Tanfolyam ITIL® 4 Practitioner: Problémakezelés

az iLEARN egy ATO ( akkreditált képzési szervezet) és egy
AEO ( Approved Examination Organization) a PeopleCert ITIL® tanfolyamok és vizsgák számára

A PeopleCert akkreditációjának ellenőrzéséhez kattintson a logóra.

Mi a problémakezelés és mi az a problémakezelő?

A problémakezelés az IT-szolgáltatásmenedzsmenten belül egy olyan folyamat, amely a visszatérő incidensek vagy problémák mögöttes okainak azonosítására, elemzésére és megoldásáraösszpontosít ,hogy a jövőben ne fordulhassanak elő újra.

A problémakezelő felelős a problémakezelési folyamat felügyeletéért, a vizsgálatok koordinálásáért és a problémák IT-szolgáltatásokra gyakorolt hatásának minimalizálását célzó proaktív intézkedések végrehajtásáért.

Mi az ITIL 4 Practitioner: Problem Management képzés hasznos?

Az ITIL 4 Practitioner: Problem Management gyakorlati modul olyan IT-szakemberek számára készült, akiknek célja az incidensek előfordulásának és hatásának mérséklése a tényleges és potenciális okok azonosítása, valamint a megoldások és az ismert hibák hatékony kezelése révén.

az iLEARN ITIL 4 Problémakezelés képzés célja, hogy támogassa a jelölteket a Problémakezelőként való elismeréshez szükséges tudás és képességek megszerzésében.

Hogyan szerezheti meg az ITIL 4 Practitioner címet: Problémakezelés tanúsítvány megszerzése?

Az ITIL® 4 Practitioner: Problem Management tanúsítványt a kapcsolódó ITIL tanúsítási vizsga sikeres letétele után lehet megszerezni.
Az ITIL 4 Practitioner: ITIL® 4 Managing Professional Transition vizsga letételéhez a jelöltnek ITIL® 4 Foundation vagy ITIL® 4 Managing Professional Transition tanúsít vánnyal kell rendelkeznie. A kapcsolódó képzés szintén kötelező a vizsgán való részvételhez.

ITIL 4 Practitioner: ITIL Problem Management az ITIL 4 Monitor, Support, and Fulfil tételben szereplő öt gyakorlat egyike , az ITIL 4 Practice Manager stream keretében . Miután a jelölt a másik négy gyakorlati tanúsítvány mellett megszerezte a Problémakezelés tanúsítványt, megkapja az ITIL® 4 Monitor, Support, and Fulfil tanúsítványt.

Az ITIL 4 tanfolyamok Learning Digital Assistant

az iLEARN bevezette vadonatúj szolgáltatását, a Learning Digital Assistant-ot, egy olyan tanulást segítő szolgáltatást, amely a mesterséges intelligencia eLearning platformunkba történő integrációjának köszönhetően segíti az összes ITIL 4 tanúsítvány tartalmának elsajátítását. Adja hozzá tanfolyamához, ha az ITIL csomag megvásárlása során opcióként választja ki, vagy vásárolja meg a terméket az oldal elején található bemutatóban.

Fedezzen fel minden részletet az ITIL 4 képzéshez tartozó új virtuális személyes vezetőjéről.

Hogyan készüljön fel az ITIL 4 Practitioner képzésre: Problémakezelés vizsgára?

A jelöltek az iLEARN képzési csomagoknak köszönhetően különböző módon készülhetnek fel a vizsgákra.

az iLEARN az ITIL Problem Management képzéseket többféle formában kínálja:

• Tantermi tanfolyamok
  • előre egyeztetett időpontokban: hagyományos tantermi képzés az iLEARN telephelyén
  • házon belüli képzés: hagyományos tantermi képzés az ügyfél igényei alapján ütemezve, az ügyfél vagy az iLEARN telephelyén
• Távoktatás (virtuális) tanfolyamok: távoktatási tanteremben, webkonferencia segítségével
• eLearning/önképzés: online tanulásmenedzsment rendszerünkön keresztül bárhonnan és bármikor elérhető képzés

A jelöltek dönthetnek úgy, hogy a végső tanúsítási vizsgára való jobb felkészülés érdekében két óra távoktatást is igénybe vesznek akkreditált oktatóinkkal.

Ha mind az öt ITIL 4 Monitor, Support, and Fulfil gyakorlat tanúsítását el szeretné érni, az iLEARN elérhetővé teszi az ITIL 4 Specialist tanúsítványt is : Monitor, Support, and Fulfil kombinált online tanfolyamot, amely a tételben szereplő 5 ITIL 4 Practitioner tanfolyamot és vizsgát foglalja magában.

A rendelkezésre álló lehetőségeket az oldal tetején találja, és onnan közvetlenül kiválaszthatja és megvásárolhatja a kívántat.

Keressen PDU-kat az ITIL 4 Practitioner tanfolyammal: Problémakezelés

ITIL® 4 Managing Professional - Problémakezelés tanfolyamunk 10 Professional Development Units (PDU) biztosíthat a PMI tanúsítványok birtokosai számára, akiknek kreditpontokra van szükségük a fenntartásukhoz.

Az alábbiakban további részleteket talál az ITIL 4 Practitioner: Problémamegoldó tanfolyamra vonatkozó PDU-k kiosztásáról: Problémakezelés tanfolyam:

• Ways of Working (Technical): 7
• Power Skills (Leadership): 1
• Business Acumen (Strategic): 2

Felhívjuk figyelmét, hogy az iLEARN által biztosított tanfolyamon való automatikus PDU-nyilatkozathoz kötelező a részvételi igazolás (részvételi igazolás) megvásárlása elektronikus formátumban (pdf). Válassza ki a részvételi igazolás hozzáadásának lehetőségét a vásárlás pillanatában, és lépjen tovább a pénztárhoz. A PDU-k akkor is megszerezhetők a tanfolyam elvégzésével, ha a tanúsító vizsga nem sikeres.

Látogasson el erre az oldalra, ahol további információkat talál a PDU-król és arról, hogyan igényelheti azokat a PMI képesítésének fenntartása érdekében.

Részletek az ITIL 4 Practitionerről: Problem Management tanfolyam