Bejelentkezés
58127
VeriSM Foundation
VeriSM Foundation online vizsga az iLEARN Innovative Learning által biztosított online vizsga
of EXIN for VeriSM™ tanfolyamokra
Az akkreditációk online ellenőrzéséhez végezzen kutatást az iCONS - Innovative Consulting S.r.l.-nél, amelynek az iLEARN egy üzleti egysége .
A VeriSM™ egy vadonatúj szolgáltatásmenedzsment-megközelítés a digitális korban. A VeriSM™ lehetőséget kínál a szervezeteknek, hogy a mai magas igényeknek megfelelően szolgálják ki az ügyfeleket, miközben csökkentik a kockázatokat és a költségeket. A VeriSM™ tanúsítvánnyal rendelkező szakember naprakész ismeretekkel és hatékony szolgáltatásmenedzsment-eszközökkel rendelkezik, amelyekkel minden ügyfélszolgálati környezetben kiemelkedő teljesítményt nyújt.
A VeriSM™ Foundation a VeriSM™ modellreösszpontosít, amely az értékre, az eredményekre és a szervezet céljaira helyezi a hangsúlyt. Tartalmaz továbbá egy egyedülálló vezetési hálót, a termék vagy szolgáltatás létrehozásához szükséges megfelelő vezetési gyakorlatok kiválasztásának útmutatását. Kontextust ad a szolgáltatásmenedzsmentnek a digitális korban, és megvizsgálja, hogy a feltörekvő technológiák és a progresszív menedzsmentgyakorlatok hogyan alkalmazhatók a fogyasztó számára értékteremtő céllal.
VeriSM™ Foundation online vizsga részletei
- Feleletválasztásos tesztek
- 40 kérdés
- 26 pont szükséges a sikeres vizsgához (65)
- Zárt könyvvel
- 60 perces időtartam
Online vizsgaformátum és jellemzők
A technikai követelményekről és az online vizsga menetéről további információkért kattintson ide.
Prerequisites
Kívánatos a szolgáltatásmenedzsmenttel kapcsolatos jó előismeretek megléte.
A vizsgára való jelentkezés feltétele, hogy elolvasta és elfogadta a vizsgáztató intézet feltételeit. A feltételek elfogadását a vizsga letételekor meg kell erősíteni.
Exam type
Certificate type
Exam language
Nem, a weboldalon feltüntetett árak nem tartalmazzák az áfát. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy az áfa nem alkalmazandó az alábbi esetekben:
nem uniós vállalat vagy állampolgár részére történő számlázás nem olasz uniós vállalat részére történő számlázás érvényes VIES áfaazonosító számmalAz áfaazonosító számot a VIES portálon ellenőrizheti az alábbi linken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
A weboldal automatikusan alkalmazza ezeket a szabályokat. Ön vagy szervezete azonban más jogi okokból mentesülhet az áfa alól. Ebben az esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (info@innovativelearning.eu), hogy megvizsgálhassuk és megerősíthessük az Ön esetét. Ha ez a helyzet, kérjük, ne adja le előfizetését a weboldalon keresztül: kérését manuális rendelésfeldolgozás keretében fogjuk kezelni.
A csomag aktiválási dátuma a weboldalunkon történő vásárlási folyamat során választható ki. A termék nevében feltüntetett hozzáférési napok száma a kiválasztott dátumtól kezdve kerül kiszámításra. A fizetést az aktiválási dátum előtt kell teljesíteni.
A vásárlási folyamat során lehetőség van minden résztvevő adatainak és részletes információinak regisztrálására.
A 30 napos és 1 éves e-learning csomagok megvásárlásával a vizsgát nem szükséges feltétlenül az e-learning platformon történő fiók lezárási dátumáig letölteni. A vizsgajegy (voucher) érvényességi ideje 12 hónap a kiállítás dátumától számítva.
A közléskód a tanulási kurz aktiválásakor jelenleg kiadót, de mindig is megadható a tanulási kurz befejezése után vagy 24/48 órával összefüggő időn belül rendelés dátumátóli.Ha a vásálat csak kétszeres vizsgáshoz történik, akkor a vizsgavátalmaza kódja megjelenik az órairás ellenórése után, mindig a fizetés elérdéken kívül.
A 30 nap, 120 nap vagy 1 év időtartamot kell figyelembe venni, mint az adott időszakot, amely alatt hozzáférhet a megvásárolt tanfolyamokhoz e-learning platformunkon. Ezek az időszakok az aktiválási dátumtól kezdődnek, amelyet a vásárlási folyamat során a weboldalunkon választhat ki. Az aktiválási dátumot a vásárlástól számított 30 napon belül lehet kiválasztani és megadni. Ha nagyobb rugalmasságra van szüksége, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
A csomagok közötti fő különbség, az hozzáférési időn kívül, hogy a 30 napos és az 1 éves csomag tartalmazza a vizsgát, míg a 120 napos csomag nem tartalmazza a vizsgát.