Přihlášení
89808
ITIL® 4 Specialist: (pro opakování)
ITIL® 4 Specialist: (Pro opakování) online zkouška poskytovaná společností iLEARN Innovative Learning
AEO ( Approved Examination Organization) společnosti PeopleCert pro kurzy a zkoušky ITIL ®
Pro ověření akreditace PeopleCert klikněte na logo.
ITIL 4 Specialist: Modul řízení obchodních vztahů je určen pro odborníky v oblasti IT, kteří se zabývají pěstováním a řízením vztahů mezi poskytovateli služeb, spotřebitelskými organizacemi a zúčastněnými stranami.
Zkoušku ITIL® 4 BRM (Pro opakování) lze zakoupit výhradně v případě, že nebyl úspěšně složen první pokus o zkoušku. Pro její zakoupení musí uchazeči získat poukaz na první zkoušku prostřednictvím iLEARN.
ITIL 4 SPECIALIST BUSINESS RELATIONSHIP MANAGEMENT ONLINE ZKOUŠKA
- Doba trvání 90 minut (25 % času navíc pro kandidáty skládající zkoušku v jiném než rodném jazyce)
- Uzavřená kniha
- 40 otázek s výběrem odpovědi
- Úspěšnost: 26/40 bodů - 65 %
Další informace o technických požadavcích a postupu online zkoušky naleznete zde.
Objectives
- Nastínit role, odpovědnosti, znalosti a dovednosti v oblasti řízení obchodních vztahů.
- Usnadnění jasného porozumění mezi zúčastněnými stranami ohledně strategických a provozních potřeb, podpora spolupráce při vytváření hodnoty a dosahování obchodních cílů.
- Využívat metriky řízení obchodních vztahů a klíčové faktory úspěchu ke zvýšení výkonnosti a efektivity.
- Vyhodnocovat, analyzovat a zlepšovat schopnosti řízení obchodních vztahů s využitím modelu vyspělosti ITIL.
Who it is aimed at
Tento modul je určen pro odborníky v oblasti IT, kteří hrají klíčovou roli při navazování a rozvíjení vztahů mezi poskytovateli služeb a spotřebitelskými organizacemi, jakož i jejich zainteresovanými stranami.
Prerequisites
Chcete-li získat přístup k některému z kurzů ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Foundation nebo certifikát ITIL 4 Managing Professional Transition.
Dále musí uchazeči absolvovat související akreditovaný vzdělávací kurz.
Exam type
Certificate type
Exam language
Za dobu, po kterou je možné přistupovat k zakoupeným vzdělávacím kurzům na naší e-learningové platformě, se považuje 30 dní, 120 dní nebo 1 rok. Tato období začínají běžet dnem aktivace, který jste zvolili během procesu nákupu na naší webové stránce. Datum aktivace lze zvolit a vybrat do 30 dnů od data nákupu. Pokud potřebujete větší flexibilitu, neváhejte se obrátit nakontaktujte nás.
Hlavní rozdíl mezi těmito balíčky, kromě délky přístupu, spočívá v tom, že balíčky na 30 dní a 1 rok zahrnují zkoušku, zatímco balíček na 120 dní zkoušku nezahrnuje.
Datum aktivace balíčku lze zvolit během procesu nákupu na našich webových stránkách. Dny přístupu ke kurzu, uvedené v názvu produktu, se počítají od zvoleného data. Platba musí být dokončena před datem aktivace.
Ne, všechny ceny nawebové stránky jsou uvedeny bez DPH. Upozorňujeme však, že DPH se neuplatňuje v následujících případech:
fakturace naspolečnost nebo občan ze země mimo EU fakturace naspolečnost z EU, která není italskou společností, s platným DIČ VIES.DIČ si můžete ověřit na portálu VIES prostřednictvím tohoto odkazu:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Webové stránky tato pravidla implementují automaticky. Vy nebo vaše organizace však můžete být od DPH osvobozeni z jiných právních důvodů. V takovém případě nás prosím kontaktujte (info@innovativelearning.eu), abychom mohli váš případ analyzovat a potvrdit. V takovém případě prosím nezadávejte předplatné prostřednictvím webových stránek: vaše žádost bude vyřízena prostřednictvím ručního zpracování objednávky.
Kód poukazu na zkoušku se obvykle vydává při aktivaci e-learningového kurzu, může však být také vydán na konci e-learningového kurzu a zaslán po 24/48 hodinách od data objednávky.V případě nákupu pouze na zkoušku je kód poukazu na zkoušku vydán při potvrzení nákupu, vždy po přijetí platby.
Při zakoupení balíčků e-learningu s dobou trvání 30 dní a 1 rok nemusí být zkouška nutně složena v termínu uzávěrky účtu na e-learningové platformě. Platnost kódu poukazu na zkoušku je 12 měsíců od data vystavení.
Během procesu nákupu je možné registrovat údaje a podrobnosti o každém účastníkovi.