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ITIL® 4 Specialist: Exame Drive Stakeholder Value (para RETAKE)
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value exam (for RETAKE) exame online fornecido pela iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
Para verificar a acreditação PeopleCert, clique no logótipo.
O móduloITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value (ITIL 4 DSV) abrange todos os tipos de envolvimento e interação entre um prestador de serviços e os seus clientes, utilizadores, fornecedores e parceiros. Concentra-se na conversão da procura em valor através de serviços de TI.
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (para RETAKE) pode ser adquirido exclusivamente se a primeira tentativa de exame não tiver sido aprovada. Para o adquirir, os candidatos devem ter obtido o voucher do primeiro exame através do iLEARN.
FORMATO DO EXAME ONLINE ITIL 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE
- Duração de 90 minutos (25% de tempo suplementar para os candidatos que realizam o exame numa língua diferente da sua língua materna)
- Livro fechado
- 40 perguntas de escolha múltipla
- Pontuação para aprovação: 28/40 pontos - 70%
Para mais informações sobre os requisitos técnicos e o procedimento do exame em linha, clique aqui.
Who it is aimed at
Este curso destina-se a indivíduos em funções de gestão e gestão de serviços que têm responsabilidade pelas práticas, tais como engenheiro de software/desenvolvedor, gestor/especialista DevOps, arquiteto de soluções, etc., bem como a indivíduos que pretendam adquirir a designação ITIL Managing Professional (MP).
Prerequisites
Para aceder ao exame ITIL® 4 Drive Stakeholder Value, é necessário ter obtido o ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ou qualquer outro certificado de nível seguinte do ITIL® v3. Para aceder ao exame, é obrigatório ter frequentado um curso de formação acreditado
Para poder realizar o exame, é necessário ter lido e aceite os termos e condições do instituto de exames. A aceitação destes termos e condições terá de ser confirmada aquando da realização do exame: clique aqui.