Kurzy ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a kontrola

ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení certifikační kurzy a zkoušky založené na rámci ITIL a praxi ITIL 4


Přehled témat

Dostupnost a ceny kurzů ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a kontrola

ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení Online kurzů (e-learning) se zkouškou

V této prezentaci najdete výběr Online kurzů a zkoušek týkajících se ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení v rámci kvalifikačního schématu ITIL 4.
Je také možné absolvovat kurz a zkoušku pro každou jednotlivou praxi ITIL: Řízení změn, Řízení nasazení, Řízení vydání, Řízení IT aktiv a Řízení konfigurace služeb.
Pokud nevidíte konkrétní kurz ITIL 4 Plan, Implement, and Control nebo zkoušku ITIL 4 Plan, Implement, and Control, kontaktujte nás.

ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a kontrola

Neudělali jste zkoušku ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení? Opakování zkoušky si můžete zakoupit za nižší cenu.
V této vitríně si budete moci zakoupit online opakování zkoušek ITIL 4 Plan, Implement, and Control.

iLEARN je akreditovaná školicí organizace (ATO ) a
AEO ( Approved Examination Organization) společnosti PeopleCert pro kurzy a zkoušky ITIL ®

Pro ověření akreditace PeopleCert klikněte na logo.

Co je ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení?

ITIL 4 Specialist: ITIL 4: Plan, Implement, and Control je sada modulů, která pomáhá jednotlivcům prokázat, že rozumí a uplatňují zásady obsažené v pěti postupech řízení ITIL, a maximalizovat tak hodnotu na strategické i provozní úrovni. Tyto postupy zahrnují ITIL 4 Change Enablement Practice, ITIL 4 Release Management Practice, ITIL 4 Service Configuration Management Practice, ITIL 4 Deployment Management Practice a ITIL 4 IT Asset Management Practice.

Co je ITIL 4 Specialist: K čemu je užitečný ITIL 4: Plánování, implementace a řízení?

ITIL 4 Specialist: Je to certifikace ITIL 4, která poskytuje cenné pokyny pro manažery služeb IT, týmy dodávek, projektové manažery, vlastníky procesů, konzultanty a odborníky v oblasti IT. Pomáhá jim efektivně plánovat, implementovat a řídit IT služby, čímž zajišťuje soulad s obchodními cíli a lepší poskytování služeb. Získání této certifikace zlepšuje kariérní vyhlídky v oblasti ITSM.

Které postupy jsou součástí ITIL 4 Practice: Plánování, implementace a řízení?

ITIL 4 Specialist: ITIL® 4 Practice Manager (ITIL PM): Plan, Implement, and Control je jednou ze tří dávek proudu ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Skládá se z pěti modulů, z nichž každý je založen na jednotlivé praxi ITIL.

ITIL 4 Practitioner: V rámci tohoto modulu je možné provádět změny

Tento praktický modul nabízí návod na osvědčené postupy, jak maximalizovat úspěšnost změn služeb a produktů. Zahrnuje přesné posouzení rizik, oprávnění k provádění změn a efektivní řízení harmonogramu změn.

Objednejte si nyní certifikační zkoušku ITIL Change Enablement a studujte z oficiálních materiálů PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Release Management: ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL

Tento modul nabízí návod na osvědčené postupy, jak zajistit, aby byly nové a upravené služby a funkce zpřístupněny k používání v souladu se zásadami organizace a dohodami se spotřebiteli služeb.

Objednejte si nyní certifikační zkoušku ITIL Release Management a studujte z oficiálních materiálů PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Řízení konfigurace služeb

Tento modul zaručuje dostupnost přesných a spolehlivých informací o konfiguraci služeb a podpůrných konfiguračních položek, a to přesně tehdy a tam, kde jsou potřeba.

Objednejte si nyní certifikační zkoušku ITIL Service Configuration Management a studujte z oficiálních materiálů PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Profi ITC: Deployment Management: 1

Tento praktický modul se soustřeďuje na proces přechodu nového nebo upraveného hardwaru, softwaru, dokumentace, procesů nebo jakékoli jiné komponenty do ostrého provozu.

Objednejte si nyní certifikační zkoušku ITIL Deployment Management a studujte z oficiálních materiálů PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: IT Asset Management

Tento praktický modul klade důraz na plánování a řízení celého životního cyklu IT aktiv s cílem maximalizovat hodnotu, kontrolovat náklady, řídit rizika, podporovat rozhodování o nákupu, opětovném použití, vyřazení a likvidaci IT aktiv a také splnit regulační a smluvní požadavky organizace.

Objednejte si nyní certifikační zkoušku ITIL IT Asset Management a studujte z oficiálních materiálů PeopleCert.

Jak získat certifikát ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení?

Itil4 Official Scheme

Pro získání této kvalifikace by měli kandidáti složit a úspěšně absolvovat všech pět zkoušek ITIL 4 Practitioner, které jsou součástí této dávky.
Případně se kandidáti mohou rozhodnout pro složení zkoušky ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, která umožňuje pokrýt pět praktik ITIL složením pouze jedné zkoušky namísto pěti. V tomto případě budou muset kandidáti složit pouze jednu certifikační zkoušku v délce 90 minut namísto pěti samostatných zkoušek po 30 minutách.

Po získání certifikace ITIL 4 Plan, Implement, and Control by kandidáti měli získat certifikát ITIL 4 Specialist: ITIL® 4 Practice Manager (ITIL 4 PM).

Pro přístup ke všem těmto zkouškám musí kandidáti vlastnit certifikát ITIL 4 Foundation.

Jak se připravit na zkoušky ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení?

Kandidáti se mohou na zkoušky připravit různými způsoby, a to díky školicím balíčkům iLEARN.

společnost iLEARN poskytuje oficiální e-learningový kurz PeopleCert pro každý z modulů dostupných v rámci dávky ITIL 4 Plan, Implement, and Control.
Každý samostatný kurz ITIL 4 Practice obsahuje:

  • Interaktivní výukové moduly
  • Oficiální příručku v digitálním formátu
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - oficiální výukový materiál vydaný společností PeopleCert, který lze použít pro Samostudium
  • 2 oficiální vzorové dokumenty PeopleCert

Kandidáti se mohou také rozhodnout přidat 2 nebo 4 hodiny vzdáleného koučinku s akreditovaným školitelem, aby se lépe připravili na závěrečnou certifikační zkoušku.

společnost iLEARN zpřístupňuje také kurz ITIL 4 Specialist: Plán, Implement, and Control kombinovaný e-learningový kurz, který zahrnuje 5 kurzů ITIL 4 Practitioner zahrnutých v dávce, se stejnými vlastnostmi jako jednotlivé praktické kurzy.

Jinak mohou uchazeči navštěvovat kurz ITIL 4 Practitioner nebo ITIL 4 Specialist: V případě zájmu o školení ITIL 4.0 nebo ITIL 4.0 Combined můžete absolvovat školení ve virtuální učebně nebo v učebně v plánovaných termínech nebo přímo v podniku.
Dostupné možnosti jsou uvedeny v horní části této stránky a můžete si je odtud přímo vybrat a zakoupit.

Podrobnosti o ITIL 4 Specialist: ITIL: Plánování, implementace a řízení

Objectives

  • Jasně definovat klíčové koncepty, principy, hodnoty a výzvy související s pěti postupy řízení ITIL 4.
  • Zajistěte, aby zúčastněné strany pochopily strategické a provozní potřeby pro spoluvytváření hodnoty a dosahování obchodních cílů.
  • Bezproblémově integrujte postupy do hodnotových toků organizace.
  • Porozumět rozhraním a synergiím mezi těmito pěti postupy.
  • Využívat metriky a faktory úspěchu praxe ke zvýšení výkonnosti.
  • Měřit, hodnotit a zvyšovat schopnosti jednotlivých zahrnutých postupů pomocí modelu vyspělosti ITIL.

Who it is aimed at

ITIL 4 Specialist: Modul Plan, Implement, and Control je určen osobám, které se zabývají řízením služeb IT (ITSM) a chtějí získat odborné znalosti v oblasti plánování, implementace a řízení služeb IT a souvisejících činností.

Contents

ITIL 4 Specialist: ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení vám poskytne hluboké porozumění pěti následným praktikám ITIL® 4:

  • Umožnění změn (Change Enablement)
  • Release Management
  • Řízení konfigurace služeb
  • Řízení nasazení
  • Správa prostředků IT

Prerequisites

Chcete-li získat přístup k některému z kurzů ITIL 4 Specialist: Plánování, Implement, and Control musí být uchazeči držiteli certifikátu ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation nebo jakéhokoli dalšího certifikátu úrovně ITIL® v3.

Duration

  • Doba trvání Online kurzu : 12 měsíců přístupu k eLearningovému kurzu
  • Doba trvání kurzu v učebně/distanční kurz
    • Doba trvání individuálního kurzu ITIL 4 Practitioner: 1 den
    • Doba trvání kombinovaného kurzu: 3 dny

Naše e-learningová platforma je optimalizována pro přístup přes webové prohlížeče, včetně mobilních!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Angličtina

Teacher language

Angličtina

Material course language

Angličtina

Certification

ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení oficiální certifikát

Tato certifikace podléhá programu Continuous Professional Development Programme PeopleCert.
Zjistěte, jak a kdy si můžete certifikaci obnovit.

Exam language

Angličtina

Exam format

ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení kombinovaná zkouška:

  • Délka zkoušky: 90 minut (25 % času navíc pro kandidáty, kteří skládají zkoušku v jiném než rodném jazyce)
  • Uzavřená kniha
  • 60 otázek s výběrem odpovědi
  • 1 bod za každou správnou odpověď
  • Úspěšnost: 39/60 bodů - 65 %

Zkoušky ITIL® 4 Practitioner (podrobnosti jsou stejné pro každý jednotlivý modul):

  • Délka zkoušky: 30 minut (25 % času navíc pro kandidáty skládající zkoušku v jiném než rodném jazyce)
  • Uzavřená kniha
  • 20 otázek s výběrem odpovědi
  • 1 bod za každou správnou odpověď
  • Úspěšnost: 13/20 bodů - 65 %
Často kladené otázky

Za dobu, po kterou je možné přistupovat k zakoupeným vzdělávacím kurzům na naší e-learningové platformě, se považuje 30 dní, 120 dní nebo 1 rok. Tato období začínají běžet dnem aktivace, který jste zvolili během procesu nákupu na naší webové stránce. Datum aktivace lze zvolit a vybrat do 30 dnů od data nákupu. Pokud potřebujete větší flexibilitu, neváhejte se obrátit nakontaktujte nás.

Hlavní rozdíl mezi těmito balíčky, kromě délky přístupu, spočívá v tom, že balíčky na 30 dní a 1 rok zahrnují zkoušku, zatímco balíček na 120 dní zkoušku nezahrnuje.

Datum aktivace balíčku lze zvolit během procesu nákupu na našich webových stránkách. Dny přístupu ke kurzu, uvedené v názvu produktu, se počítají od zvoleného data. Platba musí být dokončena před datem aktivace.

Ne, všechny ceny nawebové stránky jsou uvedeny bez DPH. Upozorňujeme však, že DPH se neuplatňuje v následujících případech:

fakturace naspolečnost nebo občan ze země mimo EU fakturace naspolečnost z EU, která není italskou společností, s platným DIČ VIES.

DIČ si můžete ověřit na portálu VIES prostřednictvím tohoto odkazu:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Webové stránky tato pravidla implementují automaticky. Vy nebo vaše organizace však můžete být od DPH osvobozeni z jiných právních důvodů. V takovém případě nás prosím kontaktujte (info@innovativelearning.eu), abychom mohli váš případ analyzovat a potvrdit. V takovém případě prosím nezadávejte předplatné prostřednictvím webových stránek: vaše žádost bude vyřízena prostřednictvím ručního zpracování objednávky.

Kód poukazu na zkoušku se obvykle vydává při aktivaci e-learningového kurzu, může však být také vydán na konci e-learningového kurzu a zaslán po 24/48 hodinách od data objednávky.V případě nákupu pouze na zkoušku je kód poukazu na zkoušku vydán při potvrzení nákupu, vždy po přijetí platby.

Při zakoupení balíčků e-learningu s dobou trvání 30 dní a 1 rok nemusí být zkouška nutně složena v termínu uzávěrky účtu na e-learningové platformě. Platnost kódu poukazu na zkoušku je 12 měsíců od data vystavení.

Během procesu nákupu je možné registrovat údaje a podrobnosti o každém účastníkovi.