Iniciar sessãoCursos ITIL® Foundation (Version 5) Bridge
Actualize sem problemas os seus conhecimentos de gestão de serviços de TI com o ITIL® Foundation (Versão 5) Bridge
Resumo dos Tópicos
- Disponibilidade e preços dos cursos ITIL® Foundation (Version 5) Bridge
- O que é o ITIL® Foundation (Version 5) Bridge?
- Principais benefícios da formação ITIL Foundation (Version 5) Bridge
- Como estudar para o exame ITIL Foundation (Version 5) Bridge
- Estrutura do Curso ITIL Foundation (Version 5) Bridge e Resultados de Aprendizagem
Disponibilidade e preços dos cursos ITIL® Foundation (Version 5) Bridge
ITIL Foundation (Versão 5) Bridge Online Courses (E-Learning) with Exam
Aqui encontrará a nossa seleção de cursos online deITIL Foundation Bridge, completos com exames e certificação.
Não está a ver o curso que procura? Contacte-nos e nós ajudamo-lo a encontrá-lo.
ITIL Foundation (Versão 5) Bridge exames online
O curso ITIL Foundation Bridge é obrigatório, pelo que a opção só de exame não está disponível.
Aqui pode encontrar o Exames Retake, para uma segunda tentativa de exame , caso não tenha passado na primeira.
Adicionalmente, aqui pode obter a opção PeopleCert Membership Plus e aceder aos seus benefícios exclusivos.
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.
O que é o ITIL® Foundation (Version 5) Bridge?
O módulo ITIL Foundation (Versão 5) Bridge foi concebido para os detentores do certificado ITIL 4 Foundation que pretendem fazer a transição para a nova certificação ITIL Foundation (Versão 5). Fornece uma base sólida nos novos conceitos e melhores práticas da ITIL 5, ajudando os profissionais a compreender e aplicar eficazmente os princípios de gestão de produtos e serviços digitais.
Principais benefícios da formação ITIL Foundation (Version 5) Bridge
Este curso ITIL Foundation Bridge foi concebido para atualizar rapidamente os profissionais da ITIL 4 sobre as principais melhorias introduzidas na ITIL® (Versão 5) Foundation. Os principais benefícios são:
- Uma forma rápida e de baixo custo para atualizar os conhecimentos do nível Foundation para a versão 5 da ITIL
- Abrange os Princípios Orientadores revistos, o Sistema de Valor de Serviço e as práticas de gestão
- Permite que os profissionais apliquem as melhores práticas da ITIL (Versão 5) e continuem a obter certificações avançadas da ITIL 5.
Como estudar para o exame ITIL Foundation (Version 5) Bridge
o iLEARN oferece o curso ITIL (Versão 5) Foundation Bridge como preparação para o exame Bridge, ministrado por instrutores ITIL credenciados.
Pode encontrar aqui as nossas opções de aprendizagem flexíveis para satisfazer as necessidades de cada profissional:
- Formação interna / em sala de aula: Sessões personalizadas realizadas nas instalações da sua organização, adaptadas ao horário e às necessidades de aprendizagem da sua equipa.
- Formação remota / em direto: Participe em sessões em tempo real, orientadas por um formador, através de conferência Web, a partir de qualquer local.
- E-Learning / Formação ao seu próprio ritmo: Aprenda ao seu próprio ritmo com acesso total ao nosso sistema de gestão de aprendizagem online a qualquer altura e em qualquer lugar.
Estrutura do Curso ITIL Foundation (Version 5) Bridge e Resultados de Aprendizagem
Objectivos
O ITIL Foundation (Versão 5) Bridge familiariza os profissionais da ITIL 4 com as principais actualizações da ITIL 5, incluindo os Princípios Orientadores revistos, o Sistema de Valor de Serviço e o novo posicionamento das práticas de gestão. Abrange também o Mapeamento do Fluxo de Valor, modelos operacionais, relações de serviço e conceitos essenciais de Lean IT, ágil, DevOps e Gestão da Mudança Organizacional para apoiar a entrega efectiva de valor.
A quem se destina
- Profissionais que concluíram a ITIL 4 Foundation e estão à procura de uma transição suave para a ITIL 5 Foundation e a sua estrutura actualizada.
- Os detentores da ITIL 4 Foundation que procuram um conhecimento mais aprofundado da gestão de produtos e serviços digitais e de como fornecer valor comercial mensurável.
- Indivíduos que pretendem obter qualificações avançadas em ITIL 5, para as quais o ITIL 5 Foundation serve como pré-requisito.
Conteúdos
- Actualizações dos sete Princípios Orientadores da ITIL 5 e sua aplicação.
- Visão geral do Sistema de Valor de Serviço (SVS) e da Cadeia de Valor de Serviço (SVC) revisados da ITIL.
- O posicionamento atualizado das 34 práticas de gestão da ITIL dentro da estrutura.
- Compreender o Mapeamento do Fluxo de Valor e o papel dos modelos operacionais na prestação de serviços.
- Insights sobre as relações de serviço e como elas impulsionam a co-criação de valor.
- Conceitos-chave de Lean IT, ágil, DevOps e gestão de mudanças organizacionais, e sua importância na entrega de valor comercial mensurável.
Pré-requisitos
Para aceder a este módulo Bridge, os alunos devem possuir o ITIL 4 Foundation ou qualquer outra qualificação ITIL 4 (exceto ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services e ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT).
Duração do curso
- Curso presencial/ à distância Duração do curso: 1 dia
- Curso online (opção de e-learning/autodidata) duração
- 30 dias de acesso
- 1 ano de acesso
A nossa plataforma de e-learning está optimizada para o acesso através de navegadores web, incluindo os móveis!
Acreditação
Línguas dos cursos
Língua do professor
Língua do curso de material
Tipo de exame
Certificação
Certificado oficialITIL® Foundation (Versão 5)
Esta certificação está sujeita ao Programa de Desenvolvimento Contínuo da PeopleCert. Saiba como e quando renovar a sua certificação.
Tipo de certificado
Língua do exame
Formato do exame
- Duração de 30 minutos (25% de tempo suplementar para os candidatos que fazem o exame numa língua diferente da sua língua materna)
- Livro fechado
- Perguntas de escolha múltipla
- Pontuação mínima para aprovação: 13/20 pontos - 65%