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VeriSM™ Foundation 120 天访问权限（不含考试）
VeriSM™ Foundation 120 天访问权限（不含考试）在线课程（英语）由 iLEARN Innovative Learning 提供
EXIN 用于VeriSM™ 课程的 ATO（认证培训机构）。
iLEARN 是 iCONS - Innovative Consulting S.r.l. 的一个业务部门。
VeriSM™是数字时代的全新服务管理方法。VeriSM™ 为企业提供了根据当今的高要求服务客户的机会，同时降低了风险和成本。通过 VeriSM™ 认证的专业人员将掌握最新的知识和一套强大的服务管理工具，在所有客户服务环境中都能表现出色。
VeriSM™ Foundation重点关注 VeriSM™ 模型，该模型强调对价值、成果和组织目标的关注。它还包括一个独特的管理网，指导如何选择适当的管理实践来建立产品或服务。它介绍了数字时代服务管理的背景，并探讨了如何应用新兴技术和先进的管理实践为消费者增加价值。
访问期限
- 120 个平台访问日
VeriSM™ Foundation 在线课程详情
- 9 节课（3 小时视频）
- 可下载的 PDF 文档，包含每节课的幻灯片
- 1 次官方模拟考试
有关在线课程的更多信息，请点击此处
PDU - VeriSM™ Foundation
我们的 VeriSM™ Foundation 培训课程可提供16 个专业发展单元 (PDU)。以下是有关 PDU 分配的详细信息：
- 技术:0
- 领导力:2
- Strategic:14
请注意，为了自动申报参加 iLEARN 提供的本课程的 PDU，必须购买电子格式（pdf）的出席确认（出席证书）。在购买时选择 "添加出席确认 "选项，然后继续结账。
有关PDUs以及如何申请PDUs以保持PMI资格的更多信息，请访问此页面。
Demo
目标
您将学到哪些重要内容？
- 服务组织
- 服务文化
- 人员和组织结构
- VeriSM™ 模型
- 进步实践
- 创新技术
- 入门
适合人群
- 进入服务管理岗位的毕业生和本科生
- 管理人员--希望采用不断发展的服务管理实践
- 行政人员--希望提高服务交付的效率
- 服务所有者和服务经理--希望因掌握现代知识和技能而获得认可
- 信息技术专业人员--需要了解不断发展的管理实践和新技术对其角色的影响
课程内容
培训结束后，您将通过以下方式成为领导者；
- 推动内部参与，做出与客户息息相关的改变
- 提供新的服务管理和产品开发实践，将业务放在首位
- 实施服务管理，增加业务价值，提高市场价值
- 成为不断发展壮大的社区的一员
- 成为在数字时代提供服务管理的抢手先锋
先决条件
没有正式的先决条件，但最好事先对服务管理有所了解。
教师语言
课程材料语言
考试类型
证书类型
不，本网站上的所有价格均不含增值税（VAT）。然而，请注意以下情况不适用增值税：
向非欧盟公司或公民开具发票 向持有有效VIES增值税识别号的非意大利欧盟公司开具发票您可通过以下链接在VIES门户网站上核查增值税识别号：https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
网站会自动应用这些规则。然而，您或您的组织可能因其他法律原因免征增值税。在此情况下，请联系我们（info@innovativelearning.eu），以便我们分析并确认您的情况。若属此情况，请勿通过网站提交订阅申请：您的请求将通过手动订单处理流程处理。
30天、120天或1年被视为可以在我们的电子学习平台上访问所购培训课程的期限，即天数。这些期限从在我们网站上购买过程中选择的激活日期开始计算。激活日期可在购买之日起 30 天内选择。如果您需要更多的灵活性，请随时与我们联系 。
这些套餐之间的主要区别除了使用期限外，还在于 30 天和 1 年套餐包含考试，而 120 天套餐不包含考试。
购买为期 30 天和 1 年的在线学习套餐，不一定要在在线学习平台账户关闭日期内参加考试。考试券代码的有效期为自发放之日起 12 个月。
考试券代码通常在电子学习课程激活时发放，也可以在电子学习课程结束时发放，或在订购日期起 24/48 小时后发送。