Systém online zkoušek PeopleCert se nazývá Web Based Exam Driver a zahrnuje přítomnost lidského supervizora, který online kontroluje, zda je zkouška provedena správně.

Pokyny a postupy, jak si objednat a absolvovat online certifikační zkoušky u společnosti PeopleCert

Předběžné požadavky

Před dnem zkoušky byste měli zkontrolovat, zda váš počítač splňuje tyto systémové požadavky:

Windows® 11, Windows® 11S Windows® 10, Windows® 10S nebo macOS High Sierra (10.13) a vyšší
Dvoujádrový procesor s frekvencí 2,4 GHz nebo vyšší a alespoň 4 GB paměti RAM
Ujistěte se, že je nainstalován jeden z následujících prohlížečů a že je aktualizován na nejnovější verzi: Microsoft Edge, Google Chrome, Opera nebo Safari. Jiné prohlížeče nejsou s ovladačem Web Based Exam Driver kompatibilní.
Udržujte aktivní Full/Broadband připojení k internetu s minimální rychlostí 4 Mb/s.
Mít 16bitový monitor (alespoň 15") s rozlišením obrazovky 1024 x 768 nebo vyšším.
Vybavte se klávesnicí a myší nebo jiným ukazovacím zařízením nastaveným na české znaky.
Mějte webovou kameru, buď integrovanou v počítači, nebo externí, schopnou otáčení o 360 stupňů, což budete muset během zkoušky předvést. Mobilní telefony nelze používat při zkouškách ani jako náhradu webové kamery.
Zajistěte si dostupnost reproduktorů a mikrofonu. (Sluchátka jsou povolena pouze při nástupu ke zkoušce.

Poznámka: Pro co nejlepší zážitek ze zkoušky se doporučuje používat osobní počítač.
Pokud se rozhodnete použít pracovní počítač, je důležité si uvědomit, že takové systémy mohou mít omezení, která by mohla ovlivnit funkčnost ovladače webové zkoušky, což by mohlo bránit úspěšnému absolvování zkoušky. Pokud se rozhodnete použít pracovní počítač, ujistěte se, že oddělení IT podpory vaší organizace bude v den zkoušky k dispozici, protože bude nutné sdílet obrazovku počítače, mikrofon a kameru.

Před dnem zkoušky

Fáze 1 - Zakoupení a naplánování zkoušky

Zkoušky PeopleCert lze zakoupit na těchto stránkách. Po úspěšném dokončení obdržíte e-mailem Kód voucheru, který budete potřebovat k tomu, abyste mohli zkoušku absolvovat. Doporučujeme voucher uplatnit na portálu PeopleCert před zahájením kurzu, abyste mohli využívat všechny obsažené studijní zdroje a všechny doplňkové služby.

Zaregistrujte se ke zkoušce s přístupem na kandidátskou platformu PeopleCert, použijte Kód voucheru, který jste obdrželi od iLEARN po nákupu, a postupujte podle pokynů v části Book your exam instructions.

Doporučujeme rezervovat si zkoušku alespoň 3 pracovní dny před požadovaným termínem zkoušky.

Fáze 2 - Předcházení technickým problémům

Ujistěte se, že váš počítač splňuje výše popsané technické požadavky
Nejméně 24 hodin před zkouškou se připojte k ovladači webové zkoušky a spusťte kontrolu kompatibility. Je to povinné
1. Použijte stejný počítač, který budete používat v den zkoušky
2. Použít stejnou konfiguraci počítače (kamera, náhlavní souprava atd.) a síť, kterou budete používat v den zkoušky
3. Provést kontrolu kompatibility ve stejné místnosti, kde budete skládat zkoušku.
Přibližně 2 hodiny před zkouškou zopakujte stejnou kontrolu kompatibility, jak je popsána výše.
Důrazně doporučujeme zkontrolovat kompatibilitu počítače znovu, zejména pokud od první kontroly došlo k aktualizacím operačního systému. Aktualizace operačního systému mohou změnit konfiguraci, proto je vhodné se před zkouškou ujistit, že je vše v pořádku, abyste předešli případným technickým problémům.

Pokud kontrola kompatibility odhalí nějaké problémy nebo se v den zkoušky vyskytnou technické problémy, kontaktujte ihned tým technické podpory PeopleCert.

Fáze 3 - Příprava na den zkoušky

Před dnem zkoušky nezapomeňte:

Přidejte své číslo mobilního telefonu/telefonu ( včetně kódu země) do svého profilu kandidáta PeopleCert.
Vypněte veškerý virtualizační software, jako je VMware, Virtual PC, Virtual Box nebo Sandbox. Z důvodu bezpečnosti zkoušky také zavřete všechny aplikace, které by mohly ovlivnit průběh zkoušky, například aplikace pro chat, pracovní plochu, sdílení a poštovní klienty
Připravte své zkouškové prostředí tak, aby splňovalo požadované bezpečnostní požadavky
- Během zkoušky je přes webovou kameru viditelný pouze jeden vchod a východ
- Místnost musí být soukromá, bez průhledných stěn nebo oken
- Zajistěte, aby v místnosti nebyl žádný hluk v pozadí a abyste v ní byli sami
- Vyčistěte stěny a stůl/stůl od nepovolených předmětů, jako jsou plakáty, lístečky, papíry a knihy
- Pokud je to povoleno, nechte si na stole papír na poznámky nebo pomůcky. Na požádání je ukažte proktorovi
- Žádné viditelné obrazovky kromě té, která se používá při zkoušce, nebo druhé zařízení pro zkoušku s otevřenou knihou
- Udržujte dostatečné osvětlení, aniž by světlo směřovalo na webovou kameru, aby bylo dobře viditelné pro proktora
Přečtěte si a dodržujte pokyny pro řidiče webové zkoušky uvedené v části 6 Příručky k online zkouškám s proktorem. Vezměte prosím na vědomí
- Pokud používáte pracovní počítač a máte problémy při spuštění kontroly kompatibility, obraťte se na své IT oddělení, abyste si ověřili firemní zásady vaší organizace týkající se přístupnosti domény peoplecert.org nebo snímání zvuku/videa a sdílení obrazovky prostřednictvím prohlížeče
- Firemní sítě a/nebo přístup přes VPN mohou mít vliv na poskytování služeb při zkoušce. Pokud máte přístup k podnikové síti a/nebo VPN, doporučujeme vám, abyste se před dnem zkoušky poradili se svým IT oddělením
Zkontrolujte, zda váš identifikační doklad (ID) splňuje tato kritéria
- Být aktuální a platný
- Doklad by neměl být fotokopií
- Obsahuje vaši rozpoznatelnou fotografii
- Musí se jednat o státem vydaný občanský průkaz/průkaz totožnosti státu/provincie, který je v dané zemi uznáván
- ve které jste občanem nebo máte trvalý pobyt
- Obsahovat Full Date of Birth
- Obsahovat vaše jméno/jména a příjmení v angličtině (latinkou).
  Doklady totožnosti, které nejsou psány v anglickém jazyce (latinkou), budou akceptovány pouze v případě, že jste si objednali zkoušku s výběrem proktora ve svém rodném jazyce.

V den zkoušky

Fáze 1 - příprava na zahájení zkoušky

Ujistěte se, že máte stejný platný průkaz totožnosti s fotografií, který jste použili při rezervaci zkoušky.
Mějte po ruce další doklad totožnosti s fotografií pro případné další ověření v den zkoušky.
Mějte zapnutý, ale ztišený mobilní telefon nebo mobilní telefon umístěný mimo dosah, abyste se k němu museli vzdálit od židle.
Buďte připraveni dokončit zkoušku samostatně, bez pomoci ostatních.
Ujistěte se, že u sebe nemáte žádné nepovolené předměty.
Ujistěte se, že místnost, ve které zkoušku skládáte, respektuje bezpečnostní požadavky popsané v předchozím odstavci ("Příprava prostředí pro zkoušku")
K vašemu počítači není připojen druhý monitor ani jiné zařízení (pokud nebylo povoleno jeho použití během zkoušky s otevřenou knihou)

