Kurzy VeriSM™

iLEARN je akreditovanou školicí organizací (ATO )
společnosti EXIN pro kurzy VeriSM™

Pro online ověření akreditací proveďte průzkum u společnosti iCONS - Innovative Consulting S.r.l., jejíž je iLEARN obchodní jednotkou .

VeriSM™ je zcela nový přístup k řízení služeb pro digitální věk. VeriSM™ nabízí organizacím možnost poskytovat služby zákazníkům v souladu s dnešními vysokými nároky a zároveň snižovat rizika a náklady. Profesionál, který je držitelem certifikátu VeriSM™, bude disponovat aktuálními znalostmi a výkonnou sadou nástrojů pro řízení služeb, které mu umožní vyniknout ve všech prostředích služeb zákazníkům.

Co je VeriSM™?

VeriSM™ je přístup k řízení služeb z organizační úrovně, který se dívá z celkového pohledu a nezaměřuje se na jedno oddělení.

Je založen na modelu VeriSM™ a ukazuje organizacím, jak mohou flexibilně přijmout řadu postupů řízení, aby svým zákazníkům poskytly správný produkt nebo službu ve správný čas.

VeriSM™ umožňuje přizpůsobit přístup v závislosti na typu podnikání, velikosti organizace, obchodních prioritách, organizační kultuře - a dokonce i na povaze jednotlivých projektů nebo služeb, na kterých pracujete.

Namísto zaměření na jeden předpisový způsob práce pomáhá VeriSM™ organizacím reagovat na jejich zákazníky a poskytovat hodnotu pomocí integrovaných postupů řízení služeb.

Proč název VeriSM™?

Přístup VeriSM™ je:

• Díky zaměření na podnikání
• EVOLVUJÍCÍ- protože je aktuální a bude se dále vyvíjet
• ODPOVÍDAJÍCÍ- protože umožňuje přístup šitý na míru
• INTEGROVANÝ- protože vám pomůže pochopit, jak do sebe jednotlivé osvědčené postupy zapadají

Jaký je přístup VeriSM™?

V přístupu VeriSM™ zastřešuje řízení každou činnost, přičemž se silně zaměřuje na hodnotu, výsledky a cíle organizace. Poté jsou pro organizaci definovány zásady řízení služeb. Ty fungují jako ochranné zábrany, aby bylo zajištěno, že všechny produkty a služby jsou v souladu s potřebami organizace

Zásady jsou definovány pro oblasti, jako je bezpečnost, rizika, kvalita a využívání aktiv, a poté jsou sděleny všem pracovníkům, kteří se podílejí na vývoji a provozu produktů a služeb.

Jedinečným prvkem modelu VeriSM™ je řídicí síť. Ta poskytuje flexibilní přístup, který lze přizpůsobit v závislosti na požadavcích na konkrétní produkt nebo službu.

Síť zahrnuje:

• Zdroje
• Prostředí
• Vznikající technologie
• Postupy řízení

U každého výrobku nebo služby se tyto oblasti zvažují a síť se v případě potřeby ohýbá.

Jakou hodnotu má VeriSM™ pro Practitioners a organizace?

V dnešní době existuje mnoho certifikovaných odborníků na ITSM, ale jen málo z nich má integrovaný přístup v oblasti integrace služeb.

Odborníkům z praxe poskytuje VeriSM™ možnost odlišit se na trhu.

Pro organizace VeriSM™ snižuje náklady. Ale možná ještě důležitější je, že zkvalitňuje služby a tím zvyšuje spokojenost a loajalitu uživatelů.

Cesta k certifikaci VeriSM™

• VeriSM™ Foundation
• VeriSM™ Essentials
• VeriSM™ Plus
• VeriSM™ Professional

PDU - certifikační cesta VeriSM™

Naše školicí kurzy VeriSM™ mohou poskytnout Professional Development Units (PDUs) prostřednictvím postupu automatického prohlášení na portálu PMI. Zde níže naleznete další podrobnosti o přidělování PDU pro jednotlivé úrovně certifikační cesty VeriSM™:

• VeriSM™ Foundation: veriMaster: 16 PDU

Chcete-li se dozvědět více o přidělování PDUs podle PMI Talent Triangle a zjistit všechny naše Online kurzy a balíčky zkoušek pro jednotlivé úrovně certifikace, klikněte na jeden z výše uvedených odkazů.

Vezměte prosím na vědomí, že pro automatickou deklaraci PDU, které získáte za účast na tomto kurzu poskytovaném společností iLEARN, je povinné zakoupení potvrzení o účasti (prezenční listiny) v elektronickém formátu (pdf).Při nákupu vyberte možnost přidat potvrzení o účasti a přejděte k pokladně.

Další informace o PDU a o tom, jak je získat pro udržení kvalifikace PMI, naleznete na této stránce.

NABÍDKA ILEARN

společnost iLEARN nabízí úroveň VeriSM™ Foundation následujícími způsoby:

• Klasické
  • v předem naplánovaných termínech: tradiční školení v učebně v prostorách iLEARN
  • interně: tradiční školení v učebně naplánované na základě potřeb klienta a v prostorách zákazníka nebo iLEARN
• Distanční školení: po vzdálené učebně prostřednictvím webové konference
• E-learning: školení poskytované prostřednictvím našeho online systému řízení výuky odkudkoli a kdykoli
• ONE-to-ONE: přístup k e-learningové platformě a interaktivní sezení prostřednictvím webové konference s akreditovaným lektorem

UŽITEČNÝ ODKAZ

• Oficiální webové stránky VeriSM™

Naše e-learningová platforma je optimalizována pro přístup přes webové prohlížeče, včetně mobilních zařízení!