Cursos ITIL® Strategic Leader (Version 5)

Certificação ITIL Strategic Leader (Version 5): Cursos, Módulos e Exames


O fluxo ITIL Strategic Leader (Version 5) centra-se no alinhamento da estratégia digital, governação, investimento e liderança para satisfazer as necessidades da empresa moderna de hoje. Para obter esta designação, o utilizador deve concluir o módulo principal e o módulo universal ITIL® Transformation:

  • ITIL Strategy: Orienta o desenvolvimento e a adaptação da estratégia em ambientes VUCA.
  • ITIL Transformation: Oferece orientação prática para incorporar, sustentar e otimizar a mudança em produtos e serviços.
ITIL® Strategy (Version 5)

Resumo dos Tópicos

iLEARN é uma ATO (Accredited Training Organization) e uma
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®

Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.

 

O que é ITIL® Strategic Leader (Version 5)?

A designação ITIL Strategic Leader (Version 5) é uma das três vertentes do esquema de certificação ITIL (Version 5).
É composto pelo seguinte módulo:

  • ITIL Strategy (Version 5)

 

ITIL Strategic Leader (Version 5) - Linha de Certificação e Percurso de Aprendizagem

Itil Version5 Certification Scheme

O fluxo de certificação ITIL Strategic Leader (Version 5) é composto pelo seguinte módulo:

Certificação ITIL Strategy
A ITIL Strategy fornece orientação prática e escalável para incorporar, sustentar e otimizar a mudança em produtos e serviços.


Para obter a certificação ITIL Strategic Leader, os alunos devem também concluir o módulo ITIL Transformation. Este módulo universal aplica-se a todos os três fluxos e é necessário para obter cada uma das três designações ITIL (Version 5): ITIL Managing Professional, ITIL Practice Manager e ITIL Strategic Leader. No entanto, só precisa de ser completado uma vez - não há necessidade de o repetir para obter as outras duas qualificações depois de ter sido completado.

 

Exames ITIL Strategic Leader (Version 5): Como obter a certificação

ITIL Strategic Leader: ITIL Foundation + ITIL Strategy + ITIL Transformation

A designação ITIL Strategic Leader (ITIL SL) requer a certificação ITIL Foundation juntamente com os módulos ITIL Strategy e Transformation.

PeopleCert requer treinamento obrigatório para as certificações ITIL Strategic Leader (Version 5).
o iLEARN oferece cursos acreditados de ITIL SL, ministrados por formadores ITIL acreditados.
Pode encontrar aqui as nossas opções de aprendizagem flexíveis para satisfazer as necessidades de cada profissional:

  • Formação interna / em sala de aula: Sessões personalizadas realizadas nas instalações da sua organização, adaptadas ao horário e às necessidades de aprendizagem da sua equipa.
  • Formação remota / em direto: Participe em sessões em tempo real, orientadas por um formador, através de conferência Web, a partir de qualquer local.
  • E-Learning / Formação ao seu próprio ritmo: Aprenda ao seu próprio ritmo com acesso total ao nosso sistema de gestão de aprendizagem online a qualquer altura e em qualquer lugar.
  • Formação individual (coaching em direto): Orientação personalizada com acesso a materiais de e-Learning e sessões interactivas na Web com um formador ITIL acreditado.

 

Como atualizar a sua designação ITIL Strategic Leader

Os alunos com a designação ITIL® 4 Strategic Leader que pretendam atualizar para a ITIL (Version 5) podem fazê-lo através de um caminho de transição dedicado.
Para saber mais sobre os caminhos de transição da ITIL (Version 5), consulte a nossa página dedicada.

Atualização com o módulo ITIL Transformation
Se possui a qualificação ITIL® 4 Strategic Leader, pode atualizar para ITIL Strategic Leader (Version 5) fazendo o curso e exame ITIL Transformation.

Atualização com o módulo ITIL Managing Professional Transition
Se possui a qualificação ITIL® 4 Strategic Leader e também a designação ITIL 4 Managing Professional, pode completar o módulo de transição ITIL Managing Professional (Version 5): a sua designação ITIL® 4 Strategic Leader será automaticamente actualizada. Isto porque o módulo Managing Professional Transition já inclui o conteúdo chave ITIL® Transformation necessário para a atualização para Strategic Leader.

Preguntas Frecuentes

De acordo com o código do voucher de exame que recebeu, pode ler as seguintes instruções:

Códigos de voucher de exame PeopleCert: estes vouchers podem ser prolongados por 6 meses enquanto estiverem válidos, comprando a opção relativa no nosso sítio Web:Extensão da validade do voucher de exame online PeopleCert Códigos dos cupões de exame iLEARN: estes cupões podem ser prolongados por 6 meses durante a sua validade, comprando a opção relativa no nosso sítio Web:Extensão da validade do voucher de exame em linha iLEARN Códigos de voucher para exames APMG: estes códigos de voucher não podem ser prolongados. Códigos de voucher de exame CompTIA: estes códigos de voucher não podem ser alargados. Códigos de voucher para exames EXIN: estes códigos de voucher não podem ser prolongados. Códigos de voucher para exames ISACA: estes códigos de voucher não podem ser prolongados. Códigos de voucher para exames do The Open Group: estes códigos de voucher não podem ser prolongados. Códigos de voucher para exames VMEdu: estes códigos de voucher não podem ser prolongados.

Pode prolongar o seu acesso aos cursos em linha adquirindo uma das seguintes opções no nosso sítio Web:

Uma semana extra de acesso ao curso: https://www.innovativelearning.eu/pt/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html  Um mês extra de acesso ao curso: https://www.innovativelearning.eu/pt/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.html 

Cada opção inclui uma lista de disciplinas que podem ser prolongadas - as que não estão incluídas não podem ser prolongadas.

Para os cursos 6sigmastudy, pode adquirir a seguinte opção no nosso sítio Web:

Um mês extra de acesso ao curso 6sigmastudy: https://www.innovativelearning.eu/pt/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.html 

A data de ativação do pacote pode ser selecionada durante o processo de compra no nosso site. Os dias de acesso ao curso, indicados no título do produto, serão calculados a partir da data selecionada. O pagamento deve ser concluído antes da data de ativação.

30 dias, 120d ou 1 ano devem ser considerados como o período, ou seja, os dias, durante os quais é possível aceder aos cursos de formação adquiridos na nossa plataforma de e-learning. Estes períodos começam na data de ativação selecionada durante o processo de compra no nosso webiste. A data de ativação pode ser escolhida e selecionada no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Se precisar de mais flexibilidade, não hesite em contactar-nos.  

A principal diferença entre estes pacotes, para além da duração do acesso, é que os pacotes de 30 dias e 1 ano incluem o exame, enquanto o pacote de 120 dias não inclui o exame.

Não, todos os preços no website não incluem IVA. No entanto, lembre-se que o IVA não é sempre aplicável nos seguintes casos:

faturação a uma empresa ou cidadão não pertencente à UE faturação a uma empresa italiana não pertencente à UE com um número de identificação VIES válido

Pode verificar a identificação do IVA no portal VIES nesta hiperligação: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

O sítio Web implementa estas regras automaticamente. No entanto, o utilizador ou a sua organização podem estar isentos do pagamento do IVA por outros motivos legais. Nesse caso, contacte-nos (info@innovativelearning.eu) para que possamos analisar e confirmar o seu caso. Se assim for, por favor não submeta subscrições usando o website: o seu pedido será tratado através de processamento manual de encomendas.

O código do voucher de exame é normalmente emitido na ativação do curso de e-learning, mas também pode ser emitido no final do curso de e-learning ou enviado após 24/48 horas da data da encomenda. No caso de compra apenas para exame, o código do voucher de exame é emitido na confirmação da compra, sempre após a receção do pagamento.

Com a compra de pacotes de e-learning com 30 dias e 1 ano de duração, o exame não tem de ser obrigatoriamente efectuado dentro da data de encerramento da conta na plataforma de e-learning. A validade do código do voucher de exame é de 12 meses a partir da data de emissão.

Durante o processo de compra é possível registar dados e detalhes de cada participante.