Tanfolyam ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

az iLEARN egy ATO ( akkreditált képzési szervezet) és egy
AEO ( Approved Examination Organization) a PeopleCert ITIL® tanfolyamok és vizsgák számára

A PeopleCert akkreditációjának ellenőrzéséhez kattintson a logóra.

Mi az ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve (Együttműködni, biztosítani és javítani) képesítés?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve az ITIL® 4 Practice Manager modulok egy kötete, amely segít a jelölteknek az erős, gyakorlatok közötti együttműködés elősegítésében és a szolgáltatási értékfolyamok optimalizálásában. Ezek a gyakorlatok közé tartozik az ITIL 4 Relationship Management Practice, az ITIL 4 Supplier Management Practice, az ITIL 4 Service Level Management Practice, az ITIL 4 Continual Improvement Practice és az ITIL 4 Information Security Management Practice.

Mi az ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve hasznos?

Ez az ITIL-tanúsítvány az ITIL 4 öt menedzsmentgyakorlatával kapcsolatos alapvető fogalmak, elvek, értékek és kihívások tisztázására szolgál. Célja, hogy megkönnyítse az érdekeltek számára az együttműködésen alapuló értékteremtés és az üzleti célok elérésének stratégiai és működési előfeltételeinek megértését. A modul továbbá e gyakorlatok zökkenőmentes integrálására összpontosít a szervezet értékáramlásaiba, elmélyítve a gyakorlatok közötti kapcsolódási pontok és szinergiák megértését. A modul ösztönzi a mérőszámok és sikertényezők alkalmazását az általános teljesítmény fokozása érdekében, miközben az ITIL érettségi modell felhasználásával elősegíti a különböző gyakorlatok képességének értékelését, felmérését és javítását.

Melyek az ITIL 4 Practice által tartalmazott gyakorlatok: Együttműködés, biztosítás és javítás tétel?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve az ITIL® 4 Practice Manager (ITIL PM) folyam három tételének egyike. Öt modulból áll, amelyek mindegyike egy-egy ITIL-gyakorlaton alapul.

ITIL 4 Practitioner: Kapcsolatmenedzsment

Ez a gyakorlat a szervezet és az érdekelt felek közötti erős taktikai és stratégiai kapcsolatok ápolásának képességét fejleszti.

Rendelje meg most az ITIL Relationship Management minősítő vizsgáját, és tanuljon a PeopleCert hivatalos anyagából.

ITIL 4 Practitioner: Beszállítói menedzsment

Ez a modul a szervezet beszállítóinak hatékony irányításához szükséges készségek elsajátításával fokozza a kiváló minőségű termékek és szolgáltatások nyújtását.

Rendelje meg most az ITIL Supplier Management minősítő vizsgáját, és tanuljon a PeopleCert hivatalos anyagából.

ITIL 4 Practitioner: Service Level Management: Service Level Management

Ez a gyakorlat a szolgáltatás hasznosságára, a garanciára és a holisztikus szolgáltatási élményre vonatkozó jól meghatározott célokat hangsúlyozza.

Rendelje meg most az ITIL Service Level Management minősítő vizsgáját, és tanuljon a PeopleCert hivatalos anyagából.

ITIL 4 Practitioner: Folyamatos fejlesztés

Ez a modul segít a jelölteknek elsajátítani azokat a készségeket, amelyekkel a termékek, szolgáltatások és működési gyakorlatok folyamatos fejlesztésével boldogulhatnak a változó üzleti környezetben.

Rendelje meg most az ITIL Continual Improvement minősítő vizsgát, és tanuljon a PeopleCert hivatalos anyagából.

ITIL 4 Practitioner: Information Security Management: Information Security Management

Ez a gyakorlati modul segít a jelölteknek abban, hogy a zökkenőmentes üzleti működés biztosítása érdekében elsajátítsák a létfontosságú információk védelmének optimális gyakorlataira vonatkozó ismereteket.

Rendelje meg most az ITIL Information Security Management minősítő vizsgát, és tanuljon a PeopleCert hivatalos anyagából.

Hogyan szerezheti meg az ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve minősítés megszerzése?

A képesítés megszerzéséhez a jelölteknek mind az öt, a tételben szereplő ITIL 4 Practitioner vizsgát le kell tenniük és sikeresen teljesíteniük.
Alternatívaként a jelöltek választhatják az ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve kombinált vizsgát, amely lehetővé teszi, hogy öt ITIL-gyakorlatból öt helyett csak egy vizsgát tegyenek. Ebben az esetben a jelölteknek öt, egyenként 30 perces vizsga helyett csak egy 90 perces minősítő vizsgát kell letenniük.

Az ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve tanúsítvány megszerzése után a jelölteknek meg kell szerezniük az ITIL 4 Specialist minősítést: Create, Deliver and Support (Létrehozás, átadás és támogatás) tanúsítványt, hogy megszerezhessék az ITIL® 4 Practice Manager (ITIL® 4 PM) minősítést.

Ahhoz, hogy mindezen vizsgákhoz hozzáférjenek, a jelölteknek rendelkezniük kell az ITIL 4 Foundation tanúsítvánnyal.

Hogyan készüljön fel az ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve vizsgákra?

A jelöltek az iLEARN képzési csomagjainak köszönhetően különböző módon készülhetnek fel a vizsgákra.

az iLEARN az ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve tételben elérhető minden egyes modulhoz biztosítja a PeopleCert hivatalos eLearning tanfolyamát. Minden ITIL 4 Practice önköltséges tanfolyam tartalmazza:

• Interaktív tanulási modulok
• Hivatalos kézikönyv digitális formátumban
• PeopleCert Official Training Material (OTM) - A PeopleCert által kiadotthivatalos tananyag, amelyet önálló tanulásra használhat
• 2 hivatalos PeopleCert mintadolgozat

A jelöltek dönthetnek úgy is, hogy 2 vagy 4 óra távoktatást is igénybe vesznek egy akkreditált oktatóval, hogy jobban felkészüljenek a végső tanúsítási vizsgára.

az iLEARN elérhetővé teszi az ITIL 4 Specialist képesítést is: Collaborate, Assure and Improve kombinált online tanfolyamot, amely a tételben szereplő 5 ITIL 4 Practitioner tanfolyamot foglalja magában, az egyes gyakorlati tanfolyamok jellemzőivel megegyezően.

Egyébként a jelöltek részt vehetnek az ITIL 4 Practitioner vagy az ITIL 4 Specialist tanfolyamon: Collaborate, Assure and Improve Combined (Együttműködés, biztosítás és fejlesztés kombinált) képzésen virtuális tanteremben vagy tanteremben, tervezett időpontokban vagy házon belül.
A rendelkezésre álló lehetőségeket az oldal tetején találja, és onnan közvetlenül kiválaszthatja és megvásárolhatja a kívántat.

Részletek az ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve tanfolyamok