GirişKurs FitSM®
Konu Özeti
FitSM® kurslarının uygunluğu ve fiyatları
Sınavlı FitSM çevrimiçi kursları (e-öğrenme)
Bu vitrinde FitSM® ile ilgili çeşitli eğitim kursları ve sınavları bulacaksınız .
Belirli bir FitSM kursu veya FitSM sınavı göremiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
FitSM çevrimiçi sınavları
Bu vitrinde, FitSM sınav kuponlarını yalnızca APMG-International portalındaki çevrimiçi sınavlara, günün 24 saati tam bir özerklik içinde girmek için satın alabileceksiniz.
FitSM distance - canlı sanal kurs takvimi
Bu vitrinde, sertifika sınavlı FitSM çevrimiçi kursları (canlı sanal oturumlar) için bir sonraki uygun tarihleri bulacaksınız. Bu kurslar FitSM akredite eğitmenlerimiz tarafından gerçek zamanlı olarak web-konferans yoluyla verilmektedir. FitSM sertifika sınavları APMG-International portalında çevrimiçi olarak yapılacaktır.
aPMG-International' ın FitSM® kursları için
Akreditasyonların online doğrulaması için iLEARN'ın bir iş birimi olduğu iCONS - Innovative Consulting S.r.l. ile bir araştırma yapın.
Birçok kuruluş, BT ve Bilgi Teknolojileri ile ilgili faaliyetlerini müşteriye yönelik hizmetler şeklinde organize etmek için BT Hizmet Yönetimi standardını kullanmaktadır.
Başlangıçta bu, kuruluşlar tarafından BT Altyapı Kütüphanesi tarafından sağlanan temel rehberlik ve En İyi Uygulamalar kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Bununla birlikte, çok az istisna dışında, özellikle müşteri arayüzlü BT desteğinde sadece birkaç süreç benimsenmiştir.
FitSM®, diğer çerçevelerin yoğun ayrıntılarına girmek zorunda kalmadan etkili ITSM süreçlerini uygulamak için gereken yetkinlikleri edinmek isteyen profesyoneller içintasarlanmıştır.
En İyi Uygulamalar standardizasyon için bazı unsurlardan yoksun olsa da, FitSM® bu temel süreçlerde denetlenebilir standartlar uygulamak için tasarlanmıştır, böylece BT Hizmet Yönetiminde temel unsurlara odaklanır.
FitSM® ile kuruluşlar neler başarabilir?
- bT Hizmet Yönetimi süreçlerinin tamamının uygulanmasına yönelik adımlar
- kısa, hafif ve ulaşılabilir bir ITSM standardı kullanarak bir kuruluşun BT hizmetleri sunumunu geliştirmek
- hizmetlerin rakip veya farklı kuruluşlarla işbirliği içinde yönetildiği federasyon ortamlarında etkili ITSM süreçlerinin uygulanması
- belirli ITSM süreçlerinin başarılı yönetimi
- iSO/IEC 20000 gibi diğer çerçeveler tarafından sunulan ayrıntılı süreçlerin uygulanmasının gerekli olmadığı durumlarda etkili ITSM süreçlerinin temellerinin uygulanması
- kontrol listeleri ve olgunluk değerlendirmesi yoluyla etkin BT süreçlerinin benimsenmesi
Sertifikalı bir FitSM® uzmanının avantajları nelerdir?
- temel BT hizmet yönetimi kavramları ve terimleri
- fitSM standartlarının amacı ve yapısı - ve diğer standartlarla ilişkileri
- fitSM'in temelini oluşturan süreç çerçevesi
- fitSM'de tanımlanan gereksinimler - uygulamayı daha hızlı ve verimli bir şekilde benimsemenizi sağlar
FitSM® BT Altyapı Kütüphanesine bir alternatif olabilir mi?
- Bir kuruluş temel BT Hizmet Yönetimi disiplinlerine odaklanmak istiyorsa ve standart olarak hızlı bir uygulama arıyorsa kesinlikle;
- Büyük olasılıkla, insanların temel konularda eğitilmesi gerekiyorsa ve gereksiz ek yüklerden kaçınılabiliyorsa. Diğer yeterliliklere kıyasla %80'e varan tasarruf mümkündür;
- BT Altyapı Kitaplığı'nın kurum genelinde bütünsel bir model olarak kullanılması amaçlanıyorsa, DevOps, Bulut kaynak kullanımı ve çevikliği dışarıda bırakmak olası değildir.
FitSM® EĞİTİM VE SERTİFİKA SEVİYELERİ
FitSM® Foundation seviyesi, etkili, temel BT hizmet yönetimi süreçlerini uygulama becerinizi belgelendirir.
fitSM® KURSLARI VE SINAVLARI İÇİN iLEARN TEKLİFİ
iLEARN, FitSM® eğitim kurslarını aşağıdaki modalitelerde sunmaktadır:
- Klasik
- Önceden planlanmış tarihlerde: iLEARN tesislerinde geleneksel sınıf eğitimi
- kurum içi: müşterinin ihtiyaçlarına göre ve müşterinin veya iLEARN tesislerinde planlanan geleneksel sınıf eğitimi
- Uzaktan öğrenme: web konferansı aracılığıyla uzak bir sınıfı takip etme