassa liiketoimintaympäristössä tuotteiden, palvelujen ja toimintakäytäntöjen jatkuvan parantamisen avulla.

Tilaa ITIL Continual Improvement -sertifiointitentti nyt ja opiskele virallisesta PeopleCertin materiaalista.

ITIL 4 Practitioner: Information Security Management

Tämä harjoitusmoduuli auttaa kokelaita hankkimaan tietoa optimaalisista käytännöistä elintärkeiden tietojen turvaamiseksi, jotta voidaan taata liiketoiminnan sujuvuus.

Tilaa ITIL Information Security Management -sertifiointitentti nyt ja opiskele virallisesta PeopleCertin materiaalista.

Miten saavuttaa ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve -sertifikaatin?

Tämän pätevyyden saavuttamiseksi hakijoiden on suoritettava ja läpäistävä kaikki viisi erään sisältyvää ITIL 4 Practitioner -tutkintoa.
Vaihtoehtoisesti hakijat voivat suorittaa ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve -yhdistelmätutkinnon, jolloin hän voi suorittaa viisi ITIL Practices -tehtävää suorittamalla vain yhden kokeen viiden kokeen sijasta. Tällöin hakijoiden on suoritettava vain yksi 90 minuutin pituinen sertifiointitentti viiden yksittäisen 30 minuutin pituisen kokeen sijasta.

Kun hakija on saanut ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve -sertifikaatin, hänen on saatava ITIL 4 Specialist -sertifikaatti: Create, Deliver and Support -sertifikaatin saadakseen ITIL® 4 Practice Manager (ITIL® 4 PM) -tunnuksen.

Kaikkien näiden kokeiden suorittaminen edellyttää, että hakijalla on ITIL 4 Foundation -sertifikaatti.

Miten valmistautua ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve -tutkintoihin?

Kandidaatit voivat valmistautua tentteihin eri tavoin iLEARN-koulutuksen ansiosta.

iLEARN tarjoaa virallisen PeopleCertin eLearning-kurssin kutakin ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve -erän moduulia varten. Jokainen ITIL 4 Practice -itseopiskelukurssi sisältää:

• Interaktiiviset oppimismoduulit
• Virallinen käsikirja digitaalisessa muodossa
• PeopleCert Official Training Material (OTM) - PeopleCertin julkaisemavirallinen kurssimateriaali itseopiskelua varten
• 2 virallista PeopleCertin näytepaperia

Kandidaatit voivat myös päättää lisätä 2 tai 4 tuntia etävalmennusta akkreditoidun kouluttajan kanssa valmistautuakseen paremmin lopulliseen sertifiointikokeeseen.

iLEARN tarjoaa myös ITIL 4 Specialist -tutkinnon: Collaborate, Assure and Improve Combined -verkkokurssin, joka kattaa erään sisältyvät 5 ITIL 4 Practitioner -kurssia ja jolla on samat ominaisuudet kuin yksittäisillä harjoituskursseilla.

Muussa tapauksessa kokelaat voivat osallistua ITIL 4 Practitioner- tai ITIL 4 Specialist -kurssille: Collaborate, Assure and Improve Combined -koulutukseen virtuaalisessa luokkahuoneessa tai luokkahuoneessa sovittuina ajankohtina tai talon sisällä.
Saatavilla olevat vaihtoehdot on lueteltu tämän sivun yläosassa, ja voit valita ja ostaa haluamasi suoraan sieltä.

Lisätietoja ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve -kurssit