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Organisation Resilience Foundation 30d com exame

• Compreender o comportamento organizacional em situações de turbulência.
• Descobrir trajectórias de implementação de condições de resiliência.
• Desenvolver preventivamente a resiliência organizacional e individual.
• Munir-se de um conjunto de ferramentas para fazer face aos choques.

O curso destina-se a profissionais envolvidos na estratégia, gestão, gestão de crises e riscos, transformação das organizações, bem como a consultores e gestores de projectos.
Este curso destina-se igualmente a estudantes e investigadores nos domínios das ciências de gestão e da economia (sistemas de decisão, gestão de recursos humanos, marketing, cadeia de abastecimento, gestão, gestão financeira, estratégia empresarial).
Finalmente, a todas as pessoas interessadas em novos contributos e novos métodos nas ciências humanas e sociais, psicologia, sociologia, relações humanas.

1) Abordar os principais conceitos teóricos de resiliência

• As diferentes formas de resiliência: individual, social, económica, ambiental.
• A resiliência das organizações: história e antecedentes
• Comportamento individual: motivação, empenhamento, envolvimento.
• Crises e ciclo de vida da crise: antes, durante, depois; crise de identidade individual e crise de identidade organizacional
• Tipos de resiliência: colapso, recuperação tipo 1, recuperação tipo 2.

2) Descobrir o conjunto de ferramentas da resiliência

• Os actores da resiliência: intrapreneur, "toxic handler", "empathic leader", "compassionate leader".
• A célula de resiliência, a célula transversal, a célula de crise.
• MIC (Measurement of Crisis Indicators). Esta ferramenta permite identificar as disfunções organizacionais, permite apreender e compreender os sinais de alerta de uma crise.
• MIRO (Measurement of Organizational Resilience Indicators - Medição dos Indicadores de Resiliência Organizacional). Esta ferramenta permite identificar as disfunções no ciclo de vida da crise (antes-durante-depois) e a estrutura afetada pela crise. Dá indicações para lidar com a turbulência.

3) Aplicar estratégias de ator

• Descobrir modelos, grelhas de leitura para abordar o processo de resiliência.
• Identificar-se temporalmente face a uma crise com a matriz de opções estratégicas. Com esta matriz, poderá conhecer o ciclo de vida de uma crise e utilizar as ferramentas correspondentes ao momento da crise.
• Compreender e aplicar dashboards e indicadores de resiliência.

4) Implementar a resiliência organizacional

• Desenvolver estratégias de implementação.
• Completar o conjunto de ferramentas para compreender, identificar-se e agir num contexto de transformações.
• Capitalizar o conhecimento adquirido através da produção de uma grelha de síntese.
• Estabelecer um plano de acções individuais.

Sem pré-requisitos