课程 ITIL® 管理专业人员过渡(第 5 版)
通过管理专业过渡(第 5 版)途径快速实现 ITIL® 升级
主题摘要
ITIL® 管理专业人员过渡(第 5 版) 课程的可用性和价格
ITIL Managing Professional Transition(第 5 版)在线课程(含考试)(在线学习
在这里,您可以找到我们精选的 ITIL Managing Professional Transition(第 5 版) 在线课程,其中包含考试和模拟考试。
没有找到您想要的课程? 请联系我们,我们会帮您找到。
ITIL 管理专业过渡(第 5 版)在线考试
要参加 ITIL Managing Professional 过渡考试,必须参加认证课程,因此 仅限考试的选项不可用。
在这里,您可以找到重考考试, 如果第一次没有通过,可以进行第二次尝试。
什么是 ITIL® Managing Professional Transition(第 5 版)?
ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) 是一个过渡模块,适用于已持有ITIL 4 Managing Professional 证书、ITIL v3 Expert 或 ITIL4 Master 证书(甚至 ITIL v3 Master)的考生。它为经验丰富的 ITIL Practitioner 提供了一条快速通道,使他们无需完成每个模块即可升级到ITIL(第 5 版)。
该模块专门集中于 ITIL(第 5 版)在ITIL Foundation、ITIL Product、ITIL Service、ITIL Experience 和ITIL Transformation 中引入的更新和关键改进,使专业人员能够高效、持续地刷新和调整自己的知识。
要了解有关ITIL(第 5 版)过渡途径的更多信息,请查看我们的专门页面。
ITIL Managing Professional 过渡培训的主要优势
ITIL MPT 模块是经验丰富的 ITIL 专业人员向 ITIL(第 5 版)过渡的最有效途径。它只关注已发生变化的内容,避免重复既有知识,旨在保留先前的学习内容,同时支持向未来就绪的能力迈进。
那么,为什么要选择 ITIL Managing Professional 过渡路线呢?
- 为持有现有 ITIL 4 和 ITIL v3 资格证书的专业人员提供简单明了的升级途径
- 促进顺利转变为与最新 ITIL 框架相一致的、面向未来的角色
- 有助于加快产品和服务团队之间的综合协调,增强客户信心,提高数字投资回报率
如何学习 ITIL 管理专业过渡(第 5 版)认证
PeopleCert 要求必须参加 ITIL Managing Professional Transition 认证培训。
iLEARN 提供经认证的 ITIL MPT 课程,由经认证的 ITIL 培训师授课。
您可在此找到我们灵活的学习方案,以满足每位专业人员的需求:
- 内部/课堂培训:根据您团队的时间安排和学习需求,在您的组织机构现场提供定制课程。
- 远程/现场培训:在任何地方通过网络会议参加实时的、由讲师指导的课程。
- 电子学习/自定进度培训:随时随地 Full 访问我们的在线学习管理系统,按照自己的进度学习。
- 一对一培训(现场指导):通过访问电子学习材料和与经认证的 ITIL 培训师进行交互式网络会议,获得个性化指导。
通过 ITIL 管理专业过渡(第 5 版)课程获得 PDUs
我们的 ITIL 管理专业过渡(第 5 版)培训课程可提供35 个专业发展单位 (PDU)。以下是有关 PDU 分配的详细信息:
- Ways of Working (Technical):25
- Power Skills(领导力):5
- 商业敏锐性(战略):5
阅读更多有关PDUs以及如何申请PDUs以保持PMI资格的信息。
ITIL Managing Professional Transition(第5版)课程结构和学习成果
目标
课程结束后,您将能够
- 描述 ITIL Product & Service 生命周期及其关键活动
- 区分产品、服务和体验观点
- 解释所有八项生命周期活动的目的、步骤和结果,并将产品和服务观点应用到每项活动中
- 了解生命周期整合、价值流和运营模式
- 描述 ITIL 体验模型,包括其组成部分、概念、角色、互动、旅程和预期
- 了解 ITIL® 转型模型并应用其原则,包括转型和治理
- 解释人工智能在产品、服务、体验管理和转型中的作用
- 了解新的 ITIL 模块如何与 PRINCE2 和 DevOps Institute 框架相结合
适合人群
该认证面向已获得 ITIL 4 或 ITIL v3 认证并需要直接升级的专业人员。
ITIL MPT 模块面向持有 ITIL 4 Managing Professional、ITIL 4 Master、ITIL v3 Expert 或 ITIL v3 Master 资格证书的学员。
课程内容
- ITIL 产品、服务和体验以及新 ITIL 模型介绍
- ITIL 产品和服务生命周期管理活动
- 管理 ITIL Product 和 Service 生命周期
- ITIL Experience(ITIL 体验
- 服务历程与角色
- 捕捉体验和利益相关者旅程
- ITIL 转型
- ITIL 与人工智能
- ITIL 和其他框架
- 下一步是什么?
先决条件
要有资格参加该考试,考生必须是ITIL 4 Managing Professional、ITIL 4 Master、ITIL v3 Expert 或 ITIL v3 Master。此外,还必须参加过 ITIL 管理专业人员过渡(第 5 版)认证培训课程。
课程时长
- 面授/远程直播课程时间:5 天
- 在线课程(电子学习/自学选项)持续时间:
- 30 天访问权限
- 1 年访问权
PMI PDU:35
我们的电子学习平台经过优化,可通过网络浏览器(包括手机)访问!
认证
课程语言
课程材料语言
考试类型
认证
ITIL® 管理专业过渡(第 5 版) 官方 证书
本认证受 PeopleCert Continuing Development Programme 的约束。了解更新认证的方式和时间。
证书类型
考试语言
考试形式
要获得该称号,您必须通过两门考试,这两门考试可单独安排,考试顺序不限。
ITIL® Transformation 考试详情
- 考试时间为 90 分钟(以母语以外的语言参加考试的考生需额外花费 25% 的时间)
- 开卷考试
- 40 道选择题
- 及格分数:28/40 分 - 70
如果您未通过该考试部分且未购买Take2选项,您可以通过购买 ITIL Transformation 考试进行重考 - RETAKE。
ITIL 管理专业转型考试详情
- 考试时间为 120 分钟(以母语以外的语言参加考试的考生需额外花费 25% 的时间)
- 开卷考试 - 仅允许使用官方 ITIL Product(Version 5)、ITIL Service(Version 5)和 ITIL Experience(Version 5)教材,不允许使用其他材料。
- 60 道选择题
- 及格分数:42/60 分 - 70
如果您未通过该考试部分且未购买Take2选项,您可以通过购买 ITIL Managing Professional Transition 考试进行重考 - RETAKE。即使未通过任一考试部分,此重考也适用。