Fáze 2 - Připojení k webovému ovladači zkoušky

Klikněte na odkaz v e-mailu "Web Proctor Session Link", který jste obdrželi od společnosti PeopleCert po rezervaci zkoušky.
Měli byste provést kontrolu kompatibility popsanou v odstavci Fáze 2 v části "Před dnem zkoušky", a to nejméně 24 hodin před časem zkoušky.
Ke zkoušce se přihlaste 30 minut před jejím začátkem. Tento časový rámec se doporučuje, protože budete muset
- Přijmout dohodu o mlčenlivosti společnosti PeopleCert
- Důkladně si prostudovat pokyny ke zkoušce
- Potvrdit, že jste si přečetli a souhlasíte se zkušebními pravidly společnosti PeopleCert
- Naskenovat svůj průkaz totožnosti pomocí webové kamery, která pořídí snímek, nebo nahrát obrázek průkazu totožnosti
Zahajte spojení s proktorem kliknutím na tlačítko "Start now"

Od této chvíle vás inkvizitor provede bezpečnostními kontrolami a zahájí zkoušku.

Druhý pokus o zkoušku

PeopleCert nabízí možnost Take2 - opakování zkoušky . Možnost Take2 umožňuje kandidátovi přidat druhý pokus o zkoušku k jeho poukazu na zkoušku. Kandidáti mohou zkoušku opakovat do 6 měsíců od prvního pokusu.
Tuto možnost lze zakoupit pouze uvnitř balíčku "kurz se zkouškou" nebo "pouze zkouška". Tuto možnost nelze prodat samostatně.

Součástí je oficiální digitální příručka

Počínaje 1. únorem 2022 zahrnují Kódy voucherů PeopleCert oficiální příručku v digitálním formátu pro příslušnou certifikaci (s výjimkou Kódů voucherů PeopleCert DevOps, COBIT® 5, ITIL® v3 Foundation a všech úrovní Practitioner).
K digitální příručce máte přístup na portálu PeopleCert po uplatnění Kódu voucheru. Přečtěte si kompletní návod, jak získat a používat Elektronickou knihu, která je součástí voucheru.

Použití příručky při zkouškách s otevřenou knihou

Během zkoušek s otevřenou knihou je používání oficiální příručky povoleno.

Příručka v digitálním formátu

Elektronickou knihu můžete používat:

Prohlížení elektronické knihy na druhém mobilním zařízení, jako je chytrý telefon, tablet nebo notebook.
Pokud zařízení, které používáte ke zkoušce, podporuje moderní rozhraní pro prohlížení (tj. má nainstalovaný nejnovější operační systém a podporované aktualizace prohlížeče), bude vám u všech zkoušek s otevřenou knihou předložena digitální kopie Elektronické knihy. V opačném případě vám rozhraní zkoušky zpřístupní standardní kopii Elektronické knihy ve formátu pdf.

Příručka v papírové podobě

Papírovou příručku můžete používat za těchto podmínek:

Papírové příručky mohou být opatřeny poznámkami a tabulkami
Nejsou povoleny žádné samolepicí poznámky a volné listy obsahující další poznámky
Proktor vás požádá, abyste knihu otevřeli a prolistovali stránky před kamerou, abyste ji mohli během zkoušky používat

Oficiální Cvičné zkoušky PeopleCert (simulátory zkoušek)

PeopleCert poskytuje možnost simulovat skutečnou online zkoušku, abyste získali náhled na průběh zkoušky. Pro mnoho lidí to může být příležitost, jak si vyzkoušet svou přípravu a vypořádat se s obavami, které může postup zkoušky vyvolat.

Prodloužení platnosti poukazu na online zkoušku

Poukazy jsou vydávány s platností 12 měsíců (s výjimkou specifických sdělení iLEARN). Případné prodloužení platnosti poukazů na zkoušku je zpoplatněno poplatkem, který ukládá společnost PeopleCert. Přečtěte si další informace o prodloužení platnosti online poukazů na zkoušky PeopleCert.

Změna termínu konání online zkoušky

Datum a čas zkoušky můžete bezplatně změnit nejpozději 48 hodin před zvoleným termínem. Pokud budete chtít změnit datum a čas 48 až 4 hodiny před konáním zkoušky, bude společnost PeopleCert účtovat poplatek. Přečtěte si další informace o změně termínu online zkouškové relace PeopleCert.

Dostupná dokumentace

Doporučujeme vám přečíst si následující dostupnou dokumentaci týkající se celého postupu PeopleCert:

Online zkoušky s PeopleCert