Successful Candidate Register

Ülke
Gelişmiş
Tüm kurslar
/images/ilearn/login.svg Giriş 0 Sepet
Kurs kategorileri

Kurs ITIL® 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi

ITIL 4 Specialist: ILEARN tarafından sağlanan İş İlişkileri Yönetimi sertifikasyon eğitim kursları ve sınavları

Konu Özeti

  1. ITIL® 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi kurslarının uygunluğu ve fiyatları
  2. İş İlişkileri Yönetimi nedir?
  3. ITIL 4 Uzmanlığı nedir? İş İlişkileri Yönetimi eğitimi ne işe yarar?
  4. ITIL 4 Uzmanlığı nasıl elde edilir? İş İlişkileri Yönetimi sertifikası nasıl alınır?
  5. ITIL 4 Uzmanlığı için nasıl hazırlanılır? İş İlişkileri Yönetimi sınavına nasıl hazırlanılır?
  6. Daha fazla detay hakkında ITIL 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi kursu

ITIL® 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi kurslarının uygunluğu ve fiyatları

ITIL® 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi sınavlı çevrimiçi kurslar (e-öğrenme)

Bu vitrinde ITIL® 4 Uzmanı ile ilgili çeşitli çevrimiçi kurslar ve sınavlar bulacaksınız : ITIL 4 yeterlilik programı dahilinde İş İlişkileri Yönetimi.
Belirli bir ITIL 4 BRM kursu veya ITIL 4 BRM sınavı göremiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

iLEARN bir ATO ( Akredite Eğitim Kuruluşu) ve bir
ITIL® kursları ve sınavları için PeopleCert'in AEO'su ( Onaylı Sınav Organizasyonu)
Itil4 Ato Logo ATO%20Gold3x

PeopleCert akreditasyonunu doğrulamak için logoya tıklayın.

İş İlişkileri Yönetimi nedir?

İş İlişkileri Yönetimi (BRM), bir işletme ile paydaşları arasında güçlü ilişkiler geliştirmeye ve beslemeye odaklanı r. Paydaşların ihtiyaçlarını anlamayı, iş hedeflerini bu ihtiyaçlarla uyumlu hale getirmeyi ve etkili iletişim ve işbirliğini kolaylaştırmayı içerir. BRM, kuruluşun paydaşlarına değer sunmasını ve beklentilerini karşılamasını sağlayan bir irtibat görevi görür. Stratejik ilişki yönetimi yoluyla müşteri memnuniyetini artırmada, iş büyümesini sağlamada ve karşılıklı başarıyı teşvik etmede hayati bir rol oynar.

ITIL 4 Uzmanlığı nedir? İş İlişkileri Yönetimi eğitimi ne işe yarar?

ITIL 4 Uzmanı: İş İlişkileri Yönetimi modülü, hizmet sağlayıcılar, tüketici kuruluşları ve paydaşlar arasındaki ilişkileri geliştiren ve yöneten BT uzmanları için tasarlanmıştır.

ITIL 4 çerçevesi ile uyumlu olan bu modül, kuruluşların İş İlişkileri Yönetiminin önemini, temel ilkelerini ve ilgili engelleri kavramalarına yardımcı olmak için stratejik ve pratik rehberlik sunar. Profesyoneller bu kavramlardan yararlanarak dijital teknoloji yatırımlarından elde edilen değeri optimize edebilir, hizmet ilişkisi modelleri oluşturup uygulayabilir ve İş İlişkileri Yönetimini kurumun hizmet değer akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre ederek kapsamlı ve uçtan uca bir yaklaşımı teşvik edebilir.

ITIL 4 Uzmanlığı nasıl elde edilir? İş İlişkileri Yönetimi sertifikası nasıl alınır?

ITIL® 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi sertifikası, ilgili ITIL sertifikasyon sınavını başarıyla geçtikten sonra elde edilir.

ITIL 4 Uzmanı olmaya hak kazanmak için: ITIL 4 Business Relationship Management sınavına girebilmek için adayların ITIL 4 Foundation veya ITIL 4 Managing Professional Transition sertifikasına sahip olmaları gerekmektedir. Sınava girebilmek için ilgili eğitimin alınması da zorunludur.

ITIL 4 Uzmanlığı için nasıl hazırlanılır? İş İlişkileri Yönetimi sınavına nasıl hazırlanılır?

iLEARN , aşağıdakileri içeren resmi PeopleCert e-Öğrenim ITIL 4 BRM kursunu sağlar :

  • İnteraktif öğrenme modülleri
  • Dijital formatta resmi kılavuz
  • PeopleCert Resmi Eğitim Materyali (OTM) - Kendi kendine çalışma için kullanılmak üzere PeopleCert tarafından yayınlananresmi kurs materyali
  • 2 resmi PeopleCert örnek kağıdı

Aksi takdirde adaylar ITIL 4 Uzmanlığı eğitimine katılabilirler: İş İlişkileri Yönetimi eğitimi sanal bir sınıfta veya planlanan tarihlerde sınıfta veya şirket içinde.

Daha fazla detay hakkında ITIL 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi kursu

Objectives

  • İş İlişkileri Yönetiminin rollerini, sorumluluklarını, bilgi ve becerilerini ana hatlarıyla belirtmek.
  • Paydaşlar arasında stratejik ve operasyonel ihtiyaçlara ilişkin net bir anlayışı kolaylaştırmak, değer yaratmak ve iş hedeflerine ulaşmak için işbirliğini teşvik etmek.
  • Performansı ve etkinliği artırmak için İş İlişkileri Yönetimi metriklerini ve temel başarı faktörlerini kullanmak.
  • ITIL Olgunluk Modelinden yararlanarak İş İlişkileri Yönetimi kapasitesini değerlendirmek, analiz etmek ve geliştirmek.

Who it is aimed at

Bu modül, hizmet sağlayıcılar ve tüketici kuruluşlarının yanı sıra ilgili paydaşları arasında ilişki kurulması ve geliştirilmesinde önemli bir rol oynayan BT uzmanları için tasarlanmıştır.

Contents

  • İş İlişkileri Yönetiminin (BRM) temel kavramları
  • İş İlişkileri Yönetimi (BRM) Değer Akışları ve Süreçleri
  • İş İlişkileri Yönetimi (BRM) Modelleri ve Teknikleri nasıl uygulanır?
  • İş İlişkileri Yönetimi (BRM) rolleri, becerileri ve kurumsal çözümleri
  • Bilgi ve Teknoloji, İş İlişkileri Yönetimini nasıl destekler ve mümkün kılar?
  • İş İlişkileri Yönetiminde (BRM) ortakların ve tedarikçilerin rolü
  • Bir kuruluşta İş İlişkileri Yönetimi (BRM) kabiliyeti nasıl geliştirilir?

Prerequisites

ITIL 4 Uzmanlığı modüllerinden herhangi birine erişmek için: ITIL 4 Business Relationship Management modüllerinden herhangi birine erişebilmek için adayların ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation veya bir sonraki ITIL® v3 seviye sertifikasına ya da ITIL 4 Managing Professional Transition sertifikasına sahip olmaları gerekmektedir.

Sınava girebilmek için akredite bir eğitim kursuna katılmış olmak zorunludur.

Duration

  • Çevrimiçi kurs süresi: e-Öğrenim platformuna erişim için 12 ay
  • Sınıf içi kurs süresi: 3 gün

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

İngilizce

Teacher language

İngilizce

Material course language

İngilizce

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi resmi sertifikası

Bu sertifika PeopleCert Continuous Professional Development Programme'ye tabidir.
Sertifikanızı nasıl ve ne zaman yenileyeceğinizi öğrenin.

Certificate type

Online

Exam language

İngilizce

Exam format

  • 90 dakikalık süre (ana dilleri dışında bir dilde sınava giren adaylar için %25 ek süre)
  • Kapalı kitap
  • 40 çoktan seçmeli soru
  • Geçme puanı: 26/40 puan - %65

Sıkça Sorulan Sorular

No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:

invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT ID

You can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

Giriş
Popüler
Kurslar
Arama
0 Sepet
Giriş
Popüler
Kurslar
Arama
0 Sepet