Kurzy ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a kontrola
ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení certifikační kurzy a zkoušky založené na rámci ITIL a praxi ITIL 4
Přehled témat
- Dostupnost a ceny kurzů ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a kontrola
- Co je ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení?
- Co je ITIL 4 Specialist: K čemu je užitečný ITIL 4: Plánování, implementace a řízení?
- Které postupy jsou součástí ITIL 4 Practice: Plánování, implementace a řízení?
- Jak získat certifikát ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení?
- Jak se připravit na zkoušky ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení?
- Podrobnosti o ITIL 4 Specialist: ITIL: Plánování, implementace a řízení
Dostupnost a ceny kurzů ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a kontrola
ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení Online kurzů (e-learning) se zkouškou
V této prezentaci najdete výběr Online kurzů a zkoušek týkajících se ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení v rámci kvalifikačního schématu ITIL 4.
Je také možné absolvovat kurz a zkoušku pro každou jednotlivou praxi ITIL: Řízení změn, Řízení nasazení, Řízení vydání, Řízení IT aktiv a Řízení konfigurace služeb.
Pokud nevidíte konkrétní kurz ITIL 4 Plan, Implement, and Control nebo zkoušku ITIL 4 Plan, Implement, and Control, kontaktujte nás.
ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a kontrola
Neudělali jste zkoušku ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení? Opakování zkoušky si můžete zakoupit za nižší cenu.
V této vitríně si budete moci zakoupit online opakování zkoušek ITIL 4 Plan, Implement, and Control.
Co je ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení?
ITIL 4 Specialist: ITIL 4: Plan, Implement, and Control je sada modulů, která pomáhá jednotlivcům prokázat, že rozumí a uplatňují zásady obsažené v pěti postupech řízení ITIL, a maximalizovat tak hodnotu na strategické i provozní úrovni. Tyto postupy zahrnují ITIL 4 Change Enablement Practice, ITIL 4 Release Management Practice, ITIL 4 Service Configuration Management Practice, ITIL 4 Deployment Management Practice a ITIL 4 IT Asset Management Practice.
Co je ITIL 4 Specialist: K čemu je užitečný ITIL 4: Plánování, implementace a řízení?
ITIL 4 Specialist: Je to certifikace ITIL 4, která poskytuje cenné pokyny pro manažery služeb IT, týmy dodávek, projektové manažery, vlastníky procesů, konzultanty a odborníky v oblasti IT. Pomáhá jim efektivně plánovat, implementovat a řídit IT služby, čímž zajišťuje soulad s obchodními cíli a lepší poskytování služeb. Získání této certifikace zlepšuje kariérní vyhlídky v oblasti ITSM.
Které postupy jsou součástí ITIL 4 Practice: Plánování, implementace a řízení?
ITIL 4 Specialist: ITIL® 4 Practice Manager (ITIL PM): Plan, Implement, and Control je jednou ze tří dávek proudu ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Skládá se z pěti modulů, z nichž každý je založen na jednotlivé praxi ITIL.
ITIL 4 Practitioner: V rámci tohoto modulu je možné provádět změny
Tento praktický modul nabízí návod na osvědčené postupy, jak maximalizovat úspěšnost změn služeb a produktů. Zahrnuje přesné posouzení rizik, oprávnění k provádění změn a efektivní řízení harmonogramu změn.
Objednejte si nyní certifikační zkoušku ITIL Change Enablement a studujte z oficiálních materiálů PeopleCert.
ITIL 4 Practitioner: Release Management: ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL ITIL
Tento modul nabízí návod na osvědčené postupy, jak zajistit, aby byly nové a upravené služby a funkce zpřístupněny k používání v souladu se zásadami organizace a dohodami se spotřebiteli služeb.
Objednejte si nyní certifikační zkoušku ITIL Release Management a studujte z oficiálních materiálů PeopleCert.
ITIL 4 Practitioner: Řízení konfigurace služeb
Tento modul zaručuje dostupnost přesných a spolehlivých informací o konfiguraci služeb a podpůrných konfiguračních položek, a to přesně tehdy a tam, kde jsou potřeba.
Objednejte si nyní certifikační zkoušku ITIL Service Configuration Management a studujte z oficiálních materiálů PeopleCert.
ITIL 4 Practitioner: Profi ITC: Deployment Management: 1
Tento praktický modul se soustřeďuje na proces přechodu nového nebo upraveného hardwaru, softwaru, dokumentace, procesů nebo jakékoli jiné komponenty do ostrého provozu.
Objednejte si nyní certifikační zkoušku ITIL Deployment Management a studujte z oficiálních materiálů PeopleCert.
ITIL 4 Practitioner: IT Asset Management
Tento praktický modul klade důraz na plánování a řízení celého životního cyklu IT aktiv s cílem maximalizovat hodnotu, kontrolovat náklady, řídit rizika, podporovat rozhodování o nákupu, opětovném použití, vyřazení a likvidaci IT aktiv a také splnit regulační a smluvní požadavky organizace.
Objednejte si nyní certifikační zkoušku ITIL IT Asset Management a studujte z oficiálních materiálů PeopleCert.
Jak získat certifikát ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení?

Pro získání této kvalifikace by měli kandidáti složit a úspěšně absolvovat všech pět zkoušek ITIL 4 Practitioner, které jsou součástí této dávky.
Případně se kandidáti mohou rozhodnout pro složení zkoušky ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, která umožňuje pokrýt pět praktik ITIL složením pouze jedné zkoušky namísto pěti. V tomto případě budou muset kandidáti složit pouze jednu certifikační zkoušku v délce 90 minut namísto pěti samostatných zkoušek po 30 minutách.
Po získání certifikace ITIL 4 Plan, Implement, and Control by kandidáti měli získat certifikát ITIL 4 Specialist: ITIL® 4 Practice Manager (ITIL 4 PM).
Pro přístup ke všem těmto zkouškám musí kandidáti vlastnit certifikát ITIL 4 Foundation.
Jak se připravit na zkoušky ITIL 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení?
Kandidáti se mohou na zkoušky připravit různými způsoby, a to díky školicím balíčkům iLEARN.
společnost iLEARN poskytuje oficiální e-learningový kurz PeopleCert pro každý z modulů dostupných v rámci dávky ITIL 4 Plan, Implement, and Control.
Každý samostatný kurz ITIL 4 Practice obsahuje:
- Interaktivní výukové moduly
- Oficiální příručku v digitálním formátu
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - oficiální výukový materiál vydaný společností PeopleCert, který lze použít pro Samostudium
- 2 oficiální vzorové dokumenty PeopleCert
Kandidáti se mohou také rozhodnout přidat 2 nebo 4 hodiny vzdáleného koučinku s akreditovaným školitelem, aby se lépe připravili na závěrečnou certifikační zkoušku.
společnost iLEARN zpřístupňuje také kurz ITIL 4 Specialist: Plán, Implement, and Control kombinovaný e-learningový kurz, který zahrnuje 5 kurzů ITIL 4 Practitioner zahrnutých v dávce, se stejnými vlastnostmi jako jednotlivé praktické kurzy.
Jinak mohou uchazeči navštěvovat kurz ITIL 4 Practitioner nebo ITIL 4 Specialist: V případě zájmu o školení ITIL 4.0 nebo ITIL 4.0 Combined můžete absolvovat školení ve virtuální učebně nebo v učebně v plánovaných termínech nebo přímo v podniku.
Dostupné možnosti jsou uvedeny v horní části této stránky a můžete si je odtud přímo vybrat a zakoupit.
Podrobnosti o ITIL 4 Specialist: ITIL: Plánování, implementace a řízení
Objectives
- Jasně definovat klíčové koncepty, principy, hodnoty a výzvy související s pěti postupy řízení ITIL 4.
- Zajistěte, aby zúčastněné strany pochopily strategické a provozní potřeby pro spoluvytváření hodnoty a dosahování obchodních cílů.
- Bezproblémově integrujte postupy do hodnotových toků organizace.
- Porozumět rozhraním a synergiím mezi těmito pěti postupy.
- Využívat metriky a faktory úspěchu praxe ke zvýšení výkonnosti.
- Měřit, hodnotit a zvyšovat schopnosti jednotlivých zahrnutých postupů pomocí modelu vyspělosti ITIL.
Who it is aimed at
ITIL 4 Specialist: Modul Plan, Implement, and Control je určen osobám, které se zabývají řízením služeb IT (ITSM) a chtějí získat odborné znalosti v oblasti plánování, implementace a řízení služeb IT a souvisejících činností.
Contents
ITIL 4 Specialist: ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení vám poskytne hluboké porozumění pěti následným praktikám ITIL® 4:
- Umožnění změn (Change Enablement)
- Release Management
- Řízení konfigurace služeb
- Řízení nasazení
- Správa prostředků IT
Prerequisites
Chcete-li získat přístup k některému z kurzů ITIL 4 Specialist: Plánování, Implement, and Control musí být uchazeči držiteli certifikátu ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation nebo jakéhokoli dalšího certifikátu úrovně ITIL® v3.
Duration
- Doba trvání Online kurzu : 12 měsíců přístupu k eLearningovému kurzu
- Doba trvání kurzu v učebně/distanční kurz
- Doba trvání individuálního kurzu ITIL 4 Practitioner: 1 den
- Doba trvání kombinovaného kurzu: 3 dny
Naše e-learningová platforma je optimalizována pro přístup přes webové prohlížeče, včetně mobilních!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Certification
ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení oficiální certifikát
Tato certifikace podléhá programu Continuous Professional Development Programme PeopleCert.
Zjistěte, jak a kdy si můžete certifikaci obnovit.
Exam language
Exam format
ITIL® 4 Specialist: Plánování, implementace a řízení kombinovaná zkouška:
- Délka zkoušky: 90 minut (25 % času navíc pro kandidáty, kteří skládají zkoušku v jiném než rodném jazyce)
- Uzavřená kniha
- 60 otázek s výběrem odpovědi
- 1 bod za každou správnou odpověď
- Úspěšnost: 39/60 bodů - 65 %
Zkoušky ITIL® 4 Practitioner (podrobnosti jsou stejné pro každý jednotlivý modul):
- Délka zkoušky: 30 minut (25 % času navíc pro kandidáty skládající zkoušku v jiném než rodném jazyce)
- Uzavřená kniha
- 20 otázek s výběrem odpovědi
- 1 bod za každou správnou odpověď
- Úspěšnost: 13/20 bodů - 65 %
